Columbia River Hotel and Conference Center, an Ascend Collection Hotel

Les équipements sur place sont souvent salués : un hall d'accueil accueillant avec cheminée et vue, un grand parking, une piscine extérieure, ainsi qu'un restaurant et un bar appréciés ; l'établissement est également adapté aux animaux de compagnie. Un inconvénient récurrent est l'absence d'ascenseurs entre les bâtiments, ainsi que des problèmes occasionnels tels que des verrous de porte défectueux ou des machines à glaçons en panne.

De nombreux clients ont trouvé les chambres très propres, tandis que d'autres ont signalé des lacunes telles que des sols sales, des cheveux dans les salles de bains, des odeurs de moisi ou de fumée et, dans certains cas, des fourmis ou un cafard. Les espaces communs étaient parfois décrits comme sales ou usés.

Les chambres sont spacieuses et confortables, de nombreux clients notant les rénovations, les bons lits et la vue sur le fleuve ou le barrage. Les inconvénients comprennent les systèmes CVC/réfrigérateurs bruyants, les murs fins et les portes qui claquent, l'obscurcissement limité des stores et certains équipements de salle de bains anciens ou très simples.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, serviable et accueillant dans tout l'hôtel et au restaurant. Parfois, un manque de personnel entraîne un enregistrement lent, un service de petit-déjeuner limité ou une réactivité moindre du personnel de la réception.

Situé sur le fleuve Columbia, près du barrage, à la périphérie de la ville, l'hôtel offre une vue panoramique et un accès facile à l'autoroute. Plusieurs commentaires mentionnent le bruit de l'autoroute ou du barrage, la nécessité de se déplacer en voiture pour plus de restaurants et des problèmes de sécurité occasionnels le long des sentiers riverains à proximité.

Le restaurant et le bar sur place reçoivent fréquemment des éloges pour leur nourriture, leurs boissons et leur vue savoureux. Le petit-déjeuner n'est pas inclus, et les options du matin via le café ou à emporter peuvent être limitées, fermées ou sous-effectif.