Holiday Inn Express & Suites Kings Mountain - Shelby Area by IHG

Parkering er bekvem, inklusive handicappladser. Flere anmeldelser nævner, at poolen er lukket, og ismaskinerne er ude af drift; nogle fremhæver en udendørs terrasse og poollift, mens andre nævner ulåste sidedøre eller problemer med dørlåse.

Tilbagemeldinger om renligheden er blandede og spænder fra meget rene værelser til alvorlige bekymringer. Gengangende problemer omfatter muggen lugt, plettede eller slidte inventarer, skadedyr eller hår og lejlighedsvise manglende ting som sæbe eller håndklæder.

Værelserne er generelt rummelige og komfortable, og nogle suiter byder på et tekøkken eller opholdsområde. Flere gæster rapporterer om støj fra motorvejen eller HVAC-anlægget og forældede elementer, samt ujævn madrassens fasthed og mærkelig ventilation i badeværelset mellem værelserne.

Personalet beskrives ofte som venligt, hjælpsomt og professionelt, og indtjekningen er typisk problemfri. Bemærkelsesværdige undtagelser inkluderer en uprofessionel håndtering af et bookingproblem, et reservations- eller afbestillingsproblem og en alvorlig fejl i forhold til værelsestildeling.

Praktisk tæt på I 85 og Two Kings Casino, og nogle gæster bemærker, at der er omkring 30 minutters kørsel til Charlotte. Mange fandt det et praktisk, roligt stop nær motorvejen, selvom værelser med udsigt mod motorvejen kan blive udsat for trafikstøj.

Morgenmaden roses ofte for sin kvalitet, og flere gæster fremhæver den som en af de bedste på et hotel og roser morgenmadspersonalet. Et lille antal fandt den gennemsnitlig eller dårlig, men den generelle stemning er positiv.