1. Horario de recepción de 9:00 a 18:00
(a) Se debe presentar un pasaporte válido durante el registro.
2. Hora de entrada: 14:00. Hora de salida: 11:00.
3. Se creará automáticamente un proceso de auto registro para los huéspedes que lleguen después de las 18:00. Se enviará un correo electrónico entre las 15:00 y las 18:00 con las instrucciones de auto registro; por favor, revisa tu bandeja de entrada o la carpeta de spam para encontrarlo. También se recomienda a los huéspedes informar al hostal sobre su hora de llegada por correo electrónico si el vuelo llega después de las 18:00. Por favor, lee las instrucciones de registro en la puerta del vestíbulo para poder entrar.
4. Pago:
(a) El pago del saldo correspondiente al periodo de estancia designado se cobrará en efectivo/tarjeta de crédito/paynow/alipay/wechat pay (solo dólares de Singapur) al momento del registro.
(b) Asegúrate de que tus tarjetas de débito tengan suficiente saldo 48 horas antes de la fecha de registro, para la deducción automática del importe de la reserva.
(c) Si la tarjeta de débito o crédito del huésped es rechazada, le enviaremos un correo electrónico y le daremos tiempo para actualizarla o respondernos sobre el pago. Si el huésped no responde o no actualiza su tarjeta, nos reservamos el derecho de cancelar su reserva.
(d) Todas las reservas se cobrarán dentro de las 48 horas previas a la fecha de registro (periodo de tarifa de cancelación del 100%)
5. Política de cancelación:
(a) Para cancelaciones o cambios en la reserva, por favor envíanos un correo electrónico al menos 48 horas antes de la fecha de llegada. Se enviará un correo electrónico de confirmación de cancelación al huésped.
(b) Si la cancelación no se ha realizado correctamente antes de las 48 horas previas a la fecha de llegada, se cargarán los gastos totales de la reserva en tu tarjeta de crédito.
(c) En caso de no presentarse, se cargarán los costes totales de la reserva en tu tarjeta de crédito.
(d) Para reservas NO REEMBOLSABLES, si el cargo en la tarjeta de crédito falla, la reserva será cancelada.
6. Restricción de edad: La edad mínima para alojarse en el hostal es de 12 años, acompañada de un adulto mayor de 20 años.
7. Información adicional
(a) Puedes dejar tu equipaje con nosotros si llegas temprano antes de la hora de entrada o después de la salida.
(b) Para el registro después de las 18:00, se creará un procedimiento de auto registro para tu entrada (consulta las instrucciones en la puerta del vestíbulo al llegar). Por favor, envíanos un correo electrónico si vas a llegar después de las 18:00.
(c) Hay un teléfono para llamar al gerente nocturno fuera del hostal (dentro de una caja roja) y en el mostrador de recepción (vestíbulo).
1. Horario de recepción 09:00 - 18:00
(a) Se debe presentar un pasaporte válido durante el registro.
2. Hora de entrada: 14:00. Hora de salida: 11:00.
3. Se creará automáticamente un proceso de registro automático para los huéspedes que lleguen después de las 18:00. Se enviará un correo electrónico entre las 15:00 y las 18:00 con las instrucciones de registro automático; por favor, revisa tu bandeja de entrada o la carpeta de spam para encontrarlo. También se recomienda a los huéspedes informar al hostal sobre su hora de llegada por correo electrónico si el vuelo llega después de las 18:00. Por favor, lee las instrucciones de registro en la puerta del vestíbulo para poder entrar.
4. Pago:
(a) El pago del saldo correspondiente al periodo de estancia designado se cobrará en efectivo/tarjeta de crédito/paynow/alipay/wechat pay (solo dólares de Singapur) al realizar el registro.
(b) Asegúrate de que tus tarjetas de débito tengan suficiente saldo 48 horas antes de la fecha de registro, para la deducción automática del importe de la reserva.
(c) Si la tarjeta de débito o crédito del huésped es rechazada, le enviaremos un correo electrónico y le daremos tiempo para actualizarla o respondernos sobre el pago. Si el huésped no responde o no actualiza su tarjeta, nos reservamos el derecho de cancelar su reserva.
(d) Todas las reservas se cobrarán dentro de las 48 horas previas a la fecha de registro (periodo de cargo por cancelación del 100%)
5. Política de cancelación:
(a) Para cancelaciones o cambios en la reserva, por favor envíanos un correo electrónico al menos 48 horas antes de la fecha de llegada. Se enviará un correo electrónico de confirmación de cancelación al huésped.
(b) Si la cancelación no se ha realizado correctamente antes de las 48 horas previas a la fecha de llegada, se cargarán los gastos totales de la reserva en tu tarjeta de crédito.
(c) En caso de no presentarse, se cargarán los costes totales de la reserva en tu tarjeta de crédito.
(d) Para reservas NO REEMBOLSABLES, si el cargo en la tarjeta de crédito falla, la reserva será cancelada.
6. Restricción de edad: La edad mínima para alojarse en el hostal es de 12 años, acompañado de un adulto mayor de 20 años.
7. Información adicional
(a) Puedes dejar tu equipaje con nosotros si llegas temprano antes de la hora de entrada o después de la salida.
(b) Para el registro después de las 18:00, se creará un procedimiento de registro automático para tu entrada (consulta las instrucciones en la puerta del vestíbulo al llegar). Por favor, envíanos un correo electrónico si vas a llegar después de las 18:00.
(c) Hay un teléfono para llamar al gerente nocturno fuera del hostal (dentro de una caja roja) y en el mostrador de recepción (vestíbulo).