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Mercure Miyagi Zao Resort & Spa

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65 US$

/ noche

Mercure Miyagi Zao Resort & Spa - Image 1

Mercure Miyagi Zao Resort & Spa - Habitación

Mercure Miyagi Zao Resort & Spa - Habitación

Mercure Miyagi Zao Resort & Spa - Vistas desde la habitación

Mercure Miyagi Zao Resort & Spa - Restaurante

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65 US$

/ noche

Acerca de esta propiedad

Relájate en el spa completo, que ofrece masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales. Además del acceso directo a las pistas de esquí, este hotel ofrece aguas termales. Otros servicios de este hotel incluyen conexión a Internet ...

Servicios

Relájate en el spa completo, que ofrece masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales. Además del acceso directo a las pistas de esquí, este hotel ofrece aguas termales. Otros servicios de este hotel incluyen conexión a Internet wifi gratis, una zona recreativa o sala de juegos y guardaesquís.

Servicios empresariales

Tendrás un servicio de recepción las 24 horas, atención multilingüe y consigna de equipaje a tu disposición. ¿Estás organizando un evento en Zao? En este hotel tienes a tu disposición 668 metros cuadrados de espacio con centro de conferencias y 6 salas de reuniones. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.

Comida

Mercure Miyagi Zao Resort & Spa sirve deliciosas comidas en moritosoyokaze. Se ofrece un desayuno bufé todos los días de 07:00 a 09:00 con un coste adicional.

Habitaciones

Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 312 habitaciones con aire acondicionado y frigorífico. La conexión wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos. Además, podrás disfrutar de canales por satélite. El baño privado con ducha y bañera combinadas está provisto de bañera profunda y artículos de higiene personal gratuitos. Entre las comodidades, se incluyen caja fuerte, además de un servicio de limpieza disponible a petición y la posibilidad de solicitar tabla de planchar con plancha.

Ubicación

Si decides alojarte en Mercure Miyagi Zao Resort & Spa de Zao, estarás a 0,1 km de Onsen de Togatta y a 15,6 km de Parque gubernamental nacional del lago Michinoku. Además, este hotel de esquí se encuentra a 15,7 km de Santuario de los zorros Zao Fox Village y a 16,4 km de Monte Zao.

Qué hay cerca

Onsen de Togatta(0.1 millas)
Parque Cuasi-Nacional Zao(0.4 millas)
Sala de Muñecas Kokeshi de Miyagi Zao(1.1 millas)
Vaquería Zao(2.5 millas)
Zona panorámica de Takimidai(2.9 millas)
Estación de esquí Sumikawa(6.2 millas)
Parque gubernamental nacional del lago Michinoku(9.7 millas)
Santuario de los zorros Zao Fox Village(9.8 millas)
Lago Kamafusa(9.9 millas)
Monte Zao(10.2 millas)
Museo Yajiro Kokeshi(10.6 millas)
Monte Katsutadake(11.4 millas)
Cráter Okama(11.5 millas)
Onsen Kamasaki(11.5 millas)
Parque Ogawara(12.2 millas)
Sendai (SDJ)(24.7 millas)
Yamagata (GAJ)(41.7 millas)

Ubicación

Togatta-onsen Oni-ishihara 1-1, Zao, Japón

Onsen de Togatta (0.1 millas)

Parque Cuasi-Nacional Zao (0.4 millas)

Sala de Muñecas Kokeshi de Miyagi Zao (1.1 millas)

Vaquería Zao (2.5 millas)

Zona panorámica de Takimidai (2.9 millas)

Estación de esquí Sumikawa (6.2 millas)

Más información sobre la ubicación

Reseñas de los huéspedes sobre Mercure Miyagi Zao Resort & Spa

7.9

Bueno

Basado en 475 comentarios verificados

Opiniones de los huéspedes

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

En el Mercure Miyagi Zao Resort & Spa, los viajeros destacan su estilo de estancia familiar con todo incluido, con habitaciones espaciosas, un popular salón con bebidas gratuitas, baños amplios y una piscina de temporada, pero señalan que el edificio se siente anticuado en algunos lugares.

Más información

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

¿Te ha sido útil?

Opiniones de los huéspedes

En el Mercure Miyagi Zao Resort & Spa, los viajeros destacan su estilo de estancia familiar con todo incluido, con habitaciones espaciosas, un popular salón con bebidas gratuitas, baños amplios y una piscina de temporada, pero señalan que el edificio se siente anticuado en algunos lugares.

Los desayunos y cenas tipo buffet son frecuentemente elogiados por su variedad, mientras que algunos huéspedes encuentran que la calidad es desigual o la comida está fría, y que las colas son comunes durante los períodos de mayor afluencia. El servicio es ampliamente descrito como amable y servicial, aunque el check-in en temporada alta, los ascensores y los asientos en el restaurante pueden implicar largas esperas. La limpieza y el mantenimiento son irregulares, con informes de alfombras manchadas, olores o problemas en las habitaciones junto con baños públicos limpios. Espere un complejo centrado en la relación calidad-precio con muchas comodidades y aglomeraciones ocasionales.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Los baños de onsen, un salón con bebidas gratuitas, la piscina de temporada, la zona de juegos y las actividades familiares son un punto destacado, aunque la propiedad es antigua y las zonas y ascensores comunes pueden sentirse abarrotados en los momentos de mayor afluencia. El horario de los baños es limitado y ocasionalmente se producen cierres de instalaciones.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Yumi

4 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

料理もおいしくプールもラウンジもあり、親子で楽しめました！スタッフの方も優しかったです。ありがとうございました。

料理もおいしくプールもラウンジもあり、親子で楽しめました！スタッフの方も優しかったです。ありがとうございました。

6

Miyuki

15 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

混み合う時期というのもあってチェックインやエレベーターなど所々で時間がかかりました。オールインクルーシブなので到着後からラウンジで寛ぐことができました。私達が行った時はベリーダンスショーがあって楽しかったです。食事は並びますが一つ一つは美味しかったです。お部屋は比較的広くで良かったです。プールもあって子供も喜んでました。

混み合う時期というのもあってチェックインやエレベーターなど所々で時間がかかりました。オールインクルーシブなので到着後からラウンジで寛ぐことができました。私達が行った時はベリーダンスショーがあって楽しかったです。食事は並びますが一つ一つは美味しかったです。お部屋は比較的広くで良かったです。プールもあって子供も喜んでました。

8

Michisuke

14 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

エレベーターの数が収容人数に比べ少なすぎるため1度で移動できない事が度々あった。バイキングの品数は多いが目玉になるものが見当たらなかった。

エレベーターの数が収容人数に比べ少なすぎるため1度で移動できない事が度々あった。バイキングの品数は多いが目玉になるものが見当たらなかった。

8

hitomi

24 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

とても綺麗なホテルで朝食バイキングの種類が多彩で美味しかったです。スパもプールも楽しかったです。

とても綺麗なホテルで朝食バイキングの種類が多彩で美味しかったです。スパもプールも楽しかったです。

4

Ayane (Mei)

18 feb 2026

·

Se alojó 4 noches

Women side Roten Buro was broken or fixing and could not use them but it was not notified prior. I would not picked this resort had I known the Toten Buro was not available.

Women side Roten Buro was broken or fixing and could not use them but it was not notified prior. I would not picked this resort had I known the Toten Buro was not available.

10

Sumie

7 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

ファミリー層が多いので、夕食、朝食とも、時間入れ替えとなっていても少し混雑していたと思います。ゆっくり食べたい方には少しオススメできないかもしれません。食べ物の種類が多国籍で豊富なので、楽しめました。ラウンジやプールなど、滞在中も楽しめ、時間が足りないくらいでした。

ファミリー層が多いので、夕食、朝食とも、時間入れ替えとなっていても少し混雑していたと思います。ゆっくり食べたい方には少しオススメできないかもしれません。食べ物の種類が多国籍で豊富なので、楽しめました。ラウンジやプールなど、滞在中も楽しめ、時間が足りないくらいでした。

8

Koon Ting

13 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

The environment is very quiet and comfortable. The playground is very big. The facilities are neat and clean, although they are a bit old. The room is spacious and clean. The hot spa is very comfortable. You can enjoy the drink and the snack in the bar after the hot spa. It was a wonderful night.

The environment is very quiet and comfortable. The playground is very big. The facilities are neat and clean, although they are a bit old. The room is spacious and clean. The hot spa is very comfortable. You can enjoy the drink and the snack in the bar after the hot spa. It was a wonderful night.

8

michiko

26 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

チェックイン15時から18時と21時から23時のアルコールや飲料の飲み放題はとても嬉しいサービスです。21時からの蔵王チーズは絶品で、つい食べ過ぎちゃいました！お風呂の入浴時間が夜23時までだったのでせめて午前0時まで可能にして欲しいです。朝は5時から入浴可能にしてもらえると更に嬉しいです。なんと言っても朝食バイキングが魅力的です。種類も豊富でワクワクします！年に何回も訪れたい施設だと感じました！客室からの宮城蔵王の山並みも絶景です！ただ、窓が全開出来ないので写真を撮れないのが残念です。季節毎に楽しめる宮城蔵王の魅力を満喫出来る施設だと思います。また訪れたいです！有り難う御座いました！

チェックイン15時から18時と21時から23時のアルコールや飲料の飲み放題はとても嬉しいサービスです。21時からの蔵王チーズは絶品で、つい食べ過ぎちゃいました！お風呂の入浴時間が夜23時までだったのでせめて午前0時まで可能にして欲しいです。朝は5時から入浴可能にしてもらえると更に嬉しいです。なんと言っても朝食バイキングが魅力的です。種類も豊富でワクワクします！年に何回も訪れたい施設だと感じました！客室からの宮城蔵王の山並みも絶景です！ただ、窓が全開出来ないので写真を撮れないのが残念です。季節毎に楽しめる宮城蔵王の魅力を満喫出来る施設だと思います。また訪れたいです！有り難う御座いました！

6

TAKASHI

1 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

温泉に入れる時間が短く、夜10時到着の自分は11時までに入らなければならず、その時間は大勢の人が押しかけて洗い場を待つ必要があった。午前もチェックアウトが11時と遅いのに風呂は6時から10時までと短かった。

温泉に入れる時間が短く、夜10時到着の自分は11時までに入らなければならず、その時間は大勢の人が押しかけて洗い場を待つ必要があった。午前もチェックアウトが11時と遅いのに風呂は6時から10時までと短かった。

6

Michael

2 oct 2022

·

Se alojó 1 noche

Clean, large parking area, nice onsen. However, not sure if it can be called a 3.5 star hotel. More likely between 2.5 - 3 star, as the rooms were at least 40 years outdated.

Clean, large parking area, nice onsen. However, not sure if it can be called a 3.5 star hotel. More likely between 2.5 - 3 star, as the rooms were at least 40 years outdated.

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Limpieza

La limpieza es inconsistente: varios huéspedes informaron de manchas, polvo, olores o fallos en el servicio de limpieza, mientras que otros encontraron áreas como los baños públicos limpias. También se mencionaron problemas de mantenimiento como fugas u olores a moho.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Jonas

20 sept 2024

·

Se alojó 5 noches

Very Clean! Loved it there, i was Hiking most of my time and when i came back the Onsen was one of my favorites! I liked that they have a Game hall and the Lounge was wonderful as well! I would and want to come again!

Very Clean! Loved it there, i was Hiking most of my time and when i came back the Onsen was one of my favorites! I liked that they have a Game hall and the Lounge was wonderful as well! I would and want to come again!

4

Rika

23 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

古い建物だったのでどうしても清潔さは感じなかった。

古い建物だったのでどうしても清潔さは感じなかった。

6

mariko

4 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

建物は所々古さを感じる。清潔感はあまり感じない…

建物は所々古さを感じる。清潔感はあまり感じない…

10

MAKIKO

24 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

I am very concerned about the moldy smell of the corridor and guest room.

I am very concerned about the moldy smell of the corridor and guest room.

4

Yutaka

7 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

部屋の風呂とトイレ臭い

部屋の風呂とトイレ臭い

6

??

9 oct 2023

·

Se alojó 1 noche

部屋が埃だらけ。クシャミが止まらなくなった

部屋が埃だらけ。クシャミが止まらなくなった

4

Hiroshi

3 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

定刻にﾁｪｯｸｲﾝし、入室したところ前宿泊客のｺﾞﾐが放置、全てのﾍﾞｯﾄﾞのｼｰﾂがそのまま、濡れたﾀｵﾙがﾍﾞｯﾄﾞ上に置いてある。浴室にも濡れたﾀｵﾙ、床も清掃していない。ｽﾀｯﾌに伝えたところお詫びはされたがその場での対応が不十分であった。結果として一部の宿泊料を返金頂いたが、失われた家族との時間や気分が戻る訳でも無い。ﾁｪｯｸｱｳﾄ時に責任者の方に詫びとして菓子を家族に頂き誠意は見せて下さったが、これは流石に一部返金や菓子で済むものでは無いだろう。朝食の品質や無料ﾗｳﾝｼﾞの楽しさが非常に良かっただけに、そのｷﾞｬｯﾌﾟに残念さがある。のちに他の方の口ｺﾐを参考に見てみると、このﾎﾃﾙには同様の掃除不備に関する苦情が非常に多かった。高い値段を客が払い大事なﾌﾟﾗｲﾍﾞｰﾄの時間を預かっている事を再認識すべきだろう。

定刻にﾁｪｯｸｲﾝし、入室したところ前宿泊客のｺﾞﾐが放置、全てのﾍﾞｯﾄﾞのｼｰﾂがそのまま、濡れたﾀｵﾙがﾍﾞｯﾄﾞ上に置いてある。浴室にも濡れたﾀｵﾙ、床も清掃していない。ｽﾀｯﾌに伝えたところお詫びはされたがその場での対応が不十分であった。結果として一部の宿泊料を返金頂いたが、失われた家族との時間や気分が戻る訳でも無い。ﾁｪｯｸｱｳﾄ時に責任者の方に詫びとして菓子を家族に頂き誠意は見せて下さったが、これは流石に一部返金や菓子で済むものでは無いだろう。朝食の品質や無料ﾗｳﾝｼﾞの楽しさが非常に良かっただけに、そのｷﾞｬｯﾌﾟに残念さがある。のちに他の方の口ｺﾐを参考に見てみると、このﾎﾃﾙには同様の掃除不備に関する苦情が非常に多かった。高い値段を客が払い大事なﾌﾟﾗｲﾍﾞｰﾄの時間を預かっている事を再認識すべきだろう。

6

Margaret

3 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Staff was friendly and pleasant, quick to help out even with the language barrier. However the photos do not match the actual rooms, our room had stained futons, dirty walls, under the sink it lookes like mildew or mold waa growing. Water also leaked from under the sink when you flushed the toilet or took a shower. If your not used to traditional Japanese style room with futons be prepared for the futons to be very uncomfortable. It is somewhat tattoo friendly but you must cover them, they sell index cards sized patches for 200yen each. The buffet is not worth going, food cold and bland, evening night cap was ok plenty of liquor to choose from but would be nice to have actual snacks not just crackers. It was fairly cheap to stay and now I understand why.

Staff was friendly and pleasant, quick to help out even with the language barrier. However the photos do not match the actual rooms, our room had stained futons, dirty walls, under the sink it lookes like mildew or mold waa growing. Water also leaked from under the sink when you flushed the toilet or took a shower. If your not used to traditional Japanese style room with futons be prepared for the futons to be very uncomfortable. It is somewhat tattoo friendly but you must cover them, they sell index cards sized patches for 200yen each. The buffet is not worth going, food cold and bland, evening night cap was ok plenty of liquor to choose from but would be nice to have actual snacks not just crackers. It was fairly cheap to stay and now I understand why.

4

Sachie

25 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

お風呂と朝食は良かったけど、絨毯はシミだらけで、窓はちゃんと閉まらない。トイレの蛇口は水漏れ(すぐ直してくれたけど)。写真と違うと思った。

お風呂と朝食は良かったけど、絨毯はシミだらけで、窓はちゃんと閉まらない。トイレの蛇口は水漏れ(すぐ直してくれたけど)。写真と違うと思った。

10

TERADA

8 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

市街地から離れてるが、値段の割には朝食の品数が良くて楽しかった。入ってはないけど、プール付きで楽しそうだった。洗濯機が思ったより小さかったのとちょっと清潔感がなかったのが残念だったけど、総合的には満足です。

市街地から離れてるが、値段の割には朝食の品数が良くて楽しかった。入ってはないけど、プール付きで楽しそうだった。洗濯機が思ったより小さかったのとちょっと清潔感がなかったのが残念だったけど、総合的には満足です。

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Habitaciones

Las habitaciones son generalmente muy espaciosas, pero la decoración es anticuada con algunos problemas de mantenimiento, Wi-Fi débil y temperatura controlada centralmente que algunos encontraron difícil de ajustar. Algunos destacaron el ruido de las habitaciones cercanas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

KAIZU

13 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

洋室は綺麗だったが和室は古めかしくてちょっと怖かった。和室のあの広さなら6人は泊まれると思うのでそういうプランも作って欲しい。食事は種類が多くて良かったです。

洋室は綺麗だったが和室は古めかしくてちょっと怖かった。和室のあの広さなら6人は泊まれると思うのでそういうプランも作って欲しい。食事は種類が多くて良かったです。

10

Makoto

2 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Very big rooms! Game Center and shops at the lobby floor! Place is surrounded by nature!

Very big rooms! Game Center and shops at the lobby floor! Place is surrounded by nature!

6

Pavan

5 ago 2024

·

Se alojó 3 noches

Property was very old and very dusty and smelly in the guest room floor pathway, between elevator doors and elevator lobby. Rooms were spacious but bathroom was vary cramped and the worst was the wifi which was extremely bad as I couldn’t connect and work even for few mins consistently and ended up using my mobile hotspot. Breakfast was amazing on the contrary and had an amazing spread. Staff were extremely courteous and helpful.

Property was very old and very dusty and smelly in the guest room floor pathway, between elevator doors and elevator lobby. Rooms were spacious but bathroom was vary cramped and the worst was the wifi which was extremely bad as I couldn’t connect and work even for few mins consistently and ended up using my mobile hotspot. Breakfast was amazing on the contrary and had an amazing spread. Staff were extremely courteous and helpful.

4

Kazuo

7 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

部屋に備え付けのシャワーホースが破れていた。あと、部屋の空調が効きすぎていて寒過ぎた。部屋事に温度調節出来ると有難かったです。周辺は本当に何も無い場所ですので、食事はホテルでお願いした方が良いと思いました。ホテルから車で下って行くと少しは飲食店もあるみたいですが、夕方にはやっていないお店が殆どでした。

部屋に備え付けのシャワーホースが破れていた。あと、部屋の空調が効きすぎていて寒過ぎた。部屋事に温度調節出来ると有難かったです。周辺は本当に何も無い場所ですので、食事はホテルでお願いした方が良いと思いました。ホテルから車で下って行くと少しは飲食店もあるみたいですが、夕方にはやっていないお店が殆どでした。

6

masaru

6 dic 2021

·

Se alojó 1 noche

空調を停止しても空気の乾燥を止められなくて一晩中居心地が悪かった。冬季は加湿器を常設してほしい。部屋の奥も明かりが無く暗かった。

空調を停止しても空気の乾燥を止められなくて一晩中居心地が悪かった。冬季は加湿器を常設してほしい。部屋の奥も明かりが無く暗かった。

8

David

30 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

Wonderful trip with friends. Check-in and check-out were very fast and easy. Staff was wonderful. Rooms are a bit dated and can use an update. Not being able to control the air conditioning was my only issue.

Wonderful trip with friends. Check-in and check-out were very fast and easy. Staff was wonderful. Rooms are a bit dated and can use an update. Not being able to control the air conditioning was my only issue.

6

YUICHIRO

3 may 2025

·

Se alojó 1 noche

キャパ超えなのか、いつも食事はかなり並ばないといけない。同じ階の声や上の階の足音が気になりました。とはいえ、シングルユースなのにツインの部屋にアップグレードしてくれたのは有り難いです

キャパ超えなのか、いつも食事はかなり並ばないといけない。同じ階の声や上の階の足音が気になりました。とはいえ、シングルユースなのにツインの部屋にアップグレードしてくれたのは有り難いです

10

michiaki

23 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

とにかく部屋が広い、朝食が種類が多く最高でした

とにかく部屋が広い、朝食が種類が多く最高でした

8

makiko

18 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

設備は少し古めですが、清潔感がありお料理も最高でした。ただ電源が少なすぎるのと、居室が乾燥してひどいので、加湿器を持参したほうがいいようです。Wi-Fi環境も微弱すぎて使えませんでした。

設備は少し古めですが、清潔感がありお料理も最高でした。ただ電源が少なすぎるのと、居室が乾燥してひどいので、加湿器を持参したほうがいいようです。Wi-Fi環境も微弱すぎて使えませんでした。

10

Hibi

27 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

5人で宿泊初めてと言う事もあり不安もありましたが、ルームが凄く広くて快適。申し分無いお部屋でした。機会があれば、間違いなくリピートです！

5人で宿泊初めてと言う事もあり不安もありましたが、ルームが凄く広くて快適。申し分無いお部屋でした。機会があれば、間違いなくリピートです！

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Servicio

El personal es frecuentemente descrito como amable y servicial. Durante las temporadas altas, las colas de check-in y el tiempo de espera en el restaurante pueden ser largos, y algunos huéspedes informaron de lagunas en el servicio bajo presión.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Pavan

5 ago 2024

·

Se alojó 3 noches

Property was very old and very dusty and smelly in the guest room floor pathway, between elevator doors and elevator lobby. Rooms were spacious but bathroom was vary cramped and the worst was the wifi which was extremely bad as I couldn’t connect and work even for few mins consistently and ended up using my mobile hotspot. Breakfast was amazing on the contrary and had an amazing spread. Staff were extremely courteous and helpful.

Property was very old and very dusty and smelly in the guest room floor pathway, between elevator doors and elevator lobby. Rooms were spacious but bathroom was vary cramped and the worst was the wifi which was extremely bad as I couldn’t connect and work even for few mins consistently and ended up using my mobile hotspot. Breakfast was amazing on the contrary and had an amazing spread. Staff were extremely courteous and helpful.

10

Keisuke

18 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

職員の方々がとても丁寧で、サービスも充実していて大変楽しい時間を過ごせました。

職員の方々がとても丁寧で、サービスも充実していて大変楽しい時間を過ごせました。

4

hiroyuki

22 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

ラウンジ、食堂など食べ放題、飲み放題などがとても良いサービスと思います。しかしながら、それぞれの場所の収容人数が客数に対して狭いと感じました。また、「食事中」の札をテーブルに置いてデザートを選びにテーブルを不在にしたところ、店員さんに片付けをされてしまい、荷物も持っていたれるところでした。とてもお客さんが多くて賑わっている分、店員さんが疲弊しているのではないかと思いました。もっと人員を多くして、それぞれの店員さんが最高のパフォーマンスを発揮できるようにシフトを組まれてはどうかと思いました。

ラウンジ、食堂など食べ放題、飲み放題などがとても良いサービスと思います。しかしながら、それぞれの場所の収容人数が客数に対して狭いと感じました。また、「食事中」の札をテーブルに置いてデザートを選びにテーブルを不在にしたところ、店員さんに片付けをされてしまい、荷物も持っていたれるところでした。とてもお客さんが多くて賑わっている分、店員さんが疲弊しているのではないかと思いました。もっと人員を多くして、それぞれの店員さんが最高のパフォーマンスを発揮できるようにシフトを組まれてはどうかと思いました。

4

Toshiki

10 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

全体的に設備が古く、清掃も行き届いていない。スタッフの対応もなんらホスピタリティを感じることが出来なかった。大変残念でした。

全体的に設備が古く、清掃も行き届いていない。スタッフの対応もなんらホスピタリティを感じることが出来なかった。大変残念でした。

6

Miyuki

15 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

混み合う時期というのもあってチェックインやエレベーターなど所々で時間がかかりました。オールインクルーシブなので到着後からラウンジで寛ぐことができました。私達が行った時はベリーダンスショーがあって楽しかったです。食事は並びますが一つ一つは美味しかったです。お部屋は比較的広くで良かったです。プールもあって子供も喜んでました。

混み合う時期というのもあってチェックインやエレベーターなど所々で時間がかかりました。オールインクルーシブなので到着後からラウンジで寛ぐことができました。私達が行った時はベリーダンスショーがあって楽しかったです。食事は並びますが一つ一つは美味しかったです。お部屋は比較的広くで良かったです。プールもあって子供も喜んでました。

10

steven

9 nov 2025

·

Se alojó 4 noches

helpful staff especially Mr. Takanami

helpful staff especially Mr. Takanami

10

DAIZO

9 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

スタッフの対応も良く、夕食、朝食ともに種類も多く、とても美味しかった。地元のお酒や食べ物も豊富だった。また、ラウンジも雰囲気もよく心地良かった。また旅行の際は利用したい。

スタッフの対応も良く、夕食、朝食ともに種類も多く、とても美味しかった。地元のお酒や食べ物も豊富だった。また、ラウンジも雰囲気もよく心地良かった。また旅行の際は利用したい。

8

??

6 may 2025

·

Se alojó 1 noche

４度目の利用でした。ゴールデンウィークということもあり、とても混雑していましたが、STAPの方々が丁寧に対応してくださっているのが分かり、気持ちよく過ごせました。ただ、ラウンジのドリンクの機械が故障したのか、炭酸のドリンクが出なくなってしまい、一台での対応だったので、混雑していて、だいぶ並びました。仕方がないのですが、、、。でも、楽しくのんびり過ごせたので、満足です◎料理の品目も厳選されてきている感じがしました。物価高の中、工夫されているのだなと感じました。また利用したいです。

４度目の利用でした。ゴールデンウィークということもあり、とても混雑していましたが、STAPの方々が丁寧に対応してくださっているのが分かり、気持ちよく過ごせました。ただ、ラウンジのドリンクの機械が故障したのか、炭酸のドリンクが出なくなってしまい、一台での対応だったので、混雑していて、だいぶ並びました。仕方がないのですが、、、。でも、楽しくのんびり過ごせたので、満足です◎料理の品目も厳選されてきている感じがしました。物価高の中、工夫されているのだなと感じました。また利用したいです。

8

Aya

11 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

お盆の混雑のせいもありますが、チェックインするのに1時間以上かかった。スタッフの方は精一杯対応されていたと思いますが、早くお部屋でゆっくりしたいと思われたい方には混雑シーズンおすすめしません。その為にラウンジにはドリンクやビールがおいてあるのだと思いますが、イスもみんなが座れる分あるわけではないので、私達子連れはゲームコーナーで遊んで暇つぶししました。夏はプールに入ったり、夕食時もポップコーンや綿あめをやっていたり子どもが喜ぶことは工夫されているとは感じました。実際子どもも喜んでおり、チェックアウトの時ホテルまだ居たーい!!と言っていたので親としても来て良かったです。

お盆の混雑のせいもありますが、チェックインするのに1時間以上かかった。スタッフの方は精一杯対応されていたと思いますが、早くお部屋でゆっくりしたいと思われたい方には混雑シーズンおすすめしません。その為にラウンジにはドリンクやビールがおいてあるのだと思いますが、イスもみんなが座れる分あるわけではないので、私達子連れはゲームコーナーで遊んで暇つぶししました。夏はプールに入ったり、夕食時もポップコーンや綿あめをやっていたり子どもが喜ぶことは工夫されているとは感じました。実際子どもも喜んでおり、チェックアウトの時ホテルまだ居たーい!!と言っていたので親としても来て良かったです。

8

Yui

18 may 2025

·

Se alojó 1 noche

スタッフの対応が素晴らしかった

スタッフの対応が素晴らしかった

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Ubicación

Entorno tranquilo y aislado con pocos restaurantes o tiendas cerca; muchos recomiendan comer en el establecimiento o llegar en coche. Moverse sin coche puede ser inconveniente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

AKIHISA

18 ago 2025

·

Se alojó 4 noches

市街地まで少し距離があった

市街地まで少し距離があった

4

Kazuo

7 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

部屋に備え付けのシャワーホースが破れていた。あと、部屋の空調が効きすぎていて寒過ぎた。部屋事に温度調節出来ると有難かったです。周辺は本当に何も無い場所ですので、食事はホテルでお願いした方が良いと思いました。ホテルから車で下って行くと少しは飲食店もあるみたいですが、夕方にはやっていないお店が殆どでした。

部屋に備え付けのシャワーホースが破れていた。あと、部屋の空調が効きすぎていて寒過ぎた。部屋事に温度調節出来ると有難かったです。周辺は本当に何も無い場所ですので、食事はホテルでお願いした方が良いと思いました。ホテルから車で下って行くと少しは飲食店もあるみたいですが、夕方にはやっていないお店が殆どでした。

8

yun chuen

11 nov 2023

·

Se alojó 2 noches

酒店櫃檯職員服務好！各方面都合格，車位多，只是酒店外沒有其他商店用餐，車行5分鈡才有間便利店

酒店櫃檯職員服務好！各方面都合格，車位多，只是酒店外沒有其他商店用餐，車行5分鈡才有間便利店

8

Melvyn

28 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Nice quiet resort

Nice quiet resort

6

ちかこ

1 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

夕飯を付けなかったので近くでと思っていましたが店があまりなかった。

夕飯を付けなかったので近くでと思っていましたが店があまりなかった。

10

AnnaGrace

1 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

We did not use the onsen and we were only here for one night. Things to note… it’s very hard to travel around this area! No Ubers lol. We were able to get people to call us taxis so make sure to have cash! We loved our traditional room, I just wish for foreigners they had instructions. Other than that, we had a great stay :) very peaceful and beautiful area. The view of the mountain was awesome!

We did not use the onsen and we were only here for one night. Things to note… it’s very hard to travel around this area! No Ubers lol. We were able to get people to call us taxis so make sure to have cash! We loved our traditional room, I just wish for foreigners they had instructions. Other than that, we had a great stay :) very peaceful and beautiful area. The view of the mountain was awesome!

8

TOSHIRO

29 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

静かな環境でのんびり過ごせました。

静かな環境でのんびり過ごせました。

10

Tyler

3 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

The spa is quite far out but has accessable buses from Sendai Station. The onzen was wonderful and clean. Staff was very friendly and spoke english. Only word of caution is unless you eat at the hotel, dinner options are limited and youd have to walk into town. Still a wondeful experience and would definitely stay again if we are in the Miyagi area.

The spa is quite far out but has accessable buses from Sendai Station. The onzen was wonderful and clean. Staff was very friendly and spoke english. Only word of caution is unless you eat at the hotel, dinner options are limited and youd have to walk into town. Still a wondeful experience and would definitely stay again if we are in the Miyagi area.

8

Warren

7 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Surprisingly huge 12 (or so) hotel right in the middle of nowehere. Looks like it could easily belong in central Tokyo, Very modern, comfortable stay. Because it is so isolated, make sure you book the half board with dinner and breakfast because there are very few options outside. The main negative is the hotel is haven for massive tour groups. On the night we were staying, SEVEN tour buses came in. As a result, the common areas will feel crowded. The dining room is massive in order to accomodate all these people so the food quality feels a bit "mass market" and it takes a bit of time to get your food.

Surprisingly huge 12 (or so) hotel right in the middle of nowehere. Looks like it could easily belong in central Tokyo, Very modern, comfortable stay. Because it is so isolated, make sure you book the half board with dinner and breakfast because there are very few options outside. The main negative is the hotel is haven for massive tour groups. On the night we were staying, SEVEN tour buses came in. As a result, the common areas will feel crowded. The dining room is massive in order to accomodate all these people so the food quality feels a bit "mass market" and it takes a bit of time to get your food.

10

シノブ

19 feb 2023

·

Se alojó 2 noches

食事はおいしく、リーズナブル、風呂も最高。悪い所は車で行かない人にはアクセスしづらいかも。また早めに宿出たい人向けに朝食時間早めにしてもらえるとなお良い。

食事はおいしく、リーズナブル、風呂も最高。悪い所は車で行かない人にはアクセスしづらいかも。また早めに宿出たい人向けに朝食時間早めにしてもらえるとなお良い。

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

Comida

Las comidas tipo buffet, especialmente el desayuno, a menudo son elogiadas por su variedad, y las bebidas y aperitivos incluidos en el salón son populares. Sin embargo, las colas son comunes y varias reseñas citan una calidad desigual o comida servida fría.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Ryo

5 may 2025

·

Se alojó 2 noches

２回目の宿泊でした。今回は2食付きで泊まらせて頂きました‼️ とても美味しい食事でした。オールインクルーシブでお酒も飲み放題だったのでとても充実した旅行になりました‼️ もう少し地元の食事があった方がいいと思いましたがそのは減点にはならないぐらい他でカバー出来てるのでとてもいいホテルです‼️ また泊まりたいです‼️

２回目の宿泊でした。今回は2食付きで泊まらせて頂きました‼️ とても美味しい食事でした。オールインクルーシブでお酒も飲み放題だったのでとても充実した旅行になりました‼️ もう少し地元の食事があった方がいいと思いましたがそのは減点にはならないぐらい他でカバー出来てるのでとてもいいホテルです‼️ また泊まりたいです‼️

2

TATSUYA

12 may 2025

·

Se alojó 1 noche

食事は全体的に冷め切ってるうえにとても質素。肉などのメインとなる料理もなくライブキッチンも機能してない。オールインクルーシブといいつつ夜の部は21時から23時と限定的で期待外れ。食事の後からの待ち時間が長すぎる

食事は全体的に冷め切ってるうえにとても質素。肉などのメインとなる料理もなくライブキッチンも機能してない。オールインクルーシブといいつつ夜の部は21時から23時と限定的で期待外れ。食事の後からの待ち時間が長すぎる

10

Mitsuo

7 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

ラウンジのサービスが良好。感激しました。食事は好きなものを好きなだけ食べられるバイキングスタイルで効率的。味もそこそこにおいしかった。飲食が、全てコミコミであったことに感激します。

ラウンジのサービスが良好。感激しました。食事は好きなものを好きなだけ食べられるバイキングスタイルで効率的。味もそこそこにおいしかった。飲食が、全てコミコミであったことに感激します。

6

Margaret

3 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Staff was friendly and pleasant, quick to help out even with the language barrier. However the photos do not match the actual rooms, our room had stained futons, dirty walls, under the sink it lookes like mildew or mold waa growing. Water also leaked from under the sink when you flushed the toilet or took a shower. If your not used to traditional Japanese style room with futons be prepared for the futons to be very uncomfortable. It is somewhat tattoo friendly but you must cover them, they sell index cards sized patches for 200yen each. The buffet is not worth going, food cold and bland, evening night cap was ok plenty of liquor to choose from but would be nice to have actual snacks not just crackers. It was fairly cheap to stay and now I understand why.

Staff was friendly and pleasant, quick to help out even with the language barrier. However the photos do not match the actual rooms, our room had stained futons, dirty walls, under the sink it lookes like mildew or mold waa growing. Water also leaked from under the sink when you flushed the toilet or took a shower. If your not used to traditional Japanese style room with futons be prepared for the futons to be very uncomfortable. It is somewhat tattoo friendly but you must cover them, they sell index cards sized patches for 200yen each. The buffet is not worth going, food cold and bland, evening night cap was ok plenty of liquor to choose from but would be nice to have actual snacks not just crackers. It was fairly cheap to stay and now I understand why.

10

DAIZO

9 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

スタッフの対応も良く、夕食、朝食ともに種類も多く、とても美味しかった。地元のお酒や食べ物も豊富だった。また、ラウンジも雰囲気もよく心地良かった。また旅行の際は利用したい。

スタッフの対応も良く、夕食、朝食ともに種類も多く、とても美味しかった。地元のお酒や食べ物も豊富だった。また、ラウンジも雰囲気もよく心地良かった。また旅行の際は利用したい。

10

michiaki

23 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

とにかく部屋が広い、朝食が種類が多く最高でした

とにかく部屋が広い、朝食が種類が多く最高でした

10

SATSUKI

27 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

食事がとても種類豊富で良かった！

食事がとても種類豊富で良かった！

4

Katsumi

17 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

食事会場が混雑で食べ物も飲み物もかなり並ばなければならなかった。疲れた。

食事会場が混雑で食べ物も飲み物もかなり並ばなければならなかった。疲れた。

8

Warren

7 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Surprisingly huge 12 (or so) hotel right in the middle of nowehere. Looks like it could easily belong in central Tokyo, Very modern, comfortable stay. Because it is so isolated, make sure you book the half board with dinner and breakfast because there are very few options outside. The main negative is the hotel is haven for massive tour groups. On the night we were staying, SEVEN tour buses came in. As a result, the common areas will feel crowded. The dining room is massive in order to accomodate all these people so the food quality feels a bit "mass market" and it takes a bit of time to get your food.

Surprisingly huge 12 (or so) hotel right in the middle of nowehere. Looks like it could easily belong in central Tokyo, Very modern, comfortable stay. Because it is so isolated, make sure you book the half board with dinner and breakfast because there are very few options outside. The main negative is the hotel is haven for massive tour groups. On the night we were staying, SEVEN tour buses came in. As a result, the common areas will feel crowded. The dining room is massive in order to accomodate all these people so the food quality feels a bit "mass market" and it takes a bit of time to get your food.

10

Kimiko

25 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

夕飯の海鮮が美味しかったです。他にも新鮮なお野菜、おかず、麺類、お肉、デザートがたくさんありました。お腹いっぱいの幸せ時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

夕飯の海鮮が美味しかったです。他にも新鮮なお野菜、おかず、麺類、お肉、デザートがたくさんありました。お腹いっぱいの幸せ時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

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8

kazuyoshi

hace 2 semanas

·

Se alojó 1 noche

お風呂が大変気持ちよかった。スベスベになりました。

お風呂が大変気持ちよかった。スベスベになりました。

6

SATOSHI

26 jul 2026

·

Se alojó 2 noches

金額に見合うものか趣向は凝らしていただいていますが種類が欲しかった

金額に見合うものか趣向は凝らしていただいていますが種類が欲しかった

8

KAZUROU

12 jun 2026

·

Se alojó 1 noche

特にありません。

特にありません。

2

Syuji

23 may 2026

·

Se alojó 1 noche

1.貴重品いれの金庫の鍵がないとわかっているのにr対応が悪い、「フロントに持ってきてください」ではあまりに不親切！鍵がないのが解かって長いと思う。 2.部屋の丹前がくたばり過ぎている。汚れが固まって襟の部分はのいていない。 3.風呂への踏み台のアプロ－チの勾配が高齢者には急すぎる。 4.ホテルの従業員に話したが「フロントに言ってください」と言うだけでその後の対応が何もない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

1.貴重品いれの金庫の鍵がないとわかっているのにr対応が悪い、「フロントに持ってきてください」ではあまりに不親切！鍵がないのが解かって長いと思う。 2.部屋の丹前がくたばり過ぎている。汚れが固まって襟の部分はのいていない。 3.風呂への踏み台のアプロ－チの勾配が高齢者には急すぎる。 4.ホテルの従業員に話したが「フロントに言ってください」と言うだけでその後の対応が何もない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

10

Hideyuki

5 may 2026

·

Se alojó 1 noche

温泉、夕飯、朝食はどれも満足。両親と子供は、スナックを摘みながら、遅くまでラウンジでお喋りできることに満足してました。様々な家族がいて賑やかなのも良。エレベーターが賢くなく混雑するので、低層の人は階段でも行き来しやすいよう、案内があると良かった

温泉、夕飯、朝食はどれも満足。両親と子供は、スナックを摘みながら、遅くまでラウンジでお喋りできることに満足してました。様々な家族がいて賑やかなのも良。エレベーターが賢くなく混雑するので、低層の人は階段でも行き来しやすいよう、案内があると良かった

Política del establecimiento

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Precios para las próximas fechas

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Precios en USD para 2 huéspedes, actualizados a diario.

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento. Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva. La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática.

El check in debe realizarlo alguien que tenga al menos 18 años.

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y barreras de seguridad en las ventanas.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Se pueden aplicar cargos adicionales a los niños por servicios como comidas o ropa de cama adicional.

El Ministerio de Sanidad, Trabajo y Bienestar japonés requiere que los turistas internacionales presenten el número y la nacionalidad del pasaporte al registrarse en cualquier tipo de alojamiento (hostal, hotel, motel, etc. ). Asimismo, los gerentes de estos alojamientos deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes y conservarla en sus archivos.
Algunos alojamientos no permiten que los huéspedes con tatuajes usen los baños públicos de las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Desayuno tipo bufé: 3025 JPY por adulto y 3025 JPY por menor (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.