Name: Comfort Inn Horn Lake - Southhaven
Address: 801 Desoto Cove, Horn Lake, Mississippi, USA, Horn Lake, Mississippi, US
Price range: 86 $–154 $ per night
Rating: 8.15

Was Gäste sagen

Im Comfort Inn Horn Lake - Southhaven loben viele Gäste das freundliche Personal, die generell ruhige Atmosphäre und die günstige Lage in der Nähe von Restaurants und der Interstate. Besonders das Frühstück wird häufig gelobt. Andere berichten von einer uneinheitlichen Sauberkeit und deutlichen Wartungsproblemen.

Die Betten sind oft bequem, aber die Zimmer können veraltet wirken, mit defekten oder abgenutzten Möbeln, klemmenden Türschließern, Problemen mit der Klimaanlage oder dem Fernseher und einigen Suiten, in denen nicht genügend Platz ist, um die Schlafsofas auszuklappen. Der Service ist häufig freundlich und zuvorkommend, obwohl einige Gäste langsame oder verwirrende Check-ins, unhilfreiche Interaktionen oder Probleme bei der Buchung über Drittanbieter hatten. Insgesamt können Sie einen günstigen und komfortablen Aufenthalt erwarten, dessen Vorteile jedoch durch eine wechselhafte Instandhaltung gemindert werden.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

War das hilfreich?

KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Ein Innenpool wird erwähnt, wobei die Erfahrungen von angenehm und zugänglich bis hin zu geschlossen oder unsauber reichen. Die Rückmeldungen zum Parken variieren von sicher bis hin zu Berichten über Vandalismus; es gab auch Probleme mit Aufzügen und dem Schlüsselkarten-System.

Reinigung

Die Rückmeldungen zur Sauberkeit sind uneinheitlich: Viele Gäste fanden die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sauber, aber mehrere berichteten von schmutzigen Böden, Haaren oder Flecken, muffigen oder schimmeligen Gerüchen, Ameisen oder Insekten sowie schlecht gereinigten Badezimmern oder Handtüchern.

Zimmer

Die Betten werden weithin als bequem beschrieben, aber die Zimmer wirken veraltet und weisen Wartungsprobleme wie defekte Möbel, fehlerhafte Schlösser, Probleme mit der Klimaanlage oder Heizung sowie Fernsehern auf. Einige Gäste konnten die beworbenen Schlafsofas aufgrund mangelnden Platzes nicht nutzen.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben. Einige Gäste berichteten jedoch von unfreundlichem oder unprofessionellem Verhalten, langsam oder problematischem Check-in, Kommunikationsschwierigkeiten und Komplikationen bei Buchungen über Drittanbieter.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Chrisy

27. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Great staff!

Übersetzen

4

Frances

10. Juni 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

My attempt to confirm my room request prior to check-in turned into a frustrating ordeal. What should have been a simple phone call to ensure I had the type of room I needed escalated into a heated argument with the front desk staff. Despite clearly specifying my requirements for multiple beds and a room on the top floor, I was met with resistance and unhelpfulness from the staff. This unnecessary confrontation caused delays and left me feeling exasperated even before arriving at the hotel. Upon finally checking in, I discovered that despite my specific request for multiple beds, I had been assigned a room with a single bed. To add to the disappointment, the room emitted a foul smell, which made my stay all the more unpleasant. It was disheartening to see that my initial efforts to communicate my preferences had been disregarded, leading to a subpar experience from the outset. The lack of professionalism and attentiveness displayed by the front desk staff was particularly disappointing, as their behavior significantly impacted my stay. In hospitality, clear communication and fulfilling guests' requests are essential, yet in this instance, these basic expectations were not met. The inconveniences and frustrations I encountered could have been easily avoided with better customer service and attention to detail. Effective communication and customer service in the hospitality industry should never be met with a confrontational dispos without the compassion for the guest

Übersetzen

10

Lonnald

27. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The customer service and the friendliness of the staff was everything!

Übersetzen

8

Tangela

28. Juni 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I like the quietness of the property , its location close to where I needed to be. Was a little bit turned off at the end on charges and the lack of communication about the issue

Übersetzen

10

Deborah

26. Mai 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Quiet, friendly/helpful staff, good breakfast

Übersetzen

10

Carrie

24. Sept. 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

I booked this hotel for the pool access. However upon arrival I was told the pool closed on labor day. The staff went above and beyond to allow us access to the pool. Great customer service!

Übersetzen

10

T

24. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Friendly employees, lobby hospitality, breakfast was great. There was popcorn and water available in the lobby. Above and beyond standards.

Übersetzen

10

Kathleen

17. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Enjoyed our stay. Friendly staff. Great breakfast.

Übersetzen

2

Carla

20. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

My reservation was canceled before I got to the hotel because I used a third party (Expedia) to book my reservation. They did not honor the pay at property request. They ran my credit card for both rooms before I got there. It was declined because I was going to use my bank card once I got to the hotel. My rooms were not the only ones canceled from the conference. So far I have been told that 8 rooms were canceled and that's just the ones i know about. I had a group of 6 ladies attending a conference for 5000 ladies, and we had no where to go after the cancelation. Thankfully one of the ladies had a relative nearby. NOT HAPPY

Übersetzen

6

Casey

14. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Lobby was nice and was person on duty. It did take long time to check us in because our room was given to someone else. Hallways were hot and smelly. Room was fair. Bathroom floor was dirty, stains on bedding.

Übersetzen

War das hilfreich?

KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Die Lage ist günstig zur Interstate, Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten, und viele fanden es ruhig. Einige merkten gelegentliche Flugzeugüberflüge und Verkehr auf, der das Ausfahren erschwert.

Gastronomie

Das Frühstück erhält häufig Lob und ist mehr als nur ein Standardangebot, wobei die Qualität besonders häufig gelobt wird. Einige Gäste bemängelten jedoch begrenzte Auswahlmöglichkeiten oder Probleme wie Ameisen und gelegentlich schimmelige Lebensmittel.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	100 $
Februar	112 $
März	111 $
April	117 $
Mai	128 $
Juni	126 $
Juli	101 $
August	111 $
September	112 $
Oktober	107 $
November	113 $
Dezember	94 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $154	15 $145	16 $153	17 $138	18 $141	19 $140
20 $103	21 $129	22 $140	23 $138	24 $124	25 $132	26 $130
27 $96	28 $118	29 $130	30 $116

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $103	2 $92	3 $107
4 $93	5 $119	6 $113	7 $112	8 $105	9 $106	10 $105
11 $95	12 $123	13 $125	14 $105	15 $106	16 $126	17 $126
18 $102	19 $120	20 $134	21 $129	22 $113	23 $109	24 $112
25 $86	26 $112	27 $118	28 $106	29 $103	30 $105	31 $97

Reisedaten auswählen, um Preise und Verfügbarkeit anzuzeigen

Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, Nichtraucher

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher

Zimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierefrei, Nichtraucher

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

Gästebewertungen

Sehr gut

Wer übernachtet hier?

Was Gäste sagen

Richtlinien der Unterkunft

Check-in-Anleitungen

Gut zu wissen

Haben Sie eine Frage?

Preise für kommende Reisedaten