Holiday Inn Express Rolla by IHG

Ein Innenpool und ein Whirlpool stehen zur Verfügung, aber mehrere Gäste berichten, dass das Schwimmbad sehr kalt ist und der Whirlpool oft außer Betrieb oder nicht sauber ist. Über den Zustand und die Zuverlässigkeit des Aufzugs gibt es immer wieder Beschwerden, und einige erwähnen die Beleuchtung oder die Einschränkungen auf dem Parkplatz.

Viele Bewertungen beschreiben saubere Zimmer und öffentliche Bereiche, obwohl einige von Gerüchen (Schimmel oder Feuchtigkeit) und gelegentlicher Abnutzung im Zusammenhang mit der Wartung wie Teppichböden auf dem Flur oder Problemen im Badezimmer berichten. Die Qualität des Housekeepings ist im Allgemeinen gut, aber nicht einheitlich.

Gäste empfinden die Zimmer oft als komfortabel und manchmal geräumig, aber mehrere bemerken dünne Wände oder Lärm von der Autobahn. Erwarten Sie gelegentliche Wartungsprobleme (z. B. falsch ausgerichtete Duschkabinentüren, sporadischer Fernsehempfang) und unzuverlässiges Wi-Fi bei einigen Aufenthalten.

Das Personal wird überwiegend für seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Zugänglichkeit gelobt. Besonders das Team an der Rezeption wird häufig erwähnt. Allerdings berichten einige von Servicepannen, wie z. B. schwierigen Check-ins über Drittanbieter, Streitigkeiten über Richtlinien oder Rechnungen und einem verpassten Shuttle.

Praktischer Zwischenstopp direkt an der Autobahn mit guter Anbindung an Restaurants und Geschäfte. Einige Zimmer mit Blick auf die Autobahn sind vom Verkehrslärm betroffen.

Das Frühstück wird häufig als sehr gut bewertet, mit reichhaltiger Auswahl, Pfannkuchen und warmen Speisen. Mehrere Aufenthalte berichten jedoch von Problemen mit der Ausstattung oder der Küche, die zu einer begrenzten Auswahl oder lauwarmen Speisen führen. Die Meinungen zur Kaffeequalität gehen auseinander.