Capitol Plaza Hotel Jefferson City

Les installations sont vieillottes et connaissent des pannes d'entretien récurrentes : problèmes d'ascenseur (y compris l'ascenseur du garage), la fontaine du patio hors service et des fermetures de piscine ou une eau froide ; le restaurant/bar a des heures d'ouverture limitées ou est fermé. Le parking sur place est pratique mais entraîne généralement des frais de 10 $ par jour.

Les commentaires sur la propreté sont mitigés, avec des signalements récurrents d'odeurs, de moisissures, de parasites et de salles de bains ou de linge non propres, ainsi que des mentions de chambres impeccables.

Les chambres semblent vieillottes et les problèmes de confort sont fréquents : eau chaude faible ou tiède, climatisation qui ne refroidit ou ne chauffe pas correctement et meubles usés. De nombreuses chambres standard n'ont pas de réfrigérateur et de micro-ondes.

Le personnel est fréquemment loué pour son amabilité et sa serviabilité, mais le service peut être lent ou insuffisant, avec des plaintes répétées concernant de longues files d'attente à l'enregistrement, des attributions de chambres incorrectes et des problèmes de facturation/remboursement non résolus.

Emplacement central et agréable, à proximité du Capitole et du centre-ville, avec un accès facile à l'autoroute pour rejoindre les bureaux et les attractions.

La restauration sur place est irrégulière : le petit-déjeuner est souvent décrit comme cher ou décevant et les horaires/disponibilités varient, bien que certains clients aient apprécié les repas ou le service de bar.