Name: Hampton Inn & Suites Detroit/Sterling Heights
Address: 36400 Van Dyke Ave, Sterling Heights, Michigan, USA, Sterling Heights, Michigan, US
Price range: 103 $–173 $ per night
Rating: 7.4

Was Gäste sagen

Bewertungen zum Hampton Inn & Suites Detroit/Sterling Heights loben den freundlichen Service an der Rezeption und die günstige Lage in der Nähe von Restaurants und dem Michigan Lottery Amphitheatre, erwähnen aber auch veraltete Zimmer mit Wartungsproblemen und eine uneinheitliche Sauberkeit in Badezimmern, Betten und Gemeinschaftsbereichen.

Das Frühstück wird häufig als gut beschrieben, obwohl einige Gäste die Auswahl begrenzt, den Kaffee lauwarm oder das fehlende Nachfüllen von Speisen bemängelten. Die Einrichtungen werden kritisiert, insbesondere der geschlossene oder trübe Pool und gelegentliche Probleme mit dem Aufzug, während einige einen vernünftigen Fitnessraum erwähnen. Einige Gäste erlebten Überbuchungen, verspäteten Check-in oder unzureichende Rückmeldungen vom Housekeeping. Insgesamt ist zu erwarten, dass es sich um eine gute Ausgangsbasis mit ungleichmäßiger Wartung und Servicequalität handelt.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Berichte über geschlossene Pools, trübes oder kaltes Wasser sowie Aufzugsausfälle häufen sich über mehrere Aufenthalte; einige Gäste schätzten den Fitnessraum. Die Öffnungszeiten des Pools werden von manchen als begrenzt empfunden.

Reinigung

Die Sauberkeit ist uneinheitlich, mit wiederholten Hinweisen auf Schimmel in den Duschen, schmutzige oder fleckige Bettwäsche, starke Gerüche und gelegentlich Schädlinge; bei einigen Aufenthalten wurden die Bereiche ausreichend sauber befunden.

Zimmer

Die Zimmer sind oft geräumig, aber viele Gäste bemängeln veraltete Dekoration und Wartungsprobleme wie nicht funktionierende Thermostate oder Klimaanlagen, zerrissene oder nicht schließende Vorhänge, fehlende Möbel und durchhängende Matratzen. Lärmübertragung zwischen den Etagen wird festgestellt.

Dienstleistung

Viele beschreiben freundliches, hilfsbereites Personal und einen reibungslosen Check-in, aber es gibt immer wieder Probleme mit Überbuchungen, nicht rechtzeitig bezugsfertigen Zimmern, langsamen Reaktionszeiten und Fehlern des Housekeepings.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Alicia

9. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The housekeeping staff was very rude they were outside of my door vacuuming at 9:30 am and then just opened my door without knocking while I was in the bathroom at 11:30 am to see if I was checking out and that was after one other person knocked at the door at 11:28 am had already came to see if he could come and clean the room all along check out is at 12 noon I will not recommended this hotel nor will I return to this hotel I paid too much money to feel like I was being put out my Husband and I were very uncomfortable.

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2

Capac

27. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Hotel could not find my reservation from expedia and i had to pay for my room- and also paid through expedia - paing approx $350 for a 150$ room

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10

Tyler C

1. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The hotel was clean, affordable, and offered a great breakfast. The only nit was when the toilet got clogged and , instead of sending someone to fix it, they had my son go to the front desk to get a plunger to fix it himself.

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2

Jason

16. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Reserved room a week prior to stay, arrived at 3:30 just past the 3:00 check in and room was not ready? Was told it would be a half hour until room would be ready. Went to get a bite to eat, came back an hour later and the room was not ready?? The front desk could not tell us at 5:00 when a room that was reserved would be ready. Cancelled room, don’t waste your time booking this hotel, your room may not be ready… ever.

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10

Marc

29. Juli 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Adrian, our receptionist, was amazing, we had a couple requests that handled immediately, plus did a little extra. Would stay there again, just because of her

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10

Deanna

12. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We were in town for a funeral. We had a very loud family above us. The staff upgraded our room and put us in a quiet corner. The rest of our stay was wonderful. Breakfast was delicious.

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10

Jeffery A

23. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Staff was very friendly and helpful. Check-in was simple and efficient. Lobby and common areas were clean, as was my room. The fitness center was clean and functional, as well as bigger than at most chain hotels I've stayed with. Ther3 was an attendant for the free breakfast and it was better than most, featuring many options beyond cold cereal and toast or bagels. I would definitley staye here again.

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2

Chelsea

9. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

When my friends and I went to check-in for our stay, after booking over a week and a half in advance of when we would be there, the hotel had my booking but had overbooked the rooms and we did not have a room. Nothing in the vicinity had any vacancy either. We ended up over 2 hours out of our way before finding anything else. As of right now the hotel has not reimbursed me since I "had a non-refundable room." I do not recommend booking this hotel and especially not through hotels.com.

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2

SABAH

5. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The rooms, and the hotel in general, are old, but that’s fine with me. My main concern was the dirty bed sheets and the lack of proper customer service from the front desk staff. They clearly need more training to ensure guest satisfaction. I called the front desk person “ Iqbal”to request extra towels, and instead of sending them to my room, I was told to come and pick them up myself which I didn’t mind too much at first. However, I was shocked to find a large stain on my bed sheet. When I brought it to the front desk, the staff member” Iqbal”, reacted with little to no concern. I told Iqbal it is an advice to you as a loyal customer is to focus on cleanliness if you want your guests to leave satisfied. People pay to enjoy their short stay here, His response was simply, “You need to talk to my manager”, So, that’s what I’m doing now, leaving this review in the hope that the higher manager will read it and try to improve the quality of the service On top of that, they made copies of my driver’s license and my credit card, which I find strange and concerning, but I think that was because their system was down. Breakfast was below my expectation. Thank you.

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10

Holly

30. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Friendly staff, clean rooms and close to dining and shopping.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Günstige Lage für Konzerte im Michigan Lottery Amphitheatre/Freedom Hill und in der Nähe von Restaurants und Geschäften. Mehrere Bewertungen erwähnen auch eine ruhige Umgebung.

Gastronomie

Das Frühstück wird oft als lecker mit aufmerksamen Mitarbeitern gelobt. Andere berichten von begrenzter Auswahl, fehlendem Nachfüllen oder lauwarmen/unterkochten Optionen.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	114 $
Februar	117 $
März	112 $
April	111 $
Mai	117 $
Juni	118 $
Juli	118 $
August	122 $
September	115 $
Oktober	113 $
November	114 $
Dezember	106 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $173	15 $151	16 $155	17 $128	18 $153	19 $155
20 $112	21 $121	22 $122	23 $121	24 $113	25 $147	26 $147
27 $106	28 $121	29 $121	30 $121

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $112	2 $132	3 $155
4 $103	5 $120	6 $123	7 $120	8 $114	9 $133	10 $140
11 $103	12 $120	13 $121	14 $121	15 $114	16 $131	17 $156
18 $103	19 $121	20 $121	21 $124	22 $112	23 $130	24 $141
25 $104	26 $112	27 $121	28 $121	29 $113	30 $130	31 $130

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

2 Queen-Betten, Nichtraucher

Studio, 2 Queen-Betten, Schlafsofa, NR

Studio, 1 King-Bett, Schlafsofa, NR

Studio, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Nichtraucher

1 King-Bett, Nichtraucher

Studio, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

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