Extended Stay America Select Suites - Detroit - Novi - Haggerty Road

Des kitchenettes sont fournies dans les chambres, mais les ustensiles de cuisine et la vaisselle ne sont pas inclus par défaut et font souvent l'objet de frais supplémentaires ; plusieurs avis mentionnent également l'absence de machine à glaçons. Les espaces communs semblent vieillissants, avec des heures d'ouverture limitées de la réception et des problèmes occasionnels avec l'équipement.

La propreté est irrégulière : de nombreux clients signalent des surfaces sales, des taches, des odeurs, des odeurs de fumée ou de la poussière, tandis que d'autres jugent les chambres acceptables en termes de propreté.

Les chambres sont simples et vieillissantes, avec des problèmes d'entretien fréquents (appareils sanitaires, plomberie, appareils électroménagers) et des odeurs ou de la fumée perceptibles ; les lits sont souvent décrits comme confortables et les séjours peuvent être calmes. Le Wi‑Fi et le mobilier sont minimalistes.

Le personnel est largement salué pour son amabilité et son aide, mais les plaintes récurrentes concernent les surréservations ou les réservations non honorées, les interactions désagréables et la difficulté à joindre la réception en raison des heures d'ouverture limitées.

Généralement considéré comme pratique, à proximité des commerces, des restaurants et des stations-service, avec de nombreuses mentions d'un sentiment de sécurité.

Plusieurs avis indiquent que le petit-déjeuner et le café dans le hall d'entrée ne sont plus proposés malgré certaines annonces, et que les cafetières ne sont pas toujours disponibles.