Holiday Inn Battle Creek by IHG

Recensionerna av faciliteterna är blandade: poolen var ofta stängd eller kallare än väntat, och en av två hissar var ofta ur funktion. Gästerna noterade också ett stökigt eller kallt gym, varuautomater och företagscentrets skrivare som inte fungerade, sporadiska stängningar av restaurangen/baren samt en policy som endast tillåter kortbetalning med en spärr på $50.

De flesta gäster tyckte att rummen var rena med ofta beröm för städningen, även om flera noterade fläckiga eller rynkiga mattor i korridorerna. Ett fåtal nämnde dofter, skadedjur eller enstaka brister som skräp i korridorerna eller ett missat rum.

Rummen är generellt sett bekväma och vissa är rymliga, men inredningen känns föråldrad med begränsade uttag/USB-portar och ibland underhållsproblem som lågt vattentryck, läckande eller hala duschar, bullriga värme- och ventilationssystem eller trasiga stolar/apparater. Komforten varierar, med rapporter om hårda eller knarrande sängar och ibland ljud från närliggande gäster.

Servicen lovordas allmänt som vänlig, välkomnande och hjälpsam i receptionen och städningen, med smidig in- och utcheckning och proaktiv assistans. Ett fåtal gäster rapporterade brister som felaktiga reservationer eller nyckelfel, begränsad kommunikation om policyer eller bekvämligheter samt ojämn problemlösning.

Praktiskt läge nära I 94 med gott om butiker och restauranger i närheten. Flera gäster beskrev området som lugnt och säkert med enkel parkering.

Maten är varierande: ett fåtal gäster berömde frukostservicen, men många rapporterade ingen gratis frukost, extra avgifter, varierande kvalitet och sporadiska stängningar av restaurangen eller baren. Vissa nämnde också förvirring angående tillgänglighet eller inkonsekvenser med värdecheckar.