Courtyard by Marriott Silver Spring Downtown

As instalações são básicas, com um pequeno bistrô/bar, mas sem piscina ou café da manhã gratuito, e vários hóspedes mencionam a ausência de academia. O estacionamento é feito em uma garagem pública paga, conectada por uma ponte; muitos acharam conveniente, mas o acesso, a sinalização e o pagamento foram confusos em meio à construção na área.

Muitas avaliações descrevem quartos e áreas comuns limpos, mas a limpeza é inconsistente, com relatos de falta de reposição de itens, manchas na roupa de cama, odores mofados e, ocasionalmente, pragas ou problemas de drenagem. O padrão geral parece adequado, mas irregular.

Os quartos são confortáveis e, às vezes, espaçosos, mas a decoração e os banheiros são antigos, com iluminação fraca em alguns lugares, ar-condicionado ou vasos sanitários barulhentos e alguns problemas de manutenção. Vários hóspedes tiveram problemas com o Wi-Fi/TV e sentiram falta de comodidades no quarto, como um micro-ondas ou portas USB.

A equipe é frequentemente elogiada por sua simpatia, prestatividade e rapidez na resolução de problemas. Uma minoria relata falhas, como má comunicação sobre interrupções, atendimento lento ou desatento no bar ou transporte, e dificuldade em obter ajuda com reservas.

Localização central e acessível a pé, perto do Metrô, The Fillmore, lojas e restaurantes, com muitos hóspedes se sentindo seguros. A construção em andamento na área e o tráfego tornam o acesso de veículos e a localização desafiadores para alguns.

A opção no local é um pequeno bistrô/Starbucks que alguns apreciam, mas a seleção é limitada e o café da manhã não é gratuito. Muitos hóspedes optam por jantar nos inúmeros restaurantes próximos.