Courtyard by Marriott Silver Spring Downtown

Bekvämligheterna är grundläggande, med en liten bistro/bar men ingen pool eller gratis frukost, och flera gäster nämner att det saknas gym. Parkeringen sker via ett betalande allmänt garage som är anslutet via en bro; många tyckte det var bekvämt, men tillgången, skyltningen och betalningen var förvirrande på grund av byggnationen i området.

Många recensioner beskriver rena rum och allmänna utrymmen, men städningen är inkonsekvent, med rapporter om uteblivande påfyllning, fläckiga sängkläder, unken lukt och ibland skadedjur eller problem med avloppet. Den övergripande standarden känns acceptabel men ojämn.

Rummen är bekväma och ibland rymliga, men inredningen och badrummen är omoderna med dämpad belysning på vissa ställen, högljudda AC-anläggningar eller toaletter och vissa mindre underhållsproblem. Flera gäster upplevde problem med Wi-Fi/TV-streaming och saknade bekvämligheter på rummet, som mikrovågsugn eller USB-portar.

Personalen får ofta beröm för att vara vänlig, hjälpsam och snabb att lösa problem. En minoritet uppger brister, som dålig kommunikation om strömavbrott, långsam eller ouppmärksam service i baren eller skytteln, samt svårigheter att få hjälp med bokningar.

Centralt och promenadvänligt läge nära tunnelbanan, The Fillmore, butiker och restauranger, där många gäster känner sig säkra. Pågående byggnation och trafik i området gör det utmanande för vissa att komma åt hotellet med fordon och att hitta rätt.

Det enda alternativet på plats är en liten bistro/Starbucks som vissa gillar, men utbudet är begränsat och frukost ingår inte. Många gäster väljer att äta på de många restaurangerna i närheten.