Holiday Inn Express Hotel & Suites-North East by IHG

Der Pool ist oft geschlossen oder schlecht gepflegt, obwohl ein Gast ihn bei geöffnetem Zustand genossen hat. Das Parken ist im Allgemeinen einfach, kann jedoch während der Bauarbeiten knapp werden, und einige berichteten von lauten Aufzügen und frühzeitigen Baustellenarbeiten.

Viele Gäste fanden die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sauber, aber einige berichteten von Problemen wie Schmutz im Badezimmer, Gerüchen, fleckigen Möbeln und einem Schädlingsbefall. Die Sauberkeitsstandards scheinen zwischen renovierten und älteren Bereichen unterschiedlich zu sein.

Mehrere Reisende mochten die renovierten, geräumigen Zimmer und die bequemen Betten, aber es gab immer wieder Beschwerden über Lärm von der Autobahn und von Nachbarn sowie gelegentliche Probleme mit WLAN, Klimaanlage und Türen/Schlössern. Die Einrichtung reicht je nach Zimmer von erfrischt bis veraltet.

Der Service wird häufig als freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend beim Check-in und während des gesamten Aufenthalts beschrieben. Einige wenige erwähnten aber auch unfreundliche oder wenig hilfreiche Interaktionen und Wartezeiten, wenn die Zimmer noch nicht fertig waren.

Günstige Lage zur I‑95, zu Restaurants und zur Innenstadt von North East; das Gebiet wirkte sicher und gut beleuchtet. Einige Gäste merkten an, dass es nicht besonders malerisch ist und der nahegelegene Verkehr zu Straßenlärm führen kann.

Das Frühstück erhält wiederholt Lob für seine Vielfalt und seinen Geschmack, wobei insbesondere die Biscuits and Gravy und andere warme Speisen genannt werden. Kleinere Nachteile sind gelegentliche Qualitätsschwankungen, ausverkaufte Artikel zu Stoßzeiten und eine unhöfliche Mitarbeiterin.