Extended Stay America Suites - Boston - Waltham - 32 4th Ave

Die Unterkunft ist sehr alt. Der Check-in war ab 15:00 Uhr. Um 17:00 Uhr konnten wir immer noch nicht eincecken, da die Zimmer nicht fertig waren. Eine Entschuldigung erfolgte nicht. Die Sauberkeit im gesamten Gebäude lässt sehr zu wünschen übrig. Aber das Frühstück war eine wirkliche Unverschämtheit. Laut der Aufschrift ist von 06:00 Uhr bis 09:30 Uhr Frühstück. Leider wird das kontinentale Frühstück um 06:00 Uhr hingestellt und nicht nachgefüllt. Nach diesen Erfahrungen mit dieser Hotelkette habe ich 2 weitere Unterkünft sofort storniert.

Geruch in den Fluren, Zimmer war nicht so wirklich sauber

Wir haben für 3 erwachsene Personen reserviert. Bei Ankunft war jedoch nur ein Doppelbett bereitgestellt. Da gab es noch ein Bettsofa, war jedoch nicht vorbereitet. Wir mussten danach noch Decken und Bettlaken anfragen und das Bett selber machen. Kissen waren leider keine vorhanden. Frühstück war mit Muffin und Riegel eher dürftig. Zimmerservice gibt es nicht. Kochnische vorhanden jedoch keinerlei Zubehör. Vermutlich muss es so sein, war uns aber nicht bewusst. Haben danach nie wieder "Extended Stay America" gebucht.

Preis Leistungsverhältnis schlecht

Staff was amazing and very helpful.