Name: Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG
Address: 123 West Louisiana Street, Wholesale District, Indianapolis, Indiana, USA, Indianapolis, Marion County, US
Price range: 113 $–599 $ per night
Rating: 8.5

Was Gäste sagen

Im Crowne Plaza Indianapolis-Dwtn-Union Stn by IHG loben Reisende die einzigartige Lage am Bahnhof und die gute Erreichbarkeit zu Fuß zum Lucas Oil Stadium und dem Kongresszentrum. Wiederholt werden jedoch Bauarbeiten, schwierige Parkmöglichkeiten/Valet-Gebühren und gelegentliche Lärmbelästigung durch vorbeifahrende Züge bemängelt.

Viele Gäste heben das freundliche und hilfsbereite Personal sowie die generell sauberen und komfortablen Zimmer hervor. Die historischen Waggonzimmer begeistern Familien, sind jedoch eher klein, bieten eine begrenzte Schalldämmung und einige Zimmer im Innenbereich haben keine Außenfenster. Die Bewertungen zum Essen und der Bar sind gemischt, und einige berichten von Serviceproblemen, Rechnungsfehlern oder gelegentlichen Ausfällen des Warmwassers. Erwarten Sie einen unvergesslichen, zentral gelegenen Aufenthalt mit Charakter, aber auch einige praktische Kompromisse.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Historische Bahnanlage mit einer hoteleigenen Bar/Restaurant und Zugang zu einem Skywalk, aber viele erwähnen laufende Bauarbeiten und eine schwierige Anfahrt. Das Parken erfolgt größtenteils über einen Valet-Service mit separater Gebühr, und in mehreren Bewertungen wird erwähnt, dass der Pool entfernt wurde.

Reinigung

Viele Bewertungen loben sehr saubere Zimmer und gepflegte Räumlichkeiten. Andere berichten von Mängeln wie Flecken, Schimmel, Staub oder Lecks, was auf eine uneinheitliche Reinigung und Instandhaltung hindeutet.

Zimmer

Die Zimmer sind komfortabel und einzigartig gestaltet – insbesondere die beliebten Waggonoptionen –, aber mehrere erwähnen kleine Badezimmer, Zimmer ohne Außenfenster und eine begrenzte Schalldämmung mit gelegentlichem Zug- oder Aufzugslärm. Einige berichten von veralteter Einrichtung, Problemen mit dem Fernseher oder dem WLAN oder von Alarmen, die von vorherigen Gästen aktiviert wurden.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich, einladend und hilfsbereit beschrieben. Einige Gäste berichten jedoch von unhöflichem oder wenig hilfsbereitem Personal, Problemen beim Zugang zum Zimmer durch das Housekeeping, Überbuchungen oder Missverständnissen sowie gelegentlichen Rechnungsfehlern.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Cierr

12. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Thank you so much for the amazing hospitality.

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10

Jason

25. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Tyneia helped us out not only during check-in, but was communicative and helpful throughout our entire stay! She is a rockstar and we will definitely be staying here again next time in Indy specifically because she was so great! Also, the train car rooms were awesome and unique.

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6

Erica

27. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The check in was awful. The woman working was very rude. She knew our reservation had not been honored but said nothing. When we went back to the desk to complain, she simply said they were out of double rooms. She offered to move us to a "Queen Executive" room but refused to explain what that was. Finally, she gave us a breakfast coupons and told us breakfast was served until noon the next day. It was not. Two other employees were standing right there. They heard her say it and did not correct her. We went to go to breakfast after we checked out at 11 and everything was shut down.

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6

Sarah

7. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We got an early check in, which was AMAZING. but the more we stayed, the more things went downhill. we went to the bar and the chair i sat in ended up having the foot step fall off. so they don't keep up with maintenance. the bar tender ended up charging me for someone elses bill and I had to correct him. they said there was breakfast, but you get charged, wouldve been nice to know, especially when the food is ICE COLD. there is so much construction you have to park blocks away. and the cherry on top of it all, we got barged in on by house keeping when we had just gotten out of the shower. TWO KNOCKS and they put the key card in and tried walking in. thank the lord for locks. its just so disappointing that i paid SO much for one night and it was absolutely miserable. the bed is super comfortable, that was the only nice thing.

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8

Donna

19. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Active train station. Lots of construction but close to lots of things

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8

Roger

18. Juni 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

I’ve never experienced a friendlier staff in EVERY area. The front desk staff at ALL hours was incredible, the wait staff at breakfast went out of their way to accommodate us every morning and started each day off with a positive vibe, the housekeeping staff also went out of their way and did a fantastic job. From top to bottom the staff were incredible. I’ve stayed at higher end hotels but have never had such great service.

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4

Julia

20. Jan. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The hotel didn’t utilize the fully paid for hotels.com reservation that I supplied upon check in. However, they charged my credit card for the entire stay. We paid $36 for the hot breakfast buffet and was even given the times for breakfast upon check in BUT was told in the morning that there’s not enough guests to offer a buffet. No apologies, no refunds. I’ve made countless calls to the hotel trying to get the billing issues resolved to no avail and now, we’re 10 days into it. Hotels.com has been of no use in resolving any of these issues either. To make matters worse, my husband of nearly 30 years left his wedding band in the shower. He realized it when heading towards the airport. The hotel was contacted immediately and referred to a website that deals with lost and found. After paying a sizable fee, we breathed a sigh of relief it was found. Guess what? As of today, the ring has not been returned just like the countless calls to the Crown Plaza’s manager asking for help in getting this resolved. Don’t get me wrong, it’s a beautifully unique upscale hotel and we had hoped to go back to stay in the train car suites in Feb ‘24 with our grandchild but unless they can properly address the current issues, it’d be a cold day in Hell before I’d stay there again and I’d have very serious reservations about handing them access to my credit cards because of how reckless they’ve handled the one they had access to up until this point. I’ll update you if we find resolution.

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6

Daniel

31. Juli 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Overall my stay was satisfactory. I had requested a late checkout at 2pm and when I went to my room at 1:30 to pack up, my key card was disabled so I had to go down to front desk. They said, “oh we were waiting for you”. I went and was packing up, about ready to walk out the door and at 159pm, someone keyed open my door and walked in without knocking. I get that you’re busy, but I found that very unprofessional. It makes me hesitate wanting to stay again.

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2

Rachel

13. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I have been waiting for well over an hour to get into my room because my card won’t work. This is ridiculous. The on staff worker has to call an engineer because they can’t figure out how to get the card to work after repeated attempts. How can you run a hotel if you can’t even get guests into the room? I will be disputing this charge with my bank because this is unacceptable. You can reach me at 330-473-8449 to talk to me about this experience or I’ll be calling you directly. Unbelievable that I am typing this from sitting on the floor of your hotel.

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10

Ronald

13. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Staff was excellent, room was ready at 11am. Super clean and comfortable.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Sehr günstig gelegen in der Nähe des Lucas Oil Stadium, des Gainbridge Fieldhouse und des Kongresszentrums (einschließlich eines Skywalks) mit vielen Restaurants in der Umgebung. Bauarbeiten und gelegentliche Sicherheitsbedenken im Außenbereich erschweren die Anfahrt und die Fußwege für einige.

Gastronomie

Die Erfahrungen variieren: Einige haben die Bar und das Frühstück genossen, während andere das Essen als durchschnittlich oder kalt und den Service langsam empfanden; Renovierungsarbeiten beeinträchtigten die Einrichtung und die Kommunikation bei Gutscheinen. Insgesamt sollten Sie mit Uneinheitlichkeiten rechnen.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	155 $
Februar	186 $
März	185 $
April	227 $
Mai	231 $
Juni	197 $
Juli	163 $
August	195 $
September	189 $
Oktober	181 $
November	180 $
Dezember	173 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15 $125	16 $119	17 $113	18 $125	19 $125
20 $113	21 $125	22 $125	23 $200	24 $207	25 $352	26 $352
27 $599	28 $188	29 $197	30 $196

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $176	2 $219	3 $157
4 $118	5 $153	6 $153	7 $184	8 $153	9 $235	10 $449
11 $118	12 $172	13 $225	14 $196	15 $176	16 $180	17
18 $139	19 $188	20 $504	21	22	23 $344	24 $165
25 $118	26 $180	27 $180	28 $196	29 $266	30 $286	31 $305

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Premium-Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierearm, Nichtraucher (Communications, Mobil, Roll-In Shower)

Standardzimmer

Standardzimmer, 1 King-Bett

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierearm, Nichtraucher (Comm, Mobil, Access Tub)

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

Premium-Zimmer, 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 2 Doppelbetten

Zimmer, 1 King-Bett (Train Car)

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, rollstuhlgeeignete Dusche (Communications, Roll-In Shower)

Premium-Zimmer, 1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierearme Badewanne, Nichtraucher (Comm, Mobil, Access Tub)

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Communications)

Suite, 1 Schlafzimmer, rollstuhlgeeignete Dusche (Communications, Roll-In Shower)

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

Zimmer, 2 Doppelbetten (Train Car)

Suite, 1 Schlafzimmer

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