Americas Best Value Inn West Frankfort

Grundlæggende faciliteter med tilbagevendende driftsstop: adskillige rapporter om is- og salgsautomater, der ikke virker, vaskeri ude af drift og ingen elevator. Der er parkeringsplads på stedet, som generelt føles sikker, men udendørsarealer og parkeringspladsen kan til tider trænge til rengøring.

Tilbagemeldingerne om renlighed er blandede: mange gæster fandt værelserne meget rene, men andre rapporterede problemer som edderkopper eller spindelvæv, plettede eller brugte sengetøj, stærk lugt af blegemiddel eller røg samt en enkelt rapport om sengelus. Standarderne ser ud til at være inkonsekvente på tværs af værelser og ophold.

Værelserne er grundlæggende og ofte rummelige med generelt komfortable senge, men komfort og stand varierer. Almindelige problemer omfatter slidte madrasser, lavt vandtryk i bruseren eller koldt vand i vasken, problemer med VVS eller belysning, lejlighedsvise AC-problemer og noget støj fra lastbiler.

Betjeningen beskrives ofte som venlig, imødekommende og effektiv ved indcheckning. Et par gæster rapporterede uhøflige interaktioner, dårlig håndtering af problemer, tidlige bank på døren ved checkudtjekning, manglende bemanding i receptionen eller ufleksible svar vedrørende refusion.

Praktisk beliggenhed lige ved I-57 med nem adgang; flere gæster bemærkede et roligt ophold, mens andre nævnte parkeringsplads til lastbiler i nærheden, som kan forårsage støj. Det umiddelbare område kan virke sparsomt med begrænsede muligheder uden for åbningstid, men grundlæggende serviceydelser er inden for en kort køretur.

Morgenmaden er meget begrænset – typisk simpel morgenmadsprodukt, brød eller wienerbrød og kaffe – med lidt eller intet protein og variabel tilgængelighed af kaffe. Flere gæster sprang morgenmaden over eller fandt alternativer i nærheden.