Name: Four Points By Sheraton Mount Prospect O’Hare
Address: 2200 South Elmhurst Road, Mount Prospect, Illinois, USA, Mount Prospect, Illinois, US
Price range: 120 $–210 $ per night
Rating: 7.95

Was Gäste sagen

Bewertungen zum Four Points By Sheraton Mount Prospect O’Hare beschreiben einen gemischten Aufenthalt, mit bequemen Zugang zum Flughafen und einigen freundlichen Mitarbeitern, die jedoch durch wiederkehrende Wartungs- und Ausstattungsprobleme, ungleichmäßige Sauberkeit und unbeständigen Service beeinträchtigt werden.

Mehrere Gäste berichten von einem defekten oder kalten Whirlpool, einem unbeheizten Pool sowie begrenzten Angeboten in der Bar, im Restaurant und beim Frühstück. Der Flughafenshuttle verkehrt stündlich mit Kapazitätsbeschränkungen und gelegentlichen Ausfällen. Die Zimmererlebnisse reichen von komfortablen Betten und ruhigen Aufenthalten bis hin zu defekten Schlössern, Problemen mit Heizung, Lüftung oder Fernseher, schwacher Beleuchtung und veralteten Ausstattungen. Das Feedback zur Sauberkeit reicht von sehr sauberen Zimmern bis hin zu versäumter Reinigung und schmutzigen oder schlecht gepflegten Bereichen. Erwarten Sie grundlegende Bequemlichkeit in der Nähe von O’Hare mit ungleichbleibender Ausführung.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Viele Bewertungen erwähnen Probleme mit der Einrichtung: der Whirlpool ist oft defekt oder nicht warm, der Pool unbeheizt oder kalt, und das Angebot an Bar, Restaurant oder Frühstück ist begrenzt oder nicht verfügbar. Der Flughafenshuttle verkehrt stündlich mit geringer Kapazität und gelegentlichen Dienstausfällen; einige Gäste fanden ihn bequem.

Ähnliche Gästebewertungen

6

David

28. Mai 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

We booked this hotel as it had a pool and hot tub, but they were both down for repairs. Fine, it happens. However, they told us each day it would be repaired "tomorrow", and tomorrow never came over the 4 nights we stayed. I talked to someone who was there before we arrived, and it was out of service while they were there as well supposedly. Room service was only done twice; and one of those times was only after calling front desk when we returned in the evening and had no clean towels or coffee for the next morning. Lastly--and this isn't really the fault of the hotel necessarily--traffic in the area is loud, and the building isn't well sound proofed.

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4

Jesse

6. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Chose the hotel for the hot tub and pool. Pool didn’t seem to be heated and was cold. Hot tub was broke and out of service. I believe the chemicals were off in the pool as well as it turned my daughter’s hair green. Put that I was staying with 2 Adults & 2 Kids. Got the king bed suite with pull out couch. Didn’t receive any extra pillows for the pull out couch.

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10

Corinne

11. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The pool and hot tub were perfect! Hotel was clean and staff was friendly. We did walk across the street to Wonton to eat dinner and it was fantastic with huge portions. Shuttle runs every hour on the hour.

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4

Paulens

28. Juni 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Didn’t serve free breakfast

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8

Matt

18. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The staff was incredible but the amenities not so much. The rooms & hallways smelt like people were regularly smoking, no hot water in one of the rooms and unfortunately the hot tub was also out of order which is more understandable but still disappointing.

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6

James

11. Dez. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Down grading purely because pool was closed for maintenance (sign looked pretty old) and I only stay at places with a hot tub. Room was updated. Had no checkin end time which I needed.

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4

Robert

18. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Expensive. Coffee pot in room but no coffee. Bar not stocked so no standard drinks. Airport shuttle small bus and fills up and only runs every hour and 20 minutes from airport. Of full bus you have an hour wait and can be an hour wait for airport pickup. No breakfast. Rooms clean and nice.

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4

Heidi

13. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 6 Nächte

Hot tub not hot enough. No towels for rooms or pool. Breakfast options not worth $15 per person. No coffee one morning. No French vanilla creamer. Lacked basic hotel necessities.

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4

James

20. Mai 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Be aware, this whole review is influenced by the failure to be running a shuttle when we arrived. The whole reason for selecting the property was the shuttle from O'Hare. Called hotel to get shuttle information upon arrival. Front desk clerk said no shuttle. When I asked again she said no shuttle until later! I asked for other arrangements. She said there are none. No offer to pay for cab or other arrangements until shuttle restarted. Caught a cab. That was a $30 ride. They charge 1.5 of meter to go shorter distances; use Uber. Checked Expedia listing and no mention that shuttle didn't run in early afternoon. Next morning when talking to shuttle driver, who I could understand, he says they shut down for a couple of hours but if she had told me where to wait for shuttle, by the time we got to the pick up point it would have been only a 20-30 minute wait. She would only say she could do nothing; no shuttle, she and maid only ones there. Very poor start. So, be aware if you arrive in early afternoon. After that, very average. Grounds not maintained. Halls smell of smoke. Room clean. Bed comfortable. Breakfast $15 a person. Morning shuttle on time. Dropped us at wrong end of terminal and those terminals are long. Be aware, there are two Four Points O'Hare. One north and one south of airport. Know which one you are choosing.

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8

Lafe

14. Nov. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Lack of bar, restaurant and pool hot tub not good

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Reinigung

Die Sauberkeit ist gemischt: Einige Gäste fanden die Zimmer sehr sauber, aber viele berichten von versäumter Zimmerreinigung, schmutzigen Badezimmern, zurückgelassenen Gegenständen, unangenehmen Gerüchen, Insekten oder Schimmel an einigen Stellen.

Zimmer

Die Zimmer sind sehr unterschiedlich: Einige erwähnen komfortable Betten und ruhige Aufenthalte, aber es treten wiederkehrende Wartungsprobleme auf (Türschlösser, Heizung, Lüftung, Fernseher und Beleuchtung), veraltete Ausstattungen, eingeschränkten Verdunkelungseffekt der Vorhänge und gelegentliche Straßenlärm.

Dienstleistung

Das Service-Feedback ist uneinheitlich – viele loben die freundlichen, hilfsbereiten Mitarbeiter an der Rezeption und im Shuttle-Service, während andere von unfreundlichen Interaktionen, Check-in-Fehlern, langsamen Reaktionen sowie Fehlern bei der Abrechnung oder Schlüsselzuweisung berichten.

Standort

Praktisch gelegen für O’Hare und Aktivitäten in der Umgebung, mit mehreren Erwähnungen von nahegelegenen Restaurants und einer generell sicheren, ruhigen Gegend; einige fanden es jedoch weiter entfernt als erwartet.

Gastronomie

Das gastronomische Angebot ist begrenzt: Mehrere Bewertungen weisen auf kein kostenloses Frühstück, minimale oder kostenpflichtige Optionen sowie Schließungen oder Unterbestückung von Bar oder Restaurant hin; einige erwähnen schlechte Essensqualität oder fehlenden Kaffee.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	88 $
Februar	85 $
März	97 $
April	115 $
Mai	119 $
Juni	143 $
Juli	141 $
August	125 $
September	109 $
Oktober	111 $
November	110 $
Dezember	84 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $203	18 $210	19 $131
20 $121	21 $121	22 $121	23 $121	24 $121	25 $133	26 $132
27 $120	28 $121	29 $123	30 $123

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $123	2 $133	3 $132
4 $123	5 $123	6 $123	7 $123	8 $123	9 $136	10 $136
11 $126	12 $127	13 $125	14 $123	15 $125	16 $135	17 $134
18 $123	19 $125	20 $123	21 $124	22 $123	23 $134	24 $135
25 $123	26 $125	27 $125	28 $124	29 $124	30 $134	31 $137

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Zimmer, 2 Queen-Betten, Ausstattung für hörgeschädigte Menschen

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa

Zimmer, 1 King-Bett

Traditional Room, 1 King Bed (Hearing Accessible)

Traditional Room, 2 Queen Beds (Mobility Accessible, Tub)

Traditional Room, 1 King Bed (Mobility Accessible, Tub)

Zimmer, 2 Queen-Betten

Studio, 1 King-Bett und Schlafsofa, barrierearm, Badewanne

Traditionelles Zimmer Mit Kingsize-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierearm, Badewanne

Suite

Traditionelles Zimmer

Traditional Room, 1 King Bed (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Zimmer, 1 King-Bett, Ausstattung für hörgeschädigte Menschen

Traditional Room, 2 Queen Beds (Hearing Accessible)

Suite, 1 King Bed with Sofa Bed (Mobility Accessible, Tub)

Zimmer, 1 King-Bett, barrierearm, Badewanne

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