Country Inn & Suites by Radisson, Elk Grove Village-Itasca

Pool und Whirlpool werden häufig genutzt, werden aber oft als kalt, lauwarm oder gelegentlich geschlossen beschrieben, mit optischen Mängeln. Das Parken ist kostenlos, kann aber während Veranstaltungen in der Nähe voll sein; der Fitnessraum ist klein und Teile des Hotels wirken veraltet oder werden renoviert.

Viele Gäste empfinden die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche als sauber. Die Sauberkeit ist jedoch nicht immer konsistent, es gibt Berichte über schmutzige Teppiche, Haare oder Rückstände in den Badezimmern, Gerüche, gelegentliches Ungeziefer und nur alle paar Tage Reinigungsservice bei einigen Aufenthalten.

Die Zimmer sind oft geräumig und ruhig, einige Suiten bieten separate Schlafzimmer. Zu den Nachteilen gehören veraltete Möbel, ältere Fernseher ohne Streaming-Funktionen, feste oder unbequeme Matratzen, Lärm von Nachbarn oder Veranstaltungen sowie gelegentliche Wartungsprobleme wie Klimaanlage und Toiletten.

Das Personal wird häufig als freundlich und hilfsbereit gelobt, wobei mehrere Gäste insbesondere die Mitarbeiter an der Rezeption hervorheben. Einige Gäste berichten von langsamem oder unterbesetztem Check-in, unklaren Kautionrichtlinien, Problemen mit der Schlüsselkarte sowie gelegentlich unhöflichem oder wenig hilfsbereitem Personal.

Praktisch für Autofahrer und die Anreise zum O'Hare Airport, mit Restaurants und einer Sportsbar nebenan und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Einige Gäste bemängelten Lärm von dem angrenzenden Veranstaltungsraum oder der Bar und die Entfernung zur Innenstadt von Chicago.

Das kostenlose Frühstück ist ein häufiger Pluspunkt, viele bezeichnen es als gut oder abwechslungsreich. Andere berichten von begrenzter Auswahl, abgestandenen Artikeln oder langsamer Wiederauffüllung, sodass die Qualität uneinheitlich sein kann.