Harrah's Council Bluffs – A Caesars Rewards Destination

Das hoteleigene Casino, die Konzertveranstaltungsstätte Stir Cove und ein kostenloser Parkplatz sind praktisch, aber das Angebot ist begrenzt: es gibt keinen Pool oder Whirlpool, ein bescheidenes Fitnesscenter, lange oder treppenreiche Wege vom Parkplatz und gelegentliche Sicherheitsbedenken in den Aufzügen.

Viele Gäste finden die Zimmer sehr sauber, jedoch gibt es immer wieder Beschwerden über Schimmel oder Flecken in Badewannen und Duschen, Haare oder Staub sowie gelegentlich schmutzige Badezimmer. Der Zimmerservice erfolgt oft nur auf Anfrage, wobei einige mehrnächige Aufenthalte nicht bedient werden.

Die Zimmer sind oft geräumig mit komfortablen Betten und Aussichten, aber viele bemängeln die veraltete Einrichtung, die dünnen Wände und den Lärm, begrenzte Steckdosen oder USB-Anschlüsse sowie das Fehlen einer Mikrowelle. Die Leistung von Fernseher oder WLAN und Klimaanlage kann unregelmäßig sein.

Das Personal ist häufig freundlich, aber der Service ist inkonsistent, mit langen oder verspäteten Check-ins, mangelnder Reaktion auf Lärmbeschwerden und Zimmerservice nur auf Anfrage.

Praktisch gelegen an der Autobahn, dem Flughafen und für hoteleigene Konzerte, mit einigen Zimmern mit Blick auf den Fluss oder die Skyline; einige Gäste fanden die Beschilderung oder den bergauf führenden Eingang unpraktisch.

Das Restaurant von Guy Fieri erhält viele Komplimente, aber das gastronomische Angebot ist insgesamt begrenzt: das Restaurant und das Steakhouse sind an einigen Tagen geschlossen, die Preise können hoch sein und es gibt kaum Möglichkeiten für einen späten Imbiss oder eine schnelle Mahlzeit.