Extended Stay America Select Suites - Atlanta - Morrow

As instalações são limitadas, com relatos recorrentes de elevador fora de serviço, sistemas de cartão-chave com mau funcionamento que exigem a entrada de funcionários e falta de máquina de gelo. A lavanderia está disponível, mas considerada cara; os utensílios de cozinha no quarto são escassos, a menos que solicitados.

A limpeza é inconsistente, com menções frequentes a odores (fumaça, mofo, maconha), carpetes e banheiras sujos e, ocasionalmente, insetos ou baratas. Alguns hóspedes acharam os quartos limpos, mas muitos citaram a má conservação dos corredores e banheiros.

Os quartos são antigos e desgastados, com problemas de manutenção como móveis quebrados ou faltantes, falta de cortinas de chuveiro e umidade. Alguns hóspedes relataram um sono confortável e quartos tranquilos.

Os funcionários são frequentemente descritos como simpáticos, prestativos e acolhedores. No entanto, o serviço pode ser pouco confiável devido ao fechamento da recepção fora do horário de funcionamento, problemas no check-in ou reservas, e longas esperas por assistência.

Localização conveniente perto de restaurantes e comodidades locais, com vários hóspedes podendo ir a restaurantes a pé. Alguns notaram ruído ocasional da rua ou de carros.

Várias avaliações relatam a ausência de café da manhã, apesar da sinalização ou das expectativas, e não há restaurante no local. As cozinhas nos quartos geralmente não possuem utensílios de cozinha ou talheres, a menos que solicitados ou mediante taxa, limitando a possibilidade de preparar suas próprias refeições.