Golden Isles Inn & Suites Brunswick South

Flere faciliteter er ofte ude af drift, herunder gæstevaskeri, is- og automater samt elevatoren, og mange rapporter beskriver swimmingpoolen som lukket eller grøn. Der er mulighed for parkering, med én nævnelse af overvåget parkering.

Rengøringen er et tilbagevendende problem, med mange rapporter om kakerlakker, muggen eller røg lugt, plettede eller beskidte sengetøj og skimmel i badeværelser og gange. Få gæster fandt rene værelser, men konsistensen mangler.

Værelserne er forældede og har ofte vedligeholdelsesproblemer som tv'er eller fjernbetjeninger, der ikke virker, manglende pærer, ødelagte armaturer, svag aircondition og defekte køleskabe eller mikrobølgeovne. Sengekomforten er blandet, med hyppige rapporter om meget hårde madrasser og lejlighedsvis ros.

Serviceniveauet er ujævnt: nogle gæster beskriver venligt og hjælpsomt personale i receptionen. Andre rapporterer uhøflig eller uresponsiv service, vanskeligheder med at få håndklæder eller hjælp og uløste problemer med refusioner, dobbeltbookinger eller væreltskift.

Beliggenheden er praktisk i forhold til motorvejen og inden for en kort køretur fra Jekyll Island og St. Simons, med nærliggende restauranter og butikker. Nogle gæster bemærkede mistænkelig aktivitet i nærheden og støj fra det omkringliggende område.

Morgenmad er ofte ikke tilgængelig, selvom den er annonceret; når den tilbydes, er den typisk begrænset til kaffe/juice og pakkede muffins, og maskinerne er nogle gange ude af drift. Der nævnes ingen spisemuligheder på stedet i anmeldelserne.