Holiday Inn Express & Suites Atlanta Perimeter Mall Hotel by IHG

Parkering foregår i en trang, fleretages parkeringskælder, som nogle finder forvirrende; elevatorerne er til tider støjende eller ude af drift. Poolen er lejlighedsvis lukket eller beskidt, og vaskemaskinerne har været ude af drift.

Mange anmeldelser beskriver meget rene værelser og offentlige områder, men der er gentagne rapporter om skadedyr (myrer eller kakerlakker) og lejlighedsvis beskidte eller slidte badeværelser og gange. Den generelle renlighed kan være inkonsekvent mellem opholdene.

Mange gæster synes, at værelserne er rummelige, rolige og udstyret med meget komfortable senge. Andre rapporterer forældede armaturer og vedligeholdelsesproblemer (støjende eller svag aircondition, langsomme afløb, fugtig luftfugtighed) samt ustabil Wi-Fi på værelset eller TV-signalafbrydelser.

Servicen er ofte venlig og imødekommende ved check-in og morgenmad, og flere af personalet roses ved navn. Nogle gæster har dog oplevet uhøflige eller hjælpeløse interaktioner, overbooking eller reservationsproblemer, forsinkede indskud samt dårlig håndtering af strømafbrydelser eller ønsker.

Betragtes bredt som praktisk og generelt sikkert, tæt på Perimeter Mall, hospitaler, motorveje og restauranter; centrum kan nemt nås i bil. Nogle bemærker, at indgangen kan være svær at finde, eller at indkørslen/parkeringskælderen er akavet.

Morgenmaden roses ofte for at være velsmagende med mange muligheder og opmærksomt personale, selvom der til tider kan løbe tør for bestemte varer, eller de ikke holdes varme. Nogle gæster fandt udvalget gentagende eller begrænset, og servicen inkonsekvent.