Holiday Inn Express & Suites Atlanta Perimeter Mall Hotel by IHG

Parkeringen er på en trang parkeringsgarasje i flere etasjer som noen synes er forvirrende; heisene er til tider støyende eller ute av drift. Bassenget er av og til stengt eller skittent, og vaskemaskiner har vært i ustand.

Mange anmeldelser beskriver svært rene rom og fellesområder, men det er gjentatte rapporter om skadedyr (maur eller kakerlakker) og av og til skitne eller slitte bad og korridorer. Den generelle renheten kan være inkonsekvent mellom opphold.

Mange gjester synes rommene er romslige, stille og utstyrt med svært komfortable senger. Andre rapporterer om utdaterte armaturer og vedlikeholdsproblemer (støyende eller svak AC, trege sluk, muggluktig fuktighet), pluss ustabil Wi-Fi på rommet eller TV-signalavbrudd.

Servicen er ofte vennlig og imøtekommende ved innsjekking og frokost, og flere ansatte roses ved navn. Noen gjester har imidlertid opplevd uhøflig eller lite hjelpsom oppførsel, overbookinger eller reservasjonsproblemer, forsinkede innskudd og dårlig håndtering av strømbrudd eller forespørsler.

Anses av mange som praktisk og generelt trygt, i nærheten av Perimeter Mall, sykehus, motorveier og restauranter; sentrum er en enkel kjøretur. Noen bemerker at inngangen kan være vanskelig å finne eller at kjøreveis-/garasjelayouten er vanskelig.

Frokosten roses ofte som god med mange alternativer og oppmerksomt personale, selv om det av og til går tom for varer eller de ikke holdes varme. Et fåtall gjester synes utvalget var repeterende eller begrenset, og servicen inkonsekvent.