Extended Stay America Premier Suites - Miami - Airport - Miami Springs

Mange anmeldelser rapporterer, at poolen har været lukket i en længere periode. De basale faciliteter føles begrænsede, med gentagne bemærkninger om defekte eller fraværende salgsautomater og ismaskiner samt lejlighedsvise problemer med udvendige døre eller alarmer.

Rengøringen er ujævn: mange gæster rapporterer om beskidte eller lugtende gange og værelser (røg, cannabis, skimmel) og lejlighedsvise skadedyr, mens andre fandt lokalerne rene.

Mange gæster fandt suiterne rummelige, men indretningen og inventaret føles dateret, og der forekommer vedligeholdelsesproblemer (støjende aircondition, lavt vandtryk, defekte TV). Tekøkkenet er ofte ikke udstyret med redskaber, sovesofaer kan være ubehagelige, og støj fra andre gæster er rapporteret.

Servicen er blandet: mange roser det venlige, hjælpsomme personale, mens andre rapporterer om lange ventetider eller utilgængelige medarbejdere, sprogbarrierer, problemer med reservation eller indcheckning samt tidlige udtjekningsopkald eller frustrationer vedrørende depositum/refusion.

Praktisk i forhold til lufthavnen og offentlig transport, med nogle spisesteder i nærheden. En række gæster har bemærket sikkerhedsmæssige bekymringer, såsom personer, der opholder sig i parkeringsområderne, og opklinede udvendige døre.

Morgenmaden er konsekvent meget simpel og bestående af grab and go-produkter - ofte kun kaffe, havregryn, muffins eller barer - og flere gæster har oplevet, at varer mangler eller ikke er tilgængelige. Der nævnes ingen væsentlige varme muligheder.