DoubleTree by Hilton Denver - Thornton

Feedback på faciliteterne er blandet: indendørs poolen kan være kold eller uklar, der er lejlighedsvise problemer med spabad eller fitnesscenter, og en elevator var ude af drift. Omvendt er der rigeligt med parkering, og gæsterne bemærker en behagelig terrasse og bar, når den er åben.

Mange gæster rapporterer rene værelser og fællesarealer, men flere fandt hår eller snavs på badeværelserne, badekar der drænede langsomt og lejlighedsvise lugte; rengøringens timing og hyppighed kan være inkonsekvent.

Værelserne er generelt rummelige med komfortable senge og effektive mørklægningsgardiner, og mange finder dem rolige. Men gentagne klager handler om tynde vægge, støj fra HVAC- eller elevatoranlæg, lejlighedsvise mugne lugte og nogle forældede eller slidte inventarer.

Personalet roses ofte for at være venligt og professionelt, med en smidig indtjekning. Nogle gæster rapporterer dog gebyrer for tidlig indtjekning, inkonsekvent attitude i receptionen, langsom opfølgning på vedligeholdelsesanmodninger og lejlighedsvise problemer med reservation eller fakturering.

Bekvem beliggenhed ved I-25 med let adgang til restauranter, Starbucks og shopping; nogle værelser er rolige på trods af motorvejen eller tilbyder udsigt over bjergene. Flere gæster bemærker hjemløse i nærheden, typisk uden hændelser.

Feedback på spisning er blandet: morgenmad er normalt ikke inkluderet og kan være dyr, med en buffet til 20 USD nævnt, og kvaliteten og tilgængeligheden af bar/restaurant varierer. Nogle nød morgenmaden eller barserveringen, mens andre fandt maden overkogt eller baren lukket.