Riad Rêve De Samir

A fuir, arnaque. Nous sommes arrivés dans l’hôtel, on nous très bien accueilli jusqu’au moment où nous avons décliné l’offre proposée pour avoir un guide avec un prix exorbitant. Le Riad est très beau dans les parties communes mais les Chambres sont très bruyantes, pas propre et sans eau chaude, avec invasion de fourmis. Pour clôturer le tout, à notre départ, on nous a demandé de payer 800 dirhams sans aucune justification. Après avoir demandé au réceptionniste des explications sur ce montant, il nous a expliqué que ça arrivait souvent et que la plate-forme de réservation en ligne ne débitait pas le montant de la chambre. Je lui ai montré la facture mais rien ne changeait. J’ai dû demander à un ami local de venir pour discuter….le réceptionniste nous a ensuite demandé de payer la taxe de séjour d’un montant de 100 dirhams, qui ne correspondait encore une fois à rien. La taxe était en réalité de 50 dirhams. Il a enfin abandonné au bout de 30 minutes. Nous avons finalement payé la bonne taxe de séjour et avons pu prendre notre avion. Je tiens à noter que le réceptionniste savait que nous avions un avion à prendre rapidement. Il semble avoir essayé d’en profiter pour nous faire payer rapidement sans poser de questions.

Chambre plutôt spacieuse, parfaite pour 3, climatisée et plutôt propre. Très beau riad, avec un personnel extrêmement serviable et sympathique. Petit-déjeuner très copieux et très bon. Très bon emplacement pour la Médina, mais un peu éloigné du centre de Marrakech.

Nous avons demander à changer de chambre car les personnes qui travaillent bruyamment aucun silence. Sympathique mais très bruyant, prendre le petit déjeuner bien à 8h sinon pas assez de vaisselles et plus de salades de fruits

Dès l’arrivé à l’aéroport le taxi qui était réservé via le Riad n’est jamais venu nous chercher, personne ne répondait à nos messages alors que j’avais la confirmation de réservation. Au Riad Chambre très petite , literie digne d’une plaque de béton et aucun espace dans la chambre. Nous avons eu une chambre au rdc , aucune intimité , vous percevez toutes les nuisances qui émanent du Riad ainsi que du personnel . Passer votre chemin si vous êtes en quête de quiétude et de repos . Salle de bain pas du tout fonctionnel aucun rangement pour poser ne serait-ce qu’une trousse de toilette, carrelage glissant . Et petit déjeuner servi à la va vite . Le seul point positif de l’établissement c’est la proximité de la place jema El fna . Je déconseille…..

La propreté, l'extrême gentillesse du personnel qui nous a laissés un peu petit déjeuner à emporter car notre vol était très matinal. Le riad est vraiment magnifique.