Fairfield Inn Anaheim Hills Orange County

Poolen og boblebadet er værdsatte, men renligheden og størrelsen kan skuffe, og der kan lejlighedsvis være mangel på håndklæder. Gratis parkering og vaskeri på stedet øger bekvemmeligheden, men parkeringspladserne tæt på værelserne kan være fyldte, maskinerne kan svigte, og fitnesscenteret er lille.

Mange anmeldelser rapporterer rene værelser, men renligheden er uregelmæssig: gentagne klager over skimmel eller muggen/kemisk lugt, stoppede afløb og badeværelser, der trænger til en grundigere rengøring. Rengøring under længerevarende ophold udebliver nogle gange, medmindre det anmodes om.

Værelserne er generelt komfortable og ofte rummelige, med køleskab, mikrobølgeovn og pålidelig Wi-Fi, men nogle føler dem forældede eller små med svagt lys, støj fra motorvejen eller fodtrin og lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer. Sengens komfort varierer fra meget behagelig til slapt.

Personalet beskrives ofte som venligt, imødekommende og hjælpsomt (tidlig check-in, værelsesændringer, hjælpsomt morgenmadsteam). Servicen kan være uregelmæssig til tider, med lejlighedsvis uhøflighed, langsomme svar på vedligeholdelsesproblemer, problemer med nøgler/låse eller nøglekort og begrænset bemanding om natten.

Praktisk i forhold til motorvejstilslutning og tæt på et gåbart torv med restauranter og butikker; mange fandt området sikkert og roligt. Nogle bemærkede støj fra motorvejen eller den tilbagetrukne beliggenhed bag et indkøbscenter, mens Disneyland og lokale seværdigheder ligger en kort køretur væk.

Morgenmaden får hyppigt ros for varme retter og variation (f.eks. topping til grød og havremælk), men flere gæster fandt den ensformig, lejlighedsvis kold eller overfyldt, eller at den startede senere, end de havde brug for.