JW Marriott Scottsdale Camelback Inn Resort & Spa

Wie sollten über Expedia 20% Rabatt auf alle Speisen und Getränke e halten. Das bestätige man uns mehrfach am Front desk. In den jeweiligen Bereichen, wo man Speisen und Getränke ordert, wusste man davon nichts und war überfordert mit den Abrechnungen und das jedesmal, bei jeder Bestellung und jeden Tag. Am Pool sollte es den Rabatt dann plötzlich nicht auf Alkohol geben. Teilweise wurden selbst gerechnete, falsche Rabatte gegeben. Das Personal war total überfordert. Wir müssen leider sagen, dass diese Probleme an jedem Tag, den Urlaub unentspannt gemacht haben, auch wenn am Ende alle Rabatte gewährt wurden. So ein Durcheinander und Chaos, kannten wir von unseren vorherigen 4 Besuchen nicht. Zusätzlich sollte die Casita renoviert sein. Von innen ja, von außen fehlte der neue Anstrich. Man sah noch die Ausbesserungen an den Wänden, die nach einem neuen Strich dann weg sind. Schön sah das nicht aus. Wenn man die, oben geschilderten Problematik in den Griff bekommt, ist es ein wundervolles Hotel und wir kommen dann gerne wieder.

Accommodation was lovely, but if the room had issues. There was a creature living in the ductwork and the bathroom floor wasn’t washed the whole time we were there. I find that very disappointing.

That place always nails it!!!!!

This was an amazing location to be, the view the staff the food, the area. It was great. Definitely going back next year.

This resort is beautiful, the breakfast package that is included if you buy the package is worth it. The staff at the resort are very friendly and kind and will do anything to make your stay better. One of the best resorts I’ve stayed at in the Phoenix area by far.