Little Rock Marriott

Faciliteterne omfatter en restaurant/bar, parkeringsservice (med gebyrer) og en shuttlebus. Gentagne tilbagemeldinger nævner lange ventetider ved parkeringsservicen og begrænset parkering på stedet, ingen swimmingpool samt lejlighedsvis byggerod eller ventetid ved elevatoren.

Mange anmeldelser beskriver hotellet og værelserne som meget rene med god rengøring. Andre nævner muggen lugt eller kondens, lejlighedsvise beskidte eller ikke-opfriskede værelser, insekter eller rust ved vinduerne samt mindre vedligeholdelsesproblemer på badeværelset.

Gæsterne sætter pris på de rummelige og rolige værelser, komfortable senge og udsigt over floden eller byen. Ulemper omfatter nogle forældede elementer, lydisolering der ikke er optimal i enkelte værelser, temperaturregulering der er knyttet til bevægelsessensorer, begrænset antal stikkontakter/USB-porte samt lejlighedsvis ustabil Wi-Fi.

Personalet beskrives ofte som venligt, imødekommende og hjælpsomt i hele hotellet. Dog rapporterer flere anmeldelser lange ventetider ved parkeringsservicen, forskelligartet professionalisme ved receptionen samt problemer med regninger/dobbeltfakturering eller tvister om reservationer via tredjeparter.

Den centrale beliggenhed ved floden i centrum er let tilgængelig med gåafstand til kongrescentret, restauranter og seværdigheder. Nogle anmeldelser nævner tiggere og en følelse af utryghed om natten.

Restauranten og baren på stedet modtager mange komplimenter, og der er en Starbucks i lobbyen. Oplevelserne er forskellige: roomservice kan være langsom eller ankomme kold, morgenmadsudvalget føles begrænset, og servicekvaliteten er lejlighedsvis uensartet.