Ethra Reserve - Alborèa 5*

Bungalow vieillissant tant extérieur que pour le mobilier Bar : la formule tt compris n’apporte qu’une sélection de cocktail et alcool mais de qualité moyenne Piscine : forme agréable mais autant entretenue qu’attendu pour un 5* - Épine de pain dans la piscine, bain de soleil tous taché. Doit mieux faire. Plage : très belle

Les +: le site, le lodge très spacieux, la plage magnifique. Les -: - l'organisation de l'hôtel beaucoup trop compliquée, le système de paiement par carte même si c'est inclus, les systèmes de réservation variables selon les restaurants selon les services, le vin gratuit au bar mais pas à table, la serviette de bain de la piscine qui ne peut pas être emmenée à la plage,... Le personnel est très bien mais on leur demande de gérer cette usine à gaz et les clients ne comprennent pas le fonctionnement de l'hôtel - mauvais enregistrement de mon nom dans leur systeme m'interdisant toute reservation - les équipements du lodge, le coffre ne marchait pas à notre arrivée, il manque une lampe de chevet, le WC coule, la clim qui s'arrête au bout de 12h, la clim qui est réglée à 18 par les femmes de ménage, une sonnerie breve qui nous réveille toutes les nuits à 2h du matin jusqu'à ce qu'on déconnecte tous les équipements - le restaurant de plage non inclus dans le tout inclus - le panier repas Sea Box, pourrait être bien s'il n'était pas tous les jours le même .

Seul le bar me laisse déçu, un membre du personnel désagréable et pas de carte pour choisir le type de boisson que l’on désire

Prefence italienne ! Je ne comprennais pas un commentaire peecedebt Maus quand un client francais delande une omelette en cuisine pour le petot dejeuner ce n'est possible mais quand un client italien le souhaite il l'obtient.....!!

A good 3 star hotel. But absolutely not 5 star as advertised. Needs investment to bring it up to the level it is advertised as.