Hotel VIU Milan, a Member of Design Hotels

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la 3eme fois. Nous sommes déçu car le service ne correspond pas à ce que nous avions en tête. Le service à la piscine est trop stressant: on m’a enlevé tous mes couverts (assiettes, verres et couverts) à chaque fois que j’allais me servir au buffet du petit-déjeuner sans les remplacer. On nous a élever une serviette alors que nous étions encore sur le transat, peu ou pas de sourire. De plus une alarme à retenti à 07:00 du matin dans le couloir et nous avons des excuses du bout des lèvres en nous offrant une nuit de parking. En parlant du checkout celui-ci était ni amical, ni aimable, ni souriant. On ne nous a même pas demandé comment s’était pas déroulé notre séjour. Bref déçus.

Un hôtel fantastique, en plus, ils m'ont surclassé car basse période. La chambre était superbe !!! Le service top et la situation géographique parfaite :-). J'y retournerai.

Personnel très bien Service très bien Literie très agréable et confortable Réseau Wifi de très mauvaise qualité Chambre 103 très bruyante. (on entend tout ce qu’il se passe dans la rue/dans le couloir). Prix des cocktails classique au même prix que des cocktails signatures (très moyen) .

Excellente Prestation magnifique hôtel propreté et gentillesse du personnel bravo à toute l’équipe pendant Cette période de Covid

Location near Chinatown which was fun to explore & 30 minute walk to my favourite area Brera.