Plus Florence Hotel & Hostel

De nombreuses installations, dont la piscine, la terrasse/bar sur le toit, le restaurant, la laverie et les espaces communs, reçoivent régulièrement des éloges. Certains équipements ont des horaires limités ou sont payants (sauna, cuisine), et les clients notent parfois des attentes pour l'ascenseur.

De nombreux clients décrivent Plus Florence comme très propre, les chambres, les salles de bains et les espaces communs étant généralement bien entretenus. Une minorité a signalé des problèmes tels que des odeurs, du linge sale, des parasites (cafards ou punaises de lit) et des salles de bains communes moins propres.

Les chambres varient de modernes et spacieuses à plus simples ou petites ; les lits et les oreillers conviennent à certains, mais semblent durs ou fins à d'autres. Des remarques récurrentes concernent le bruit de la rue et la mauvaise insonorisation, des problèmes intermittents de climatisation, un nombre limité de prises de courant près du lit, et peu de réfrigérateurs en chambre.

Le personnel est souvent amical et serviable, mais de nombreuses critiques font état de longues files d'attente à l'enregistrement et d'interactions occasionnelles peu utiles ou de réponses lentes aux demandes d'entretien. Un service de stockage des bagages est disponible moyennant un petit supplément.

Emplacement pratique et piétonnier, à proximité de Santa Maria Novella et des principaux sites touristiques, avec un accès facile aux bus et au tramway. Certains clients ont trouvé le quartier moins calme ou l'ont jugé un peu éloigné pour ceux qui souhaitent être au cœur du centre.

Le petit-déjeuner est largement salué pour sa bonne variété et son bon rapport qualité-prix, et le bar et le restaurant sur place sont pratiques. La qualité du café et du dîner suscite des avis mitigés, et le bar de la piscine ou du petit-déjeuner peut être bondé aux heures de pointe.