Hotel Carlton-Europe

Location location location, staff are nice!

역사적인 호텔이라 제약이많고 냄새가 남 ㅠㅠ 잇는내내 역한냄새로 괴로웟습니다 ㅠ 우ㅏ치는 좋아오

Excelente localização, quarto amplo com ótimo chuveiro. Café com ótima variedade. Nossa primeira viagem à Suíça, e escolhemos tudo com muito carinho, inclusive esse hotel. Jantamos no hotel por 2 noites, sendo que na primeira noite, fomos extremamente bem atendidos pelo gerente restaurante e pelo Bruno...serviço impecável, ao ponto de escolhermos dentre tantas opções em Interlaken para jantarmos, escolhemos jantar novamente no hotel e ainda queria experimentar o fondue de chocolate. Fomos recebidos pela querida Ana, mas logo em seguida veio um outro garçom que mudou completamente nossa experiência ..um garçom grosseiro, sem empatia alguma, mal educado e sem vontade alguma de querer atender...ele simplesmente arruinou com toda a experiência que havíamos tido no hotel no dia anterior. Fica aqui minha avaliação baixa, infelizmente por causa de um único colaborador, mas um hotel que parece se preocupar com a experiência do cliente falhou em não fazer uma avaliação adequada dos seus colaboradores...ele foi horrível! Ele não poderia estar no atendimento de hóspedes...

Good breakfast selection to start the day. Staff are absolutely brilliant. Hotel is really quirky and close to Interlaken Ost for easy transport. Sadly the area is also so amazing that i didn't spend any time enjoying the hotel facilities

아침식사는 만족스럽고 풍경을 보면서 먹을수 있어서 좋아요.