Aito Igloo & Spa Resort

Aito Resort ligger smukt og fredeligt ved en sø, flere kilometer inde ad en grusvej. Beliggenheden er uden tvivl stedets største styrke, og udsigten fra det udendørs boblebad er virkelig flot. Der er også mulighed for at benytte et par mindre indendørs bassiner og et dampbad. Spaområdet er dog mere enkelt, end man forventer ud fra billederne, Saunaen ved søen skal lejes separat. Morgenmaden var fin og varieret, mens aftenserveringen var ikke en større oplevelse. Vi ankom samtidig med et større bryllup. Restauranten kunne derfor ikke benyttes af, hvilket vi først fik at vide ved ankomsten. Vi blev i stedet henvist til en spiseboble, som var så kold, at vi kunne se vores ånde. Heldigvis var personalet venligt og forsøgte at hjælpe os videre til barhytten, og vi sad ene her, indtil den senere også skulle bruges af bryllupsgæsterne. Det betød, at vores middag og aften blev meget anderledes end forventet. Senere på natten fortsatte musikken helt til omkring kl. 3, og der var højlydte bryllupsgæster uden for vores værelse. Det gjorde det meget svært at sove og var en meget træls oplevelse. Vi har forgæves forsøgt en dialog om en kompensation for denne oplevelse uden svar. Jeg kan derfor ikke anbefale stedet.

Her şey mükemmeldi. Çalışanlar çok yardımcı oldular. Her konuda esnek ve iyiydi. Tek eksik bulduğum kahvaltısıydı.

Hotellet var rent og pænt. Det var ekstremt øde og i flotte omgivelse. Stille og Ro er det vigtige ord. Maden var dejlig, simpel og god. Vi besøgte stedet om sommeren, det er et hotel med fokus på vinter.

I had a great time, I enjoyed the spa and other amenities daily. The raindeers were adorable, the views were amazing and I truly enjoyed my time there.

I am writing to express my disappointment with my recent stay at this hotel. We paid €753 for one night, including spa access, and were surprised to learn that hotel guests are limited to only two hours per day in the spa (sauna and jacuzzi), and that access requires booking a specific time slot. This restriction was neither clearly communicated in advance nor aligned with the expectations for a five-star hotel experience. It is unreasonable to apply the same limitations to overnight guests as to external visitors who only pay for spa access. Additionally, the quality of the dinner was extremely poor and far below the standards expected from a five-star establishment. While breakfast was acceptable, the dinner experience was disappointing. As someone who stays regularly in five-star hotels worldwide, I have never encountered such low food quality. We also had an issue with the massage service. My mother arrived one minute before her scheduled appointment, yet the therapist started late and kept her waiting for approximately 10 minutes. Despite this delay on the therapist’s part, the session still ended at the originally scheduled time, resulting in her losing about one-third of the treatment she paid for (approximately €28.33 in value). No compensation or adjustment was offered. Overall, the combination of restricted spa access, poor food quality, and unprofessional handling of the massage appointment made this stay far below expectations.