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Alilo by Muuk

From

US$ 276

/noite

Alilo by Muuk - Image 1

Alilo by Muuk - Quarto

Alilo by Muuk - Quarto

Alilo by Muuk - Restaurante

Alilo by Muuk - Casa de banho

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From

US$ 276

/noite

Sobre este alojamento

Se procura lazer e entretenimento, poderá contar com uma piscina exterior e uma sala de fitness. Wi-fi grátis, uma área para piqueniques e um salão de banquetes são algumas das comodidades adicionais disponíveis neste hotel.

Localização

Km 15, Carr Cuernavaca-Tepoztlán, Tepoztlán, Estado de Morelos, México

Casa Chavela (0.4 milhas)

El Suspiro Tepoztlán (0.8 milhas)

Jardim de Eventos Piedrasanta (0.8 milhas)

Centro de Intercambio Bilingüe y Cultural Experiencia Tepoztlán (1.7 milhas)

Cozinhar Mexicano (2 milhas)

Mercado Artesanal de Tepoztlán (2.1 milhas)

Mais informações sobre a localização

Opções de quartos

4

Quarto Standard, 1 cama de casal

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal

Dormidas 2

194 ft²

Ar condicionado

Casa de banho privada

Televisão

7

Suite Deluxe

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Dormidas 2

807 ft²

Ar condicionado

Casa de banho privada

Camas dobráveis ou camas adicionais (taxa adicional)

Banheira de hidromassagem privada interior

Banheira de hidromassagem privada

5

Quarto Superior, 1 cama king-size, não fumadores

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Dormidas 2

269 ft²

Ar condicionado

Casa de banho privada

Camas dobráveis ou camas adicionais (taxa adicional)

4

Quarto Familiar, 2 camas queen-size, não fumadores

Detalhes do quarto

2 Camas De Casal Grandes

Dormidas 5

861 ft²

Ar condicionado

Casa de banho privada

Camas dobráveis ou camas adicionais (taxa adicional)

Avaliações dos hóspedes sobre Alilo by Muuk

9.3

Soberbo

Com base em 128 avaliações verificadas

O que pensam os hóspedes

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Em avaliações recentes, os hóspedes descrevem o Alilo by Muuk como um refúgio tranquilo e agradável, com uma piscina convidativa, embora o acesso possa ser complicado e manutenções ocasionais, quartos pequenos e Wi-Fi fraco no quarto possam prejudicar a experiência.

Instalações

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Restaurante

Isto foi útil?

O que pensam os hóspedes

Em avaliações recentes, os hóspedes descrevem o Alilo by Muuk como um refúgio tranquilo e agradável, com uma piscina convidativa, embora o acesso possa ser complicado e manutenções ocasionais, quartos pequenos e Wi-Fi fraco no quarto possam prejudicar a experiência.

Muitos destacam a hospitalidade calorosa, o check-in rápido e a atenção prestativa da recepção e da equipe do restaurante. Várias avaliações elogiam a limpeza geral, enquanto algumas relatam a presença de pragas ou áreas desgastadas. A comida frequentemente recebe elogios, mas alguns acharam os preços altos, o horário limitado ou as porções pequenas. Espere uma estadia relaxante se você valoriza a tranquilidade e o serviço acima de uma localização central.

Instalações

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Restaurante

Isto foi útil?

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Instalações

A piscina é um destaque consistente. Algumas áreas apresentam sinais de desgaste ou estão em manutenção, o que afetou a experiência de alguns hóspedes.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Jezer

2 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

The property is a bit hidden. The surroundings of it's location can trigger a sense of an unsafe location. There were a lot of maintenance / construction going by the pool and parking lot. In times it made us feel like w le were in a property under construction rather than a property ready for us to enjoy. The room description and photos said that a sofa bed was part of the room but it wasn't. They had to bring a bed to the room. We really enjoy the massages and temazcal services. We had a good time in the pool and the food services were good enough to meet our needs when we used it. Overall I feel like it was a bit of a roller coaster with all the ups and downs, with the things we were noticing and experiencing during our visit to this property. But I think we ended up enjoying it more than disliking it. We had a good time as a family here.

The property is a bit hidden. The surroundings of it's location can trigger a sense of an unsafe location. There were a lot of maintenance / construction going by the pool and parking lot. In times it made us feel like w le were in a property under construction rather than a property ready for us to enjoy. The room description and photos said that a sofa bed was part of the room but it wasn't. They had to bring a bed to the room. We really enjoy the massages and temazcal services. We had a good time in the pool and the food services were good enough to meet our needs when we used it. Overall I feel like it was a bit of a roller coaster with all the ups and downs, with the things we were noticing and experiencing during our visit to this property. But I think we ended up enjoying it more than disliking it. We had a good time as a family here.

6

German

11 de fev. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

El hotel es bonito, aunque el mantenimiento de las instalaciones se nota descuidado, desde los azulejos de la alberca, la cancha de tenis que está inservible, y algunas áreas de los jardines. El personal fue cordial, pero parco, es decir, se limitaban a cumplir con su trabajo.

El hotel es bonito, aunque el mantenimiento de las instalaciones se nota descuidado, desde los azulejos de la alberca, la cancha de tenis que está inservible, y algunas áreas de los jardines. El personal fue cordial, pero parco, es decir, se limitaban a cumplir con su trabajo.

8

Rafael

27 de fev. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Todo bien, solamente que en el baño no sale agua en el lavabo y la regadera no tiene presión.

Todo bien, solamente que en el baño no sale agua en el lavabo y la regadera no tiene presión.

6

JOSE SALVADOR

16 de jun. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Baño demasiado pequeño sin espacios para acomodar cosas, poca presión de agua, horario de restaurant muy limitado

Baño demasiado pequeño sin espacios para acomodar cosas, poca presión de agua, horario de restaurant muy limitado

10

Ma Fernanda

5 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

El personal muy atento y ágil hasta en auto para las maletas, el check in rapidísimo donde te reciben con un vaso de agua, una toalla húmeda para la cara y los documentos listos solo para firmar el ingreso, hasta el personal de la alberca súper amable. Un lugar súper recomendable, sin duda regresaré.

El personal muy atento y ágil hasta en auto para las maletas, el check in rapidísimo donde te reciben con un vaso de agua, una toalla húmeda para la cara y los documentos listos solo para firmar el ingreso, hasta el personal de la alberca súper amable. Un lugar súper recomendable, sin duda regresaré.

10

Lizbeth

20 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

El servicio fue inigualable, todo el personal fue muy amable, el lugar muy tranquilo y hermoso, la alberca excelente a temperatura ambiente, calientita… los alimentos bastante ricos y los precios accesibles Nos encantó! Seguro que volveremos pronto!!

El servicio fue inigualable, todo el personal fue muy amable, el lugar muy tranquilo y hermoso, la alberca excelente a temperatura ambiente, calientita… los alimentos bastante ricos y los precios accesibles Nos encantó! Seguro que volveremos pronto!!

10

Diana

1 de jan. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Hermoso lugar para descansar, muy cerca del pueblo de tepoztlan y un excelente higiene de las instalaciones y alberca.

Hermoso lugar para descansar, muy cerca del pueblo de tepoztlan y un excelente higiene de las instalaciones y alberca.

10

JAIME

19 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

El hotel esta excelente, super limpio y comodo, tiene buen estacionamiento de autoservicio. El restaurante esta muy rico y las porciones son grandes, valen lo que cuestan. El servicio de Edgar, insuperable. Muy buena opción si no quieres salir, ya que el centro del pueblo esta a unos 15 min en taxi. Sin duda regresaria

El hotel esta excelente, super limpio y comodo, tiene buen estacionamiento de autoservicio. El restaurante esta muy rico y las porciones son grandes, valen lo que cuestan. El servicio de Edgar, insuperable. Muy buena opción si no quieres salir, ya que el centro del pueblo esta a unos 15 min en taxi. Sin duda regresaria

4

Enrique

27 de out. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Muy limitada sus horarios de servicios Tanto en restaurante como alberca. El precio no compensa ni el servicio ni la calidad de instalaciones. Lo unico que rescato fue la atencion del mesero.

Muy limitada sus horarios de servicios Tanto en restaurante como alberca. El precio no compensa ni el servicio ni la calidad de instalaciones. Lo unico que rescato fue la atencion del mesero.

10

Monica Paola

23 de nov. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Muy buena Atencion, excelente higiene en las habitaciones e instalaciones muy cómodas, sin embargo es un poco difícil el acceso a la propiedad

Muy buena Atencion, excelente higiene en las habitaciones e instalaciones muy cómodas, sin embargo es un poco difícil el acceso a la propiedad

Isto foi útil?

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Limpeza

A maioria dos hóspedes descreve quartos limpos e espaços bem conservados. Alguns relataram a presença de pragas ou acabamentos envelhecidos.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Jezer

2 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

The property is a bit hidden. The surroundings of it's location can trigger a sense of an unsafe location. There were a lot of maintenance / construction going by the pool and parking lot. In times it made us feel like w le were in a property under construction rather than a property ready for us to enjoy. The room description and photos said that a sofa bed was part of the room but it wasn't. They had to bring a bed to the room. We really enjoy the massages and temazcal services. We had a good time in the pool and the food services were good enough to meet our needs when we used it. Overall I feel like it was a bit of a roller coaster with all the ups and downs, with the things we were noticing and experiencing during our visit to this property. But I think we ended up enjoying it more than disliking it. We had a good time as a family here.

The property is a bit hidden. The surroundings of it's location can trigger a sense of an unsafe location. There were a lot of maintenance / construction going by the pool and parking lot. In times it made us feel like w le were in a property under construction rather than a property ready for us to enjoy. The room description and photos said that a sofa bed was part of the room but it wasn't. They had to bring a bed to the room. We really enjoy the massages and temazcal services. We had a good time in the pool and the food services were good enough to meet our needs when we used it. Overall I feel like it was a bit of a roller coaster with all the ups and downs, with the things we were noticing and experiencing during our visit to this property. But I think we ended up enjoying it more than disliking it. We had a good time as a family here.

6

Valeria

26 de jul. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Muy lindo lugar, la limpieza excelente, muy cómodo, lo único malo fue una parte de la atención del personal, tenían cara de que no les gusta su trabajo, tardaron un rato en tomarnos la orden de comida, la chica de la recepción parecía estar enojada. Aparte para poder abrirnos el portón tardaron un rato mientras nos mojábamos en la lluvia.

Muy lindo lugar, la limpieza excelente, muy cómodo, lo único malo fue una parte de la atención del personal, tenían cara de que no les gusta su trabajo, tardaron un rato en tomarnos la orden de comida, la chica de la recepción parecía estar enojada. Aparte para poder abrirnos el portón tardaron un rato mientras nos mojábamos en la lluvia.

6

German

11 de fev. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

El hotel es bonito, aunque el mantenimiento de las instalaciones se nota descuidado, desde los azulejos de la alberca, la cancha de tenis que está inservible, y algunas áreas de los jardines. El personal fue cordial, pero parco, es decir, se limitaban a cumplir con su trabajo.

El hotel es bonito, aunque el mantenimiento de las instalaciones se nota descuidado, desde los azulejos de la alberca, la cancha de tenis que está inservible, y algunas áreas de los jardines. El personal fue cordial, pero parco, es decir, se limitaban a cumplir con su trabajo.

8

Rafael

27 de fev. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Todo bien, solamente que en el baño no sale agua en el lavabo y la regadera no tiene presión.

Todo bien, solamente que en el baño no sale agua en el lavabo y la regadera no tiene presión.

6

JOSE SALVADOR

16 de jun. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Baño demasiado pequeño sin espacios para acomodar cosas, poca presión de agua, horario de restaurant muy limitado

Baño demasiado pequeño sin espacios para acomodar cosas, poca presión de agua, horario de restaurant muy limitado

10

Maria Teresa

31 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

El personal es muy atento y amable. El lugar es hermoso y limpio. Las habitaciones son cómodas.

El personal es muy atento y amable. El lugar es hermoso y limpio. Las habitaciones son cómodas.

10

Diana

1 de jan. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Hermoso lugar para descansar, muy cerca del pueblo de tepoztlan y un excelente higiene de las instalaciones y alberca.

Hermoso lugar para descansar, muy cerca del pueblo de tepoztlan y un excelente higiene de las instalaciones y alberca.

10

JAIME

19 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

El hotel esta excelente, super limpio y comodo, tiene buen estacionamiento de autoservicio. El restaurante esta muy rico y las porciones son grandes, valen lo que cuestan. El servicio de Edgar, insuperable. Muy buena opción si no quieres salir, ya que el centro del pueblo esta a unos 15 min en taxi. Sin duda regresaria

El hotel esta excelente, super limpio y comodo, tiene buen estacionamiento de autoservicio. El restaurante esta muy rico y las porciones son grandes, valen lo que cuestan. El servicio de Edgar, insuperable. Muy buena opción si no quieres salir, ya que el centro del pueblo esta a unos 15 min en taxi. Sin duda regresaria

10

Monica Paola

23 de nov. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Muy buena Atencion, excelente higiene en las habitaciones e instalaciones muy cómodas, sin embargo es un poco difícil el acceso a la propiedad

Muy buena Atencion, excelente higiene en las habitaciones e instalaciones muy cómodas, sin embargo es un poco difícil el acceso a la propiedad

8

Aida

5 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Hv to say that staff was so very attentive and friendly, especially in the restaurant. However, when I asked for my upgrade, I was told that was not availability, even though the hotel occupancy was not even 50% of the total occupancy., so they dont wanted to upgrading my room. My room first day no HOT WATER, next day 3 roaches, one in my bedroom and 2 in the shower, so disgusting. Mosquito net completely damage-broken. Place is nice but I will not repeat for booking and staying there.

Hv to say that staff was so very attentive and friendly, especially in the restaurant. However, when I asked for my upgrade, I was told that was not availability, even though the hotel occupancy was not even 50% of the total occupancy., so they dont wanted to upgrading my room. My room first day no HOT WATER, next day 3 roaches, one in my bedroom and 2 in the shower, so disgusting. Mosquito net completely damage-broken. Place is nice but I will not repeat for booking and staying there.

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Quartos

Os quartos são geralmente confortáveis e simples; vários hóspedes acharam algumas unidades pequenas e pagaram para fazer um upgrade. O Wi-Fi nos quartos é instável e alguns notaram problemas de tamanho do banheiro ou pressão da água.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Mirelle

13 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Es un hotel muy sencillo pero bonito, la atención es excelente! Habitaciones bien, para pasar la noche está súper

Es un hotel muy sencillo pero bonito, la atención es excelente! Habitaciones bien, para pasar la noche está súper

2

Veronica

17 de abr. de 2022

·

A estadia foi de 1 noite

Me cobraron un cargo para poder usar el internet y ni en mi habitación ni en el loby pude conectarme y me dijeron que era una falla y que no podian hacer nada, pésimo, me.cobran por servicios que no estan disponibles, exijo reembolso de ese.cobro.

Me cobraron un cargo para poder usar el internet y ni en mi habitación ni en el loby pude conectarme y me dijeron que era una falla y que no podian hacer nada, pésimo, me.cobran por servicios que no estan disponibles, exijo reembolso de ese.cobro.

6

Oscar

3 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Un camino muy difcil , para llegar , una habitación chica y simple

Un camino muy difcil , para llegar , una habitación chica y simple

10

Rosa

30 de set. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

My stay was great, but I have to upgrade my room. The room the hotel gave me first was tiny and with a tiny window. When I booked in Hotels.com, the hotels was described as “superior” which it didn’t have anything to be superior. The staff told me that was the lowest price room, and if I wanted better I have to pay, which I did. It was disappointing that the advertising was not accurate!

My stay was great, but I have to upgrade my room. The room the hotel gave me first was tiny and with a tiny window. When I booked in Hotels.com, the hotels was described as “superior” which it didn’t have anything to be superior. The staff told me that was the lowest price room, and if I wanted better I have to pay, which I did. It was disappointing that the advertising was not accurate!

8

Daniel

14 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

The WiFi in the rooms is fatal, you have to move to lobby area to get a good internet connection

The WiFi in the rooms is fatal, you have to move to lobby area to get a good internet connection

8

Rafael

27 de fev. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Todo bien, solamente que en el baño no sale agua en el lavabo y la regadera no tiene presión.

Todo bien, solamente que en el baño no sale agua en el lavabo y la regadera no tiene presión.

6

JOSE SALVADOR

16 de jun. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Baño demasiado pequeño sin espacios para acomodar cosas, poca presión de agua, horario de restaurant muy limitado

Baño demasiado pequeño sin espacios para acomodar cosas, poca presión de agua, horario de restaurant muy limitado

6

laura

11 de dez. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

No había ni una silla para sentarte a peinarte o lo que sea….. No había burro y plancha No había secadora de pelo

No había ni una silla para sentarte a peinarte o lo que sea….. No había burro y plancha No había secadora de pelo

10

Falia

1 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

La habitación comoda

La habitación comoda

10

Marco Antonio

17 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Excelente hotel, las habitaciones muy bonitas y cómodas, mucha tranquilidad para descansar y el personal muy amable, todo bien, se recomienda ampliamente.

Excelente hotel, las habitaciones muy bonitas y cómodas, mucha tranquilidad para descansar y el personal muy amable, todo bien, se recomienda ampliamente.

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Serviço

O serviço é amplamente elogiado por ser atencioso, eficiente e simpático, incluindo check-in rápido e equipe do restaurante prestativa. Alguns hóspedes tiveram interações bruscas ou frustrações com upgrades.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

diana

29 de set. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

El hotel es precioso, el servicio es excelente!!

El hotel es precioso, el servicio es excelente!!

6

Valeria

26 de jul. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Muy lindo lugar, la limpieza excelente, muy cómodo, lo único malo fue una parte de la atención del personal, tenían cara de que no les gusta su trabajo, tardaron un rato en tomarnos la orden de comida, la chica de la recepción parecía estar enojada. Aparte para poder abrirnos el portón tardaron un rato mientras nos mojábamos en la lluvia.

Muy lindo lugar, la limpieza excelente, muy cómodo, lo único malo fue una parte de la atención del personal, tenían cara de que no les gusta su trabajo, tardaron un rato en tomarnos la orden de comida, la chica de la recepción parecía estar enojada. Aparte para poder abrirnos el portón tardaron un rato mientras nos mojábamos en la lluvia.

10

Samantha

3 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

Hospitality was incredible! Thanks for making us feel so comfortable!

Hospitality was incredible! Thanks for making us feel so comfortable!

10

Ma Fernanda

5 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

El personal muy atento y ágil hasta en auto para las maletas, el check in rapidísimo donde te reciben con un vaso de agua, una toalla húmeda para la cara y los documentos listos solo para firmar el ingreso, hasta el personal de la alberca súper amable. Un lugar súper recomendable, sin duda regresaré.

El personal muy atento y ágil hasta en auto para las maletas, el check in rapidísimo donde te reciben con un vaso de agua, una toalla húmeda para la cara y los documentos listos solo para firmar el ingreso, hasta el personal de la alberca súper amable. Un lugar súper recomendable, sin duda regresaré.

10

Lizbeth

20 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

El servicio fue inigualable, todo el personal fue muy amable, el lugar muy tranquilo y hermoso, la alberca excelente a temperatura ambiente, calientita… los alimentos bastante ricos y los precios accesibles Nos encantó! Seguro que volveremos pronto!!

El servicio fue inigualable, todo el personal fue muy amable, el lugar muy tranquilo y hermoso, la alberca excelente a temperatura ambiente, calientita… los alimentos bastante ricos y los precios accesibles Nos encantó! Seguro que volveremos pronto!!

10

JAIME

19 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

El hotel esta excelente, super limpio y comodo, tiene buen estacionamiento de autoservicio. El restaurante esta muy rico y las porciones son grandes, valen lo que cuestan. El servicio de Edgar, insuperable. Muy buena opción si no quieres salir, ya que el centro del pueblo esta a unos 15 min en taxi. Sin duda regresaria

El hotel esta excelente, super limpio y comodo, tiene buen estacionamiento de autoservicio. El restaurante esta muy rico y las porciones son grandes, valen lo que cuestan. El servicio de Edgar, insuperable. Muy buena opción si no quieres salir, ya que el centro del pueblo esta a unos 15 min en taxi. Sin duda regresaria

10

Ramon

31 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 2 noites

Excelente atención

Excelente atención

10

Alberto

5 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

El hotel esta muy bien, el servicio a cliente excelente tanto en recepción como en restaurante. Esta en un lugar super tranquilo, solo que para personas que quieran estar cerca del centro de Tepoztlán no es opción La comida también está muy buena y bien presentada.

El hotel esta muy bien, el servicio a cliente excelente tanto en recepción como en restaurante. Esta en un lugar super tranquilo, solo que para personas que quieran estar cerca del centro de Tepoztlán no es opción La comida también está muy buena y bien presentada.

8

Aida

5 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Hv to say that staff was so very attentive and friendly, especially in the restaurant. However, when I asked for my upgrade, I was told that was not availability, even though the hotel occupancy was not even 50% of the total occupancy., so they dont wanted to upgrading my room. My room first day no HOT WATER, next day 3 roaches, one in my bedroom and 2 in the shower, so disgusting. Mosquito net completely damage-broken. Place is nice but I will not repeat for booking and staying there.

Hv to say that staff was so very attentive and friendly, especially in the restaurant. However, when I asked for my upgrade, I was told that was not availability, even though the hotel occupancy was not even 50% of the total occupancy., so they dont wanted to upgrading my room. My room first day no HOT WATER, next day 3 roaches, one in my bedroom and 2 in the shower, so disgusting. Mosquito net completely damage-broken. Place is nice but I will not repeat for booking and staying there.

8

Cesar Augusto

7 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

No muy amable la de la recepción. El cuarto básico pero suficiente. Me quedé ahí por una boda.

No muy amable la de la recepción. El cuarto básico pero suficiente. Me quedé ahí por una boda.

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Localização

Localização tranquila, longe do centro de Tepoztlán. O acesso pode ser difícil devido a estradas ruins e à entrada confusa ou mal sinalizada.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Jezer

2 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

The property is a bit hidden. The surroundings of it's location can trigger a sense of an unsafe location. There were a lot of maintenance / construction going by the pool and parking lot. In times it made us feel like w le were in a property under construction rather than a property ready for us to enjoy. The room description and photos said that a sofa bed was part of the room but it wasn't. They had to bring a bed to the room. We really enjoy the massages and temazcal services. We had a good time in the pool and the food services were good enough to meet our needs when we used it. Overall I feel like it was a bit of a roller coaster with all the ups and downs, with the things we were noticing and experiencing during our visit to this property. But I think we ended up enjoying it more than disliking it. We had a good time as a family here.

The property is a bit hidden. The surroundings of it's location can trigger a sense of an unsafe location. There were a lot of maintenance / construction going by the pool and parking lot. In times it made us feel like w le were in a property under construction rather than a property ready for us to enjoy. The room description and photos said that a sofa bed was part of the room but it wasn't. They had to bring a bed to the room. We really enjoy the massages and temazcal services. We had a good time in the pool and the food services were good enough to meet our needs when we used it. Overall I feel like it was a bit of a roller coaster with all the ups and downs, with the things we were noticing and experiencing during our visit to this property. But I think we ended up enjoying it more than disliking it. We had a good time as a family here.

10

Karina

23 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

El servicio de todo el personal es excelente, la entrada si está un poco complicada, el maps / waze no marca correctamente el acceso, pero ya las instalaciones valen la pena.

El servicio de todo el personal es excelente, la entrada si está un poco complicada, el maps / waze no marca correctamente el acceso, pero ya las instalaciones valen la pena.

10

Eugenia

7 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Es un lindo lugar, tranquilo tuvimos una linda estancia

Es un lindo lugar, tranquilo tuvimos una linda estancia

6

JAVIER

7 de abr. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Muy fea la entrada

Muy fea la entrada

10

JAIME

19 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

El hotel esta excelente, super limpio y comodo, tiene buen estacionamiento de autoservicio. El restaurante esta muy rico y las porciones son grandes, valen lo que cuestan. El servicio de Edgar, insuperable. Muy buena opción si no quieres salir, ya que el centro del pueblo esta a unos 15 min en taxi. Sin duda regresaria

El hotel esta excelente, super limpio y comodo, tiene buen estacionamiento de autoservicio. El restaurante esta muy rico y las porciones son grandes, valen lo que cuestan. El servicio de Edgar, insuperable. Muy buena opción si no quieres salir, ya que el centro del pueblo esta a unos 15 min en taxi. Sin duda regresaria

10

Alberto

5 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

El hotel esta muy bien, el servicio a cliente excelente tanto en recepción como en restaurante. Esta en un lugar super tranquilo, solo que para personas que quieran estar cerca del centro de Tepoztlán no es opción La comida también está muy buena y bien presentada.

El hotel esta muy bien, el servicio a cliente excelente tanto en recepción como en restaurante. Esta en un lugar super tranquilo, solo que para personas que quieran estar cerca del centro de Tepoztlán no es opción La comida también está muy buena y bien presentada.

10

FALIA

11 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Ubicación y tranquilidad

Ubicación y tranquilidad

10

Raul

10 de set. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

La propiedad muy bien y todo el servicio es excelente solo que para llegar las calles no están pavimentadas y había muchos charcos

La propiedad muy bien y todo el servicio es excelente solo que para llegar las calles no están pavimentadas y había muchos charcos

10

OSVALDO DAVID

1 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Todo en general excelente, el estar un poco retirado del centro hace del lugar más apacible, que era lo que buscábamos con mi familia...

Todo en general excelente, el estar un poco retirado del centro hace del lugar más apacible, que era lo que buscábamos con mi familia...

10

EDUARDO

10 de jun. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Creo que les falta ser más precisos en su ubicación ya que la liga que me enviaron me mando a la parte trasera del Hotel, su letrero debe ser luminoso en la noche ya que si no está uno atento en la avenida se pasa, el letrero no se ve.

Creo que les falta ser más precisos en su ubicación ya que la liga que me enviaron me mando a la parte trasera del Hotel, su letrero debe ser luminoso en la noche ya que si no está uno atento en la avenida se pasa, el letrero no se ve.

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Restaurante

Muitos apreciaram a comida no local, descrevendo-a como saborosa e bem apresentada. Outros criticaram os preços altos, o horário limitado, as porções pequenas ou o café da manhã abrindo mais tarde do que o horário indicado.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

JORGE

17 de jul. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Muy buena atencion el hotel muy bonito tranquilo para relajarse. lo malo, los precios altisimos de la comida y bebidas.

Muy buena atencion el hotel muy bonito tranquilo para relajarse. lo malo, los precios altisimos de la comida y bebidas.

6

Valeria

26 de jul. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Muy lindo lugar, la limpieza excelente, muy cómodo, lo único malo fue una parte de la atención del personal, tenían cara de que no les gusta su trabajo, tardaron un rato en tomarnos la orden de comida, la chica de la recepción parecía estar enojada. Aparte para poder abrirnos el portón tardaron un rato mientras nos mojábamos en la lluvia.

Muy lindo lugar, la limpieza excelente, muy cómodo, lo único malo fue una parte de la atención del personal, tenían cara de que no les gusta su trabajo, tardaron un rato en tomarnos la orden de comida, la chica de la recepción parecía estar enojada. Aparte para poder abrirnos el portón tardaron un rato mientras nos mojábamos en la lluvia.

6

Juan

22 de mar. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Muy bonita la propiedad, pero el servicio malísimo y los alimentos y bebidad pésimos y carísimos. Nada que ver el costo (alto) para lo que es. Cuidado, mejor busquen otras opciones.

Muy bonita la propiedad, pero el servicio malísimo y los alimentos y bebidad pésimos y carísimos. Nada que ver el costo (alto) para lo que es. Cuidado, mejor busquen otras opciones.

8

Maria Jimena

3 de set. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Está muy lindo, el servicio excelente solo deben mejorar en el restaurante, los platillos son caros y chicos Todo lo demas muy bien

Está muy lindo, el servicio excelente solo deben mejorar en el restaurante, los platillos son caros y chicos Todo lo demas muy bien

10

Arnulfo

6 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Food was excellent

Food was excellent

10

Lizbeth

20 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

El servicio fue inigualable, todo el personal fue muy amable, el lugar muy tranquilo y hermoso, la alberca excelente a temperatura ambiente, calientita… los alimentos bastante ricos y los precios accesibles Nos encantó! Seguro que volveremos pronto!!

El servicio fue inigualable, todo el personal fue muy amable, el lugar muy tranquilo y hermoso, la alberca excelente a temperatura ambiente, calientita… los alimentos bastante ricos y los precios accesibles Nos encantó! Seguro que volveremos pronto!!

8

Hector

23 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

El horario del restaurante para desayunar decía desde las 7am sin embrago al llegar nos dijeron que abría hasta las 8:30 y nos quedamos sin desayunar por falta de tiempo

El horario del restaurante para desayunar decía desde las 7am sin embrago al llegar nos dijeron que abría hasta las 8:30 y nos quedamos sin desayunar por falta de tiempo

10

JAIME

19 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

El hotel esta excelente, super limpio y comodo, tiene buen estacionamiento de autoservicio. El restaurante esta muy rico y las porciones son grandes, valen lo que cuestan. El servicio de Edgar, insuperable. Muy buena opción si no quieres salir, ya que el centro del pueblo esta a unos 15 min en taxi. Sin duda regresaria

El hotel esta excelente, super limpio y comodo, tiene buen estacionamiento de autoservicio. El restaurante esta muy rico y las porciones son grandes, valen lo que cuestan. El servicio de Edgar, insuperable. Muy buena opción si no quieres salir, ya que el centro del pueblo esta a unos 15 min en taxi. Sin duda regresaria

10

Alberto

5 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

El hotel esta muy bien, el servicio a cliente excelente tanto en recepción como en restaurante. Esta en un lugar super tranquilo, solo que para personas que quieran estar cerca del centro de Tepoztlán no es opción La comida también está muy buena y bien presentada.

El hotel esta muy bien, el servicio a cliente excelente tanto en recepción como en restaurante. Esta en un lugar super tranquilo, solo que para personas que quieran estar cerca del centro de Tepoztlán no es opción La comida también está muy buena y bien presentada.

4

Enrique

27 de out. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Muy limitada sus horarios de servicios Tanto en restaurante como alberca. El precio no compensa ni el servicio ni la calidad de instalaciones. Lo unico que rescato fue la atencion del mesero.

Muy limitada sus horarios de servicios Tanto en restaurante como alberca. El precio no compensa ni el servicio ni la calidad de instalaciones. Lo unico que rescato fue la atencion del mesero.

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6

Daniel

6 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

A estadia foi boa, as comodidades eram boas e a equipe foi simpática e prestativa, mas a equipe da recepção poderia ter uma atitude melhor, a entrada da propriedade não é separada e o segurança não está de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana.

A estadia foi boa, as comodidades eram boas e a equipe foi simpática e prestativa, mas a equipe da recepção poderia ter uma atitude melhor, a entrada da propriedade não é separada e o segurança não está de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana.

10

Mariana

há 4 semanas

·

A estadia foi de 2 noites

El personal muy amable La taza del baño está frágil Entra mucha luz al cuarto por la tina La comida podría mejorar pero todo lo de panadería delicioso

El personal muy amable La taza del baño está frágil Entra mucha luz al cuarto por la tina La comida podría mejorar pero todo lo de panadería delicioso

10

LuisFernando

15 de jun. de 2026

·

A estadia foi de 2 noites

Nuestra experiencia en Alilo Hotel fue excepcional de principio a fin. Las instalaciones están impecables; cada área del hotel refleja un gran cuidado por la limpieza, el mantenimiento y la comodidad de los huéspedes. Las habitaciones son amplias, modernas y muy confortables, ideales tanto para descansar como para disfrutar de la estancia. Uno de los aspectos que más nos impresionó fue la atención del personal. Todo el equipo fue sumamente amable, profesional y siempre dispuesto a ayudar con una sonrisa, haciendo que nos sintiéramos bienvenidos en todo momento. Además, el ambiente del hotel es tranquilo y agradable, las áreas comunes están muy bien cuidadas y los servicios ofrecidos cumplen con altos estándares de calidad. Se nota el esfuerzo por brindar una experiencia memorable a cada huésped. Sin duda, Alilo Hotel superó nuestras expectativas. Es una excelente opción para quienes buscan comodidad, atención personalizada y un servicio de primer nivel. Definitivamente volveremos y lo recomendamos ampliamente.

Nuestra experiencia en Alilo Hotel fue excepcional de principio a fin. Las instalaciones están impecables; cada área del hotel refleja un gran cuidado por la limpieza, el mantenimiento y la comodidad de los huéspedes. Las habitaciones son amplias, modernas y muy confortables, ideales tanto para descansar como para disfrutar de la estancia. Uno de los aspectos que más nos impresionó fue la atención del personal. Todo el equipo fue sumamente amable, profesional y siempre dispuesto a ayudar con una sonrisa, haciendo que nos sintiéramos bienvenidos en todo momento. Además, el ambiente del hotel es tranquilo y agradable, las áreas comunes están muy bien cuidadas y los servicios ofrecidos cumplen con altos estándares de calidad. Se nota el esfuerzo por brindar una experiencia memorable a cada huésped. Sin duda, Alilo Hotel superó nuestras expectativas. Es una excelente opción para quienes buscan comodidad, atención personalizada y un servicio de primer nivel. Definitivamente volveremos y lo recomendamos ampliamente.

8

Fernanda

18 de mai. de 2026

·

A estadia foi de 2 noites

Todo excelente, mis únicos comentarios: 1- Un día no había pan dulce para desayunar 2- entra mucha luz al cuarto por el tragaluz del jacuzzi

Todo excelente, mis únicos comentarios: 1- Un día no había pan dulce para desayunar 2- entra mucha luz al cuarto por el tragaluz del jacuzzi

10

JEANNETTE

1 de mai. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Todo bien

Todo bien

Políticas da propriedade

Instruções de check-in

Tudo o que precisa de saber para um check-in tranquilo.

Check-in

Check-out

De 15:00 a 00:00

Antes das 12:30

Caução

Para esta propriedade, terá de pagar a seguinte caução totalmente reembolsável.

É bom saber

Políticas adicionais e informações sobre esta propriedade.

Extras opcionais

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setembro 2026

outubro 2026

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Preço médio por noite em todas as ofertas, impostos e taxas incluídos.

Preços em USD para 2 hóspedes atualizados diariamente.

A receção está aberta durante o seguinte horário:

Entre as 8:00 e as 20:00, de segunda-feira a quinta-feira

Este alojamento não oferece check-in fora de horas. Os funcionários da receção irão receber os clientes à chegada. Tome nota de que residem 2 ??? neste alojamento. A informação fornecida pelo alojamento pode ser traduzida recorrendo a ferramentas de tradução automática.

O check-in deve ser efetuado por alguém com uma idade mínima de 18 anos.

Terá de pagar a seguinte caução totalmente reembolsável.

Deposit: MXN 1000 per accommodation, per stay

Podem aplicar-se sobretaxas por pessoa extra, variando consoante a política do alojamento.
No check-in, terá de apresentar identificação oficial com fotografia e um cartão de crédito ou depósito em numerário para a eventualidade de despesas suplementares.
Os pedidos especiais estão sujeitos a disponibilidade no momento do check-in e poderão incorrer em custos adicionais. Não é possível garantir pedidos especiais.
Este alojamento aceita cartões de crédito; não se aceita numerário
Aceitam-se estadias prolongadas
O alojamento não pode garantir quartos sem ruído
O alojamento dispõe dos seguintes elementos de segurança: extintor e detetor de fumo.
Este alojamento tem espaços exteriores, tais como varandas, pátios, terraços que podem não ser adequados para crianças. Em caso de dúvidas, recomendamos que contacte o alojamento antes da sua chegada para confirmar se pode ficar num quarto adequado

A piscina está aberta das 8:30 às 19:00.
Terá de efetuar uma reserva se quiser aceder a tratamentos de spa. As reservas poderão ser efetuadas contactando Este hotel antes da chegada, utilizando as informações que constam na sua confirmação de reserva.
O alojamento permite a estadia grátis de 1 criança com idade igual ou inferior a 11 anos, desde que ocupe o mesmo quarto que os pais ou responsáveis e utilize as camas existentes.
Algumas instalações poderão ter acesso restrito. Contacte o alojamento para obter mais informações, utilizando os contactos que constam na sua confirmação de reserva.
Há trabalhos de construção a decorrer num edifício próximo e que poderão eventualmente gerar um certo nível de ruído.
O alojamento aceita animais de estimação apenas em quartos específicos e aplica outras restrições aos mesmos (haverá lugar a custos adicionais, devidamente discriminados na secção "Taxas"). Os clientes deverão contactar diretamente o alojamento no sentido de organizar a estadia dos seus animais de estimação, utilizando para tal as informações de contacto que constam na sua confirmação de reserva.
Este alojamento aberto à comunidade LGBTQ+ aceita clientes de qualquer orientação sexual e identidade de género.

Tarifa de pequeno-almoço preparado no momento: 500 MXN por adulto e 350 MXN por criança (valores aproximados)
Estadia de animais de estimação: 750 MXN por animal (varia consoante a duração da estadia)
Os animais de serviço estão isentos de taxas
Cama desdobrável: 1261.0 MXN por noite

A lista anterior pode não estar completa. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a alterações.