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Alilo by Muuk

From

US$ 246

/ noite

Alilo by Muuk - Image 1

Alilo by Muuk - Quarto

Alilo by Muuk - Quarto

Alilo by Muuk - Restaurante

Alilo by Muuk - Banheiro

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US$ 246

/ noite

Sobre esta propriedade

Aproveite as oportunidades de recreação, como uma piscina externa e uma academia. Este hotel também oferece Wi-Fi de cortesia, área para piquenique e salão de banquetes.

Localização

Km 15, Carr Cuernavaca-Tepoztlán, Tepoztlán, Estado de Morelos, México

Casa Chavela (0.4 milhas)

El Suspiro Tepoztlán (0.8 milhas)

Jardim de Eventos Piedrasanta (0.8 milhas)

Experiencia Tepoztlán (1.7 milhas)

Mercado Artesanal de Tepoztlán (2 milhas)

Ex-Convento de la Natividad (2.1 milhas)

Mais informações sobre a localização

Opções de quarto

4

Quarto standard, 1 cama de casal

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal

Acomoda 2

194 ft²

Ar condicionado

Banheiro privativo

TV

6

Suíte luxo, vista para a montanha

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Acomoda 3

807 ft²

Ar condicionado

Banheiro privativo

Mini bar

Banheira de hidromassagem privativa interna

Banheira de hidromassagem privativa

5

Quarto superior, 1 cama King, para não fumantes

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Acomoda 2

269 ft²

Ar condicionado

Banheiro privativo

Camas dobráveis ou extras (taxa extra)

4

Quarto família, 2 camas Queen, para não fumantes

Detalhes do quarto

2 Camas De Casal Grandes

Acomoda 5

861 ft²

Ar condicionado

Banheiro privativo

Camas dobráveis ou extras (taxa extra)

Avaliações dos hóspedes sobre Alilo by Muuk

9.3

Fantástico

Com base em 130 avaliações verificadas

Opinião dos hóspedes

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Em avaliações recentes, os hóspedes descrevem o Alilo by Muuk como um refúgio tranquilo e agradável, com uma piscina convidativa, embora o acesso possa ser complicado e a manutenção ocasional, os quartos pequenos e o Wi-Fi fraco nos quartos possam afetar a experiência.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Jantar

Isso foi útil?

Opinião dos hóspedes

Em avaliações recentes, os hóspedes descrevem o Alilo by Muuk como um refúgio tranquilo e agradável, com uma piscina convidativa, embora o acesso possa ser complicado e a manutenção ocasional, os quartos pequenos e o Wi-Fi fraco nos quartos possam afetar a experiência.

Muitos destacam a hospitalidade calorosa, o check-in rápido e o atendimento atencioso da recepção e da equipe do restaurante. Várias avaliações elogiam a limpeza geral, enquanto algumas relatam a presença de insetos ou áreas desgastadas. A comida frequentemente recebe elogios, mas alguns acharam os preços altos, os horários limitados ou as porções pequenas. Espere uma estadia relaxante se você valorizar a calma e o bom atendimento mais do que a localização central.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Jantar

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Comodidades

A piscina é um destaque consistente. Algumas áreas mostram sinais de desgaste ou estão em manutenção, o que afetou a experiência de alguns hóspedes.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Jezer

2 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

The property is a bit hidden. The surroundings of it's location can trigger a sense of an unsafe location. There were a lot of maintenance / construction going by the pool and parking lot. In times it made us feel like w le were in a property under construction rather than a property ready for us to enjoy. The room description and photos said that a sofa bed was part of the room but it wasn't. They had to bring a bed to the room. We really enjoy the massages and temazcal services. We had a good time in the pool and the food services were good enough to meet our needs when we used it. Overall I feel like it was a bit of a roller coaster with all the ups and downs, with the things we were noticing and experiencing during our visit to this property. But I think we ended up enjoying it more than disliking it. We had a good time as a family here.

The property is a bit hidden. The surroundings of it's location can trigger a sense of an unsafe location. There were a lot of maintenance / construction going by the pool and parking lot. In times it made us feel like w le were in a property under construction rather than a property ready for us to enjoy. The room description and photos said that a sofa bed was part of the room but it wasn't. They had to bring a bed to the room. We really enjoy the massages and temazcal services. We had a good time in the pool and the food services were good enough to meet our needs when we used it. Overall I feel like it was a bit of a roller coaster with all the ups and downs, with the things we were noticing and experiencing during our visit to this property. But I think we ended up enjoying it more than disliking it. We had a good time as a family here.

6

German

11 de fev. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

El hotel es bonito, aunque el mantenimiento de las instalaciones se nota descuidado, desde los azulejos de la alberca, la cancha de tenis que está inservible, y algunas áreas de los jardines. El personal fue cordial, pero parco, es decir, se limitaban a cumplir con su trabajo.

El hotel es bonito, aunque el mantenimiento de las instalaciones se nota descuidado, desde los azulejos de la alberca, la cancha de tenis que está inservible, y algunas áreas de los jardines. El personal fue cordial, pero parco, es decir, se limitaban a cumplir con su trabajo.

8

Rafael

27 de fev. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Todo bien, solamente que en el baño no sale agua en el lavabo y la regadera no tiene presión.

Todo bien, solamente que en el baño no sale agua en el lavabo y la regadera no tiene presión.

6

JOSE SALVADOR

16 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Baño demasiado pequeño sin espacios para acomodar cosas, poca presión de agua, horario de restaurant muy limitado

Baño demasiado pequeño sin espacios para acomodar cosas, poca presión de agua, horario de restaurant muy limitado

10

Ma Fernanda

5 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

El personal muy atento y ágil hasta en auto para las maletas, el check in rapidísimo donde te reciben con un vaso de agua, una toalla húmeda para la cara y los documentos listos solo para firmar el ingreso, hasta el personal de la alberca súper amable. Un lugar súper recomendable, sin duda regresaré.

El personal muy atento y ágil hasta en auto para las maletas, el check in rapidísimo donde te reciben con un vaso de agua, una toalla húmeda para la cara y los documentos listos solo para firmar el ingreso, hasta el personal de la alberca súper amable. Un lugar súper recomendable, sin duda regresaré.

10

Lizbeth

20 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

El servicio fue inigualable, todo el personal fue muy amable, el lugar muy tranquilo y hermoso, la alberca excelente a temperatura ambiente, calientita… los alimentos bastante ricos y los precios accesibles Nos encantó! Seguro que volveremos pronto!!

El servicio fue inigualable, todo el personal fue muy amable, el lugar muy tranquilo y hermoso, la alberca excelente a temperatura ambiente, calientita… los alimentos bastante ricos y los precios accesibles Nos encantó! Seguro que volveremos pronto!!

10

Diana

1 de jan. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Hermoso lugar para descansar, muy cerca del pueblo de tepoztlan y un excelente higiene de las instalaciones y alberca.

Hermoso lugar para descansar, muy cerca del pueblo de tepoztlan y un excelente higiene de las instalaciones y alberca.

10

JAIME

19 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

El hotel esta excelente, super limpio y comodo, tiene buen estacionamiento de autoservicio. El restaurante esta muy rico y las porciones son grandes, valen lo que cuestan. El servicio de Edgar, insuperable. Muy buena opción si no quieres salir, ya que el centro del pueblo esta a unos 15 min en taxi. Sin duda regresaria

El hotel esta excelente, super limpio y comodo, tiene buen estacionamiento de autoservicio. El restaurante esta muy rico y las porciones son grandes, valen lo que cuestan. El servicio de Edgar, insuperable. Muy buena opción si no quieres salir, ya que el centro del pueblo esta a unos 15 min en taxi. Sin duda regresaria

4

Enrique

27 de out. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Muy limitada sus horarios de servicios Tanto en restaurante como alberca. El precio no compensa ni el servicio ni la calidad de instalaciones. Lo unico que rescato fue la atencion del mesero.

Muy limitada sus horarios de servicios Tanto en restaurante como alberca. El precio no compensa ni el servicio ni la calidad de instalaciones. Lo unico que rescato fue la atencion del mesero.

10

Monica Paola

23 de nov. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Muy buena Atencion, excelente higiene en las habitaciones e instalaciones muy cómodas, sin embargo es un poco difícil el acceso a la propiedad

Muy buena Atencion, excelente higiene en las habitaciones e instalaciones muy cómodas, sin embargo es un poco difícil el acceso a la propiedad

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Limpeza

A maioria dos hóspedes descreve os quartos como limpos e os espaços bem conservados. Alguns relataram a presença de insetos ou acabamentos envelhecidos.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Jezer

2 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

The property is a bit hidden. The surroundings of it's location can trigger a sense of an unsafe location. There were a lot of maintenance / construction going by the pool and parking lot. In times it made us feel like w le were in a property under construction rather than a property ready for us to enjoy. The room description and photos said that a sofa bed was part of the room but it wasn't. They had to bring a bed to the room. We really enjoy the massages and temazcal services. We had a good time in the pool and the food services were good enough to meet our needs when we used it. Overall I feel like it was a bit of a roller coaster with all the ups and downs, with the things we were noticing and experiencing during our visit to this property. But I think we ended up enjoying it more than disliking it. We had a good time as a family here.

The property is a bit hidden. The surroundings of it's location can trigger a sense of an unsafe location. There were a lot of maintenance / construction going by the pool and parking lot. In times it made us feel like w le were in a property under construction rather than a property ready for us to enjoy. The room description and photos said that a sofa bed was part of the room but it wasn't. They had to bring a bed to the room. We really enjoy the massages and temazcal services. We had a good time in the pool and the food services were good enough to meet our needs when we used it. Overall I feel like it was a bit of a roller coaster with all the ups and downs, with the things we were noticing and experiencing during our visit to this property. But I think we ended up enjoying it more than disliking it. We had a good time as a family here.

6

Valeria

26 de jul. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Muy lindo lugar, la limpieza excelente, muy cómodo, lo único malo fue una parte de la atención del personal, tenían cara de que no les gusta su trabajo, tardaron un rato en tomarnos la orden de comida, la chica de la recepción parecía estar enojada. Aparte para poder abrirnos el portón tardaron un rato mientras nos mojábamos en la lluvia.

Muy lindo lugar, la limpieza excelente, muy cómodo, lo único malo fue una parte de la atención del personal, tenían cara de que no les gusta su trabajo, tardaron un rato en tomarnos la orden de comida, la chica de la recepción parecía estar enojada. Aparte para poder abrirnos el portón tardaron un rato mientras nos mojábamos en la lluvia.

6

German

11 de fev. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

El hotel es bonito, aunque el mantenimiento de las instalaciones se nota descuidado, desde los azulejos de la alberca, la cancha de tenis que está inservible, y algunas áreas de los jardines. El personal fue cordial, pero parco, es decir, se limitaban a cumplir con su trabajo.

El hotel es bonito, aunque el mantenimiento de las instalaciones se nota descuidado, desde los azulejos de la alberca, la cancha de tenis que está inservible, y algunas áreas de los jardines. El personal fue cordial, pero parco, es decir, se limitaban a cumplir con su trabajo.

8

Rafael

27 de fev. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Todo bien, solamente que en el baño no sale agua en el lavabo y la regadera no tiene presión.

Todo bien, solamente que en el baño no sale agua en el lavabo y la regadera no tiene presión.

6

JOSE SALVADOR

16 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Baño demasiado pequeño sin espacios para acomodar cosas, poca presión de agua, horario de restaurant muy limitado

Baño demasiado pequeño sin espacios para acomodar cosas, poca presión de agua, horario de restaurant muy limitado

10

Maria Teresa

31 de jul. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

El personal es muy atento y amable. El lugar es hermoso y limpio. Las habitaciones son cómodas.

El personal es muy atento y amable. El lugar es hermoso y limpio. Las habitaciones son cómodas.

10

Diana

1 de jan. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Hermoso lugar para descansar, muy cerca del pueblo de tepoztlan y un excelente higiene de las instalaciones y alberca.

Hermoso lugar para descansar, muy cerca del pueblo de tepoztlan y un excelente higiene de las instalaciones y alberca.

10

JAIME

19 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

El hotel esta excelente, super limpio y comodo, tiene buen estacionamiento de autoservicio. El restaurante esta muy rico y las porciones son grandes, valen lo que cuestan. El servicio de Edgar, insuperable. Muy buena opción si no quieres salir, ya que el centro del pueblo esta a unos 15 min en taxi. Sin duda regresaria

El hotel esta excelente, super limpio y comodo, tiene buen estacionamiento de autoservicio. El restaurante esta muy rico y las porciones son grandes, valen lo que cuestan. El servicio de Edgar, insuperable. Muy buena opción si no quieres salir, ya que el centro del pueblo esta a unos 15 min en taxi. Sin duda regresaria

10

Monica Paola

23 de nov. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Muy buena Atencion, excelente higiene en las habitaciones e instalaciones muy cómodas, sin embargo es un poco difícil el acceso a la propiedad

Muy buena Atencion, excelente higiene en las habitaciones e instalaciones muy cómodas, sin embargo es un poco difícil el acceso a la propiedad

8

Aida

5 de mai. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Hv to say that staff was so very attentive and friendly, especially in the restaurant. However, when I asked for my upgrade, I was told that was not availability, even though the hotel occupancy was not even 50% of the total occupancy., so they dont wanted to upgrading my room. My room first day no HOT WATER, next day 3 roaches, one in my bedroom and 2 in the shower, so disgusting. Mosquito net completely damage-broken. Place is nice but I will not repeat for booking and staying there.

Hv to say that staff was so very attentive and friendly, especially in the restaurant. However, when I asked for my upgrade, I was told that was not availability, even though the hotel occupancy was not even 50% of the total occupancy., so they dont wanted to upgrading my room. My room first day no HOT WATER, next day 3 roaches, one in my bedroom and 2 in the shower, so disgusting. Mosquito net completely damage-broken. Place is nice but I will not repeat for booking and staying there.

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Quartos

Os quartos são geralmente confortáveis e simples; vários hóspedes acharam algumas unidades pequenas e pagaram para fazer um upgrade. O Wi-Fi nos quartos é instável e alguns notaram problemas com o tamanho do banheiro ou a pressão da água.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Mirelle

13 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Es un hotel muy sencillo pero bonito, la atención es excelente! Habitaciones bien, para pasar la noche está súper

Es un hotel muy sencillo pero bonito, la atención es excelente! Habitaciones bien, para pasar la noche está súper

2

Veronica

17 de abr. de 2022

·

Hospedou-se por 1 noite

Me cobraron un cargo para poder usar el internet y ni en mi habitación ni en el loby pude conectarme y me dijeron que era una falla y que no podian hacer nada, pésimo, me.cobran por servicios que no estan disponibles, exijo reembolso de ese.cobro.

Me cobraron un cargo para poder usar el internet y ni en mi habitación ni en el loby pude conectarme y me dijeron que era una falla y que no podian hacer nada, pésimo, me.cobran por servicios que no estan disponibles, exijo reembolso de ese.cobro.

6

Oscar

3 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Un camino muy difcil , para llegar , una habitación chica y simple

Un camino muy difcil , para llegar , una habitación chica y simple

10

Rosa

30 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

My stay was great, but I have to upgrade my room. The room the hotel gave me first was tiny and with a tiny window. When I booked in Hotels.com, the hotels was described as “superior” which it didn’t have anything to be superior. The staff told me that was the lowest price room, and if I wanted better I have to pay, which I did. It was disappointing that the advertising was not accurate!

My stay was great, but I have to upgrade my room. The room the hotel gave me first was tiny and with a tiny window. When I booked in Hotels.com, the hotels was described as “superior” which it didn’t have anything to be superior. The staff told me that was the lowest price room, and if I wanted better I have to pay, which I did. It was disappointing that the advertising was not accurate!

8

Daniel

14 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

The WiFi in the rooms is fatal, you have to move to lobby area to get a good internet connection

The WiFi in the rooms is fatal, you have to move to lobby area to get a good internet connection

8

Rafael

27 de fev. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Todo bien, solamente que en el baño no sale agua en el lavabo y la regadera no tiene presión.

Todo bien, solamente que en el baño no sale agua en el lavabo y la regadera no tiene presión.

6

JOSE SALVADOR

16 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Baño demasiado pequeño sin espacios para acomodar cosas, poca presión de agua, horario de restaurant muy limitado

Baño demasiado pequeño sin espacios para acomodar cosas, poca presión de agua, horario de restaurant muy limitado

6

laura

11 de dez. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

No había ni una silla para sentarte a peinarte o lo que sea….. No había burro y plancha No había secadora de pelo

No había ni una silla para sentarte a peinarte o lo que sea….. No había burro y plancha No había secadora de pelo

10

Falia

1 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

La habitación comoda

La habitación comoda

10

Marco Antonio

17 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Excelente hotel, las habitaciones muy bonitas y cómodas, mucha tranquilidad para descansar y el personal muy amable, todo bien, se recomienda ampliamente.

Excelente hotel, las habitaciones muy bonitas y cómodas, mucha tranquilidad para descansar y el personal muy amable, todo bien, se recomienda ampliamente.

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Serviço

O serviço é amplamente elogiado por ser simpático, atencioso e eficiente, incluindo o check-in rápido e a equipe do restaurante prestativa. Alguns hóspedes tiveram interações rudes ou frustrações com upgrades.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

diana

29 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

El hotel es precioso, el servicio es excelente!!

El hotel es precioso, el servicio es excelente!!

6

Valeria

26 de jul. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Muy lindo lugar, la limpieza excelente, muy cómodo, lo único malo fue una parte de la atención del personal, tenían cara de que no les gusta su trabajo, tardaron un rato en tomarnos la orden de comida, la chica de la recepción parecía estar enojada. Aparte para poder abrirnos el portón tardaron un rato mientras nos mojábamos en la lluvia.

Muy lindo lugar, la limpieza excelente, muy cómodo, lo único malo fue una parte de la atención del personal, tenían cara de que no les gusta su trabajo, tardaron un rato en tomarnos la orden de comida, la chica de la recepción parecía estar enojada. Aparte para poder abrirnos el portón tardaron un rato mientras nos mojábamos en la lluvia.

10

Samantha

3 de mai. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

Hospitality was incredible! Thanks for making us feel so comfortable!

Hospitality was incredible! Thanks for making us feel so comfortable!

10

Ma Fernanda

5 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

El personal muy atento y ágil hasta en auto para las maletas, el check in rapidísimo donde te reciben con un vaso de agua, una toalla húmeda para la cara y los documentos listos solo para firmar el ingreso, hasta el personal de la alberca súper amable. Un lugar súper recomendable, sin duda regresaré.

El personal muy atento y ágil hasta en auto para las maletas, el check in rapidísimo donde te reciben con un vaso de agua, una toalla húmeda para la cara y los documentos listos solo para firmar el ingreso, hasta el personal de la alberca súper amable. Un lugar súper recomendable, sin duda regresaré.

10

Lizbeth

20 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

El servicio fue inigualable, todo el personal fue muy amable, el lugar muy tranquilo y hermoso, la alberca excelente a temperatura ambiente, calientita… los alimentos bastante ricos y los precios accesibles Nos encantó! Seguro que volveremos pronto!!

El servicio fue inigualable, todo el personal fue muy amable, el lugar muy tranquilo y hermoso, la alberca excelente a temperatura ambiente, calientita… los alimentos bastante ricos y los precios accesibles Nos encantó! Seguro que volveremos pronto!!

10

JAIME

19 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

El hotel esta excelente, super limpio y comodo, tiene buen estacionamiento de autoservicio. El restaurante esta muy rico y las porciones son grandes, valen lo que cuestan. El servicio de Edgar, insuperable. Muy buena opción si no quieres salir, ya que el centro del pueblo esta a unos 15 min en taxi. Sin duda regresaria

El hotel esta excelente, super limpio y comodo, tiene buen estacionamiento de autoservicio. El restaurante esta muy rico y las porciones son grandes, valen lo que cuestan. El servicio de Edgar, insuperable. Muy buena opción si no quieres salir, ya que el centro del pueblo esta a unos 15 min en taxi. Sin duda regresaria

10

Ramon

31 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

Excelente atención

Excelente atención

10

Alberto

5 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

El hotel esta muy bien, el servicio a cliente excelente tanto en recepción como en restaurante. Esta en un lugar super tranquilo, solo que para personas que quieran estar cerca del centro de Tepoztlán no es opción La comida también está muy buena y bien presentada.

El hotel esta muy bien, el servicio a cliente excelente tanto en recepción como en restaurante. Esta en un lugar super tranquilo, solo que para personas que quieran estar cerca del centro de Tepoztlán no es opción La comida también está muy buena y bien presentada.

8

Aida

5 de mai. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Hv to say that staff was so very attentive and friendly, especially in the restaurant. However, when I asked for my upgrade, I was told that was not availability, even though the hotel occupancy was not even 50% of the total occupancy., so they dont wanted to upgrading my room. My room first day no HOT WATER, next day 3 roaches, one in my bedroom and 2 in the shower, so disgusting. Mosquito net completely damage-broken. Place is nice but I will not repeat for booking and staying there.

Hv to say that staff was so very attentive and friendly, especially in the restaurant. However, when I asked for my upgrade, I was told that was not availability, even though the hotel occupancy was not even 50% of the total occupancy., so they dont wanted to upgrading my room. My room first day no HOT WATER, next day 3 roaches, one in my bedroom and 2 in the shower, so disgusting. Mosquito net completely damage-broken. Place is nice but I will not repeat for booking and staying there.

8

Cesar Augusto

7 de jul. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

No muy amable la de la recepción. El cuarto básico pero suficiente. Me quedé ahí por una boda.

No muy amable la de la recepción. El cuarto básico pero suficiente. Me quedé ahí por una boda.

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Localização

Localização tranquila, longe do centro de Tepoztlán. O acesso pode ser difícil devido a estradas ruins e uma entrada confusa ou mal sinalizada.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Jezer

2 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

The property is a bit hidden. The surroundings of it's location can trigger a sense of an unsafe location. There were a lot of maintenance / construction going by the pool and parking lot. In times it made us feel like w le were in a property under construction rather than a property ready for us to enjoy. The room description and photos said that a sofa bed was part of the room but it wasn't. They had to bring a bed to the room. We really enjoy the massages and temazcal services. We had a good time in the pool and the food services were good enough to meet our needs when we used it. Overall I feel like it was a bit of a roller coaster with all the ups and downs, with the things we were noticing and experiencing during our visit to this property. But I think we ended up enjoying it more than disliking it. We had a good time as a family here.

The property is a bit hidden. The surroundings of it's location can trigger a sense of an unsafe location. There were a lot of maintenance / construction going by the pool and parking lot. In times it made us feel like w le were in a property under construction rather than a property ready for us to enjoy. The room description and photos said that a sofa bed was part of the room but it wasn't. They had to bring a bed to the room. We really enjoy the massages and temazcal services. We had a good time in the pool and the food services were good enough to meet our needs when we used it. Overall I feel like it was a bit of a roller coaster with all the ups and downs, with the things we were noticing and experiencing during our visit to this property. But I think we ended up enjoying it more than disliking it. We had a good time as a family here.

10

Karina

23 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

El servicio de todo el personal es excelente, la entrada si está un poco complicada, el maps / waze no marca correctamente el acceso, pero ya las instalaciones valen la pena.

El servicio de todo el personal es excelente, la entrada si está un poco complicada, el maps / waze no marca correctamente el acceso, pero ya las instalaciones valen la pena.

10

Eugenia

7 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Es un lindo lugar, tranquilo tuvimos una linda estancia

Es un lindo lugar, tranquilo tuvimos una linda estancia

6

JAVIER

7 de abr. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Muy fea la entrada

Muy fea la entrada

10

JAIME

19 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

El hotel esta excelente, super limpio y comodo, tiene buen estacionamiento de autoservicio. El restaurante esta muy rico y las porciones son grandes, valen lo que cuestan. El servicio de Edgar, insuperable. Muy buena opción si no quieres salir, ya que el centro del pueblo esta a unos 15 min en taxi. Sin duda regresaria

El hotel esta excelente, super limpio y comodo, tiene buen estacionamiento de autoservicio. El restaurante esta muy rico y las porciones son grandes, valen lo que cuestan. El servicio de Edgar, insuperable. Muy buena opción si no quieres salir, ya que el centro del pueblo esta a unos 15 min en taxi. Sin duda regresaria

10

Alberto

5 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

El hotel esta muy bien, el servicio a cliente excelente tanto en recepción como en restaurante. Esta en un lugar super tranquilo, solo que para personas que quieran estar cerca del centro de Tepoztlán no es opción La comida también está muy buena y bien presentada.

El hotel esta muy bien, el servicio a cliente excelente tanto en recepción como en restaurante. Esta en un lugar super tranquilo, solo que para personas que quieran estar cerca del centro de Tepoztlán no es opción La comida también está muy buena y bien presentada.

10

FALIA

11 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Ubicación y tranquilidad

Ubicación y tranquilidad

10

Raul

10 de set. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

La propiedad muy bien y todo el servicio es excelente solo que para llegar las calles no están pavimentadas y había muchos charcos

La propiedad muy bien y todo el servicio es excelente solo que para llegar las calles no están pavimentadas y había muchos charcos

10

OSVALDO DAVID

1 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Todo en general excelente, el estar un poco retirado del centro hace del lugar más apacible, que era lo que buscábamos con mi familia...

Todo en general excelente, el estar un poco retirado del centro hace del lugar más apacible, que era lo que buscábamos con mi familia...

10

EDUARDO

10 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Creo que les falta ser más precisos en su ubicación ya que la liga que me enviaron me mando a la parte trasera del Hotel, su letrero debe ser luminoso en la noche ya que si no está uno atento en la avenida se pasa, el letrero no se ve.

Creo que les falta ser más precisos en su ubicación ya que la liga que me enviaron me mando a la parte trasera del Hotel, su letrero debe ser luminoso en la noche ya que si no está uno atento en la avenida se pasa, el letrero no se ve.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Jantar

Muitos apreciaram a comida no local, descrevendo-a como saborosa e bem apresentada. Outros criticaram os preços altos, os horários limitados, as porções pequenas ou o café da manhã abrindo mais tarde do que o anunciado.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

JORGE

17 de jul. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Muy buena atencion el hotel muy bonito tranquilo para relajarse. lo malo, los precios altisimos de la comida y bebidas.

Muy buena atencion el hotel muy bonito tranquilo para relajarse. lo malo, los precios altisimos de la comida y bebidas.

6

Valeria

26 de jul. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Muy lindo lugar, la limpieza excelente, muy cómodo, lo único malo fue una parte de la atención del personal, tenían cara de que no les gusta su trabajo, tardaron un rato en tomarnos la orden de comida, la chica de la recepción parecía estar enojada. Aparte para poder abrirnos el portón tardaron un rato mientras nos mojábamos en la lluvia.

Muy lindo lugar, la limpieza excelente, muy cómodo, lo único malo fue una parte de la atención del personal, tenían cara de que no les gusta su trabajo, tardaron un rato en tomarnos la orden de comida, la chica de la recepción parecía estar enojada. Aparte para poder abrirnos el portón tardaron un rato mientras nos mojábamos en la lluvia.

6

Juan

22 de mar. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Muy bonita la propiedad, pero el servicio malísimo y los alimentos y bebidad pésimos y carísimos. Nada que ver el costo (alto) para lo que es. Cuidado, mejor busquen otras opciones.

Muy bonita la propiedad, pero el servicio malísimo y los alimentos y bebidad pésimos y carísimos. Nada que ver el costo (alto) para lo que es. Cuidado, mejor busquen otras opciones.

8

Maria Jimena

3 de set. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

Está muy lindo, el servicio excelente solo deben mejorar en el restaurante, los platillos son caros y chicos Todo lo demas muy bien

Está muy lindo, el servicio excelente solo deben mejorar en el restaurante, los platillos son caros y chicos Todo lo demas muy bien

10

Arnulfo

6 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Food was excellent

Food was excellent

10

Lizbeth

20 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

El servicio fue inigualable, todo el personal fue muy amable, el lugar muy tranquilo y hermoso, la alberca excelente a temperatura ambiente, calientita… los alimentos bastante ricos y los precios accesibles Nos encantó! Seguro que volveremos pronto!!

El servicio fue inigualable, todo el personal fue muy amable, el lugar muy tranquilo y hermoso, la alberca excelente a temperatura ambiente, calientita… los alimentos bastante ricos y los precios accesibles Nos encantó! Seguro que volveremos pronto!!

8

Hector

23 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

El horario del restaurante para desayunar decía desde las 7am sin embrago al llegar nos dijeron que abría hasta las 8:30 y nos quedamos sin desayunar por falta de tiempo

El horario del restaurante para desayunar decía desde las 7am sin embrago al llegar nos dijeron que abría hasta las 8:30 y nos quedamos sin desayunar por falta de tiempo

10

JAIME

19 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

El hotel esta excelente, super limpio y comodo, tiene buen estacionamiento de autoservicio. El restaurante esta muy rico y las porciones son grandes, valen lo que cuestan. El servicio de Edgar, insuperable. Muy buena opción si no quieres salir, ya que el centro del pueblo esta a unos 15 min en taxi. Sin duda regresaria

El hotel esta excelente, super limpio y comodo, tiene buen estacionamiento de autoservicio. El restaurante esta muy rico y las porciones son grandes, valen lo que cuestan. El servicio de Edgar, insuperable. Muy buena opción si no quieres salir, ya que el centro del pueblo esta a unos 15 min en taxi. Sin duda regresaria

10

Alberto

5 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

El hotel esta muy bien, el servicio a cliente excelente tanto en recepción como en restaurante. Esta en un lugar super tranquilo, solo que para personas que quieran estar cerca del centro de Tepoztlán no es opción La comida también está muy buena y bien presentada.

El hotel esta muy bien, el servicio a cliente excelente tanto en recepción como en restaurante. Esta en un lugar super tranquilo, solo que para personas que quieran estar cerca del centro de Tepoztlán no es opción La comida también está muy buena y bien presentada.

4

Enrique

27 de out. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Muy limitada sus horarios de servicios Tanto en restaurante como alberca. El precio no compensa ni el servicio ni la calidad de instalaciones. Lo unico que rescato fue la atencion del mesero.

Muy limitada sus horarios de servicios Tanto en restaurante como alberca. El precio no compensa ni el servicio ni la calidad de instalaciones. Lo unico que rescato fue la atencion del mesero.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

6

Daniel

6 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

A estadia foi boa, as comodidades eram boas e a equipe foi simpática e prestativa, mas a equipe da recepção poderia ter uma atitude melhor, a entrada da propriedade não é separada e o segurança não está de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana.

A estadia foi boa, as comodidades eram boas e a equipe foi simpática e prestativa, mas a equipe da recepção poderia ter uma atitude melhor, a entrada da propriedade não é separada e o segurança não está de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana.

10

Mariana

23 de ago. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

El personal muy amable La taza del baño está frágil Entra mucha luz al cuarto por la tina La comida podría mejorar pero todo lo de panadería delicioso

El personal muy amable La taza del baño está frágil Entra mucha luz al cuarto por la tina La comida podría mejorar pero todo lo de panadería delicioso

10

LuisFernando

15 de jun. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

Nuestra experiencia en Alilo Hotel fue excepcional de principio a fin. Las instalaciones están impecables; cada área del hotel refleja un gran cuidado por la limpieza, el mantenimiento y la comodidad de los huéspedes. Las habitaciones son amplias, modernas y muy confortables, ideales tanto para descansar como para disfrutar de la estancia. Uno de los aspectos que más nos impresionó fue la atención del personal. Todo el equipo fue sumamente amable, profesional y siempre dispuesto a ayudar con una sonrisa, haciendo que nos sintiéramos bienvenidos en todo momento. Además, el ambiente del hotel es tranquilo y agradable, las áreas comunes están muy bien cuidadas y los servicios ofrecidos cumplen con altos estándares de calidad. Se nota el esfuerzo por brindar una experiencia memorable a cada huésped. Sin duda, Alilo Hotel superó nuestras expectativas. Es una excelente opción para quienes buscan comodidad, atención personalizada y un servicio de primer nivel. Definitivamente volveremos y lo recomendamos ampliamente.

Nuestra experiencia en Alilo Hotel fue excepcional de principio a fin. Las instalaciones están impecables; cada área del hotel refleja un gran cuidado por la limpieza, el mantenimiento y la comodidad de los huéspedes. Las habitaciones son amplias, modernas y muy confortables, ideales tanto para descansar como para disfrutar de la estancia. Uno de los aspectos que más nos impresionó fue la atención del personal. Todo el equipo fue sumamente amable, profesional y siempre dispuesto a ayudar con una sonrisa, haciendo que nos sintiéramos bienvenidos en todo momento. Además, el ambiente del hotel es tranquilo y agradable, las áreas comunes están muy bien cuidadas y los servicios ofrecidos cumplen con altos estándares de calidad. Se nota el esfuerzo por brindar una experiencia memorable a cada huésped. Sin duda, Alilo Hotel superó nuestras expectativas. Es una excelente opción para quienes buscan comodidad, atención personalizada y un servicio de primer nivel. Definitivamente volveremos y lo recomendamos ampliamente.

8

Fernanda

18 de mai. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

Todo excelente, mis únicos comentarios: 1- Un día no había pan dulce para desayunar 2- entra mucha luz al cuarto por el tragaluz del jacuzzi

Todo excelente, mis únicos comentarios: 1- Un día no había pan dulce para desayunar 2- entra mucha luz al cuarto por el tragaluz del jacuzzi

10

JEANNETTE

1 de mai. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Todo bien

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novembro 2026

Mais barato

Mais caro

Preço médio por noite entre as ofertas, com impostos e taxas.

Preços em USD para 2 hóspedes, atualizados diariamente.

A recepção abre nos seguintes horários:

Segunda-feira - quinta-feira: 8h - 20h

Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial. A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada. Há 2 ??? nesta propriedadeA informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

O check-in deve ser feito por alguém que tenha pelo menos 18 anos de idade.

Você será obrigado a pagar o seguinte depósito totalmente reembolsável.

Deposit: MXN 1000 per accommodation, per stay

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto, cartão de crédito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Aceita-se aluguéis de longa duração
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio e detector de fumaça

Acesso à piscina permitido entre 8h30 e 19h.
É necessário reservar os seguintes serviços: tratamentos de spa. As reservas podem ser feitas contatando hotel antes da viagem usando as informações para contato fornecidas na confirmação da reserva.
Uma criança de até 11 anos de idade tem estadia gratuita quando ocupa o quarto dos pais ou guardiães, usando as camas existentes.
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para obter detalhes usando as informações de contato na confirmação da reserva.
Há trabalhos de construção em um prédio vizinho, podendo causar barulho.
A propriedade permite animais de estimação somente em determinados quartos e possui outras restrições (sobretaxas detalhadas na seção de Taxas). Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade diretamente para organizar a acomodação de animais de estimação usando as informações de contato presentes na confirmação da reserva.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).

Taxa de café da manhã feito na hora: MXN 500 para adultos e MXN 350 para crianças
Taxa para animais de estimação: MXN 750 (pode variar de acordo com a duração da estadia)
Animais de serviço são isentos de taxas
Taxa para cama dobrável: MXN 1261.0 por diária

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.