Name: Clayton Hotel Bristol City
Address: Broad Street, Altstadt Bristol, Bristol, England, Großbritannien, Bristol, Bristol, GB
Price range: 90 $–512 $ per night
Rating: 8.8

Was Gäste sagen

Im Clayton Hotel Bristol City heben Reisende die zentrale, fußläufige Lage, die modernen, sauberen Zimmer und die bequemen Betten sowie den durchweg freundlichen Service hervor. Zu den wiederkehrenden Nachteilen gehören ein stark frequentiertes oder uneinheitliches Frühstück und Temperaturregler, die sich über Nacht ausschalten.

Die Parkmöglichkeiten befinden sich in der Nähe des Hotels in kostenpflichtigen Parkhäusern mit Hotelrabatten, und um zu einigen Zimmern zu gelangen, sind möglicherweise zwei Aufzüge oder längere Wege erforderlich. Die Gäste empfinden die Mitarbeiter oft als freundlich und effizient, auch wenn einige über langsame oder unpersönliche Check-in-Prozesse und Versäumnisse im Reinigungsservice berichten. Erwarten Sie einen komfortablen Ausgangspunkt im Stadtzentrum mit solider Ausstattung und einigen betrieblichen Eigenheiten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Einladende Lobby/Bar und zentrale Gemeinschaftsbereiche; keine Parkplätze vor Ort, aber ermäßigte Preise in den nahegelegenen NCP-Parkhäusern. Das Gebäude erstreckt sich über mehrere Flügel, so dass der Weg zu den Zimmern zwei Aufzüge und längere interne Wege erfordern kann.

Reinigung

Die meisten Bewertungen beschreiben die Zimmer und öffentlichen Bereiche als sehr sauber oder makellos. Eine Minderheit berichtet von Mängeln wie Flecken, Staub oder fehlender Auffüllung/Reinigung.

Zimmer

Die Zimmer sind modern und generell komfortabel, viele erwähnen geräumige Aufteilung und gute Betten, aber einige sind kleiner oder innenliegend ohne Fenster nach außen. Wiederkehrende Probleme sind begrenzte TV-Funktionen und Temperaturregler, die sich über Nacht ausschalten, sowie gelegentliche Geräusche oder ein Summen der Belüftung.

Dienstleistung

Die Mitarbeiter werden häufig als freundlich und hilfsbereit beschrieben, mit einfacher Gepäckaufbewahrung und proaktiver Hilfe bei Feierlichkeiten. Einige Gäste erlebten jedoch langsame oder unpersönliche Check-in-Prozesse, ungelöste Anfragen oder unzureichende Nachverfolgung bei starker Auslastung.

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4

L

17. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

My heavily pregnant wife arrived 30 minutes early and asked if it was possible to check in early or if they had private meeting facilities. She was told there would be a £50 charge to check in 30 minutes early and that there were no private meeting facilities. Not only was this not true but also hugely discourteous. We were directed to our room which was up 2 seperate elevators due to being in seemingly a seperate building (The Printwoks?) hugely confusing layout paired with initial check-in which involved around 6 staff chatting while we waited to finally get checked in long after the check-in date. After walking past some of the rooms it was obvious the opportunity to switch our room (on the 9th floor) was entirely untrue but also after getting lost in the confusing second lift to the exit on the 2nd floor we found the private meeting rooms also. Room was clean and looked modern and well furnished although half the channels on the TV did not work. When waiting in the lobby following checkout my wife asked for some soda water which came to £5.50. When enquiring how such a price was arrived at she was told that coke is also £5.50. This justification is abhorent to me. Beautiful building marred by poor management, unhelpful staff and confusing layout, presumably due to corporate greed.Will not stay at a Clayton Hotel again.

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4

Josh

26. Mai 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Hotels.com and the hotel had difficulty with the booking information. Although the staff saw the hotels.com booking they didn’t want to allow us to have a room as they couldn’t find the booking. After 15 minutes they sent us to the bar to wait and wouldn’t let us have access to the room. After asking 3 times we were allowed access to the room as long as we sent the receipt via email. Now 40 minutes behind we weren't able to shower properly before our restaurant booking for our first anniversary. We then had a call saying I hadn’t sent the email, when I showed the desk my phone they confirmed it had sent but they hadn’t received it. The trip was supposed to be an amazing first anniversary, but resulted in a sweaty stressful rush due to the Clayton’s priority in handling their & their agents paperwork over the customer experience, ironic for our paper anniversary. Ultimately they did allow us into the room, but I really don’t feel the customer service experience was aligned to prioritise the customers, I miss pre covid when hospitality truly valued the customers.

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4

Kyle

11. Dez. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The self-serve check-in experience was extremely laborious, requiring all of my personal and trip details be re-entered multiple times. The hotel comprises of 2/3 buildings with our room, and many others, being 2 elevator joirneys and a lengthy walk from the reception and only entrance/exit. The room itself was well kept, however, the television provides only terrestrial channels absent BBC, Channel 4, and any digital channels. There was a Chromecast, but this required resetting several times in order to work and would cease working after a period of time.

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10

Douglas

23. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Excellent service from the front desk team-kind and helpful. Thanks again!

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4

Pok Yan

13. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Calling the reception desk for toothpaste, I was requested to go downstairs to them and pick it up ... terrible service....and it takes me a very long walk to the lift every time. Not recommended. Breakfast very limited range of food. Coffee machine was cheap one.

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10

rosaria

27. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

A fantastic stay, staff went the extra mile to help us celebrate. Location is superb too!

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10

Ryan

25. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Beautiful hotel with friendly staff

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10

Janet

11. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Staff were excellent. I was escorted to my Uber. Lol

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10

Navid

29. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

My wife and I had a wonderful two nights stay at this place. The staff were amazing and friendly, the breakfast was delicious, the room was pristinely clean and the bed was super comfortable. Will certainly go back!

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10

Jill

20. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I just love this hotel. It's so quiet and comfortable. The staff are friendly and welcoming and if you take advantage of the online check-in you get a text when your room is ready. Mine was available 2 hours before the official check in time which was brilliant. The foyer and bar area are comfortable and you can charge phones and laptops there. The beds are the best. I wouldn't stay anywhere else in Bristol. Love it

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Standort

Durchweg gelobte zentrale Lage in der Altstadt, fußläufig zum Hippodrome, zum Hafen, zu Märkten, Busbahnhöfen und Geschäften. Die Anfahrt mit dem Auto kann schwierig sein, mit Navigation durch eingeschränkte Straßen und Abhängigkeit von öffentlichen Parkplätzen.

Gastronomie

Das Frühstück erntet sowohl Lob für Vielfalt und Preis-Leistungs-Verhältnis als auch Kritik für Warteschlangen, Personalmangel und lauwarmes oder durchschnittliches Essen; Cocktails und Optionen an der Bar werden genossen, sind aber nicht herausragend. Insgesamt wirkt die Lebensmittelqualität über verschiedene Aufenthalte hinweg uneinheitlich.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	112 $
Februar	114 $
März	121 $
April	129 $
Mai	157 $
Juni	175 $
Juli	205 $
August	202 $
September	207 $
Oktober	163 $
November	149 $
Dezember	134 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4 $123	5 $176
6 $92	7 $177	8 $308	9 $293	10 $151	11 $163	12 $512
13 $111	14 $189	15 $303	16 $271	17 $169	18 $160	19 $193
20 $107	21 $157	22 $268	23 $255	24 $138	25 $165	26 $195
27 $115	28 $171	29 $279	30 $192

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $105	2 $116	3 $187
4 $93	5 $131	6 $176	7 $141	8 $111	9 $131	10 $187
11 $92	12 $126	13 $174	14 $168	15 $122	16 $142	17 $200
18 $91	19 $110	20 $160	21 $132	22 $118	23 $149	24 $180
25 $90	26 $104	27 $146	28 $113	29 $97	30 $128	31 $155

Clayton Hotel Bristol City

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