Shibuya Tobu Hotel

I servizi sono essenziali ma pratici, con un bar/ristorante in loco e la possibilità di ritirare dei comfort in lobby; un minimarket è proprio accanto. Diverse recensioni notano una lavanderia self-service limitata (poche macchine piccole e orari fissi) e la struttura appare datata.

Molti ospiti trovano le camere molto pulite e ordinate. Tuttavia, si riscontrano frequentemente lamentele riguardo a odori o muffa nei bagni, capelli sparsi, moquette/biancheria macchiata e pulizia insufficiente sotto i letti.

Le camere sono generalmente piccole e un po' datate, alcune con finestre sabbiate o senza vista. Gli ospiti segnalano anche pareti sottili e problemi di controllo della temperatura (riscaldamento centralizzato o condizionatore debole) che possono rendere le camere calde.

Il personale è ampiamente elogiato per la sua cordialità, disponibilità e la capacità di accogliere i clienti, con un certo supporto in lingua inglese. Alcuni ospiti hanno riscontrato politiche di check-in rigide o mancanze nel servizio, tra cui la gestione dei voucher per la colazione e, in rari casi, un comportamento scortese.

Posizione centrale a Shibuya, a circa 7-12 minuti a piedi dall'incrocio, dalla stazione, dai negozi e dai ristoranti, e comoda per raggiungere il parco Yoyogi e Harajuku. Molti menzionano la salita, ma apprezzano una posizione più tranquilla lontano dalle strade più trafficate.

La colazione è semplice, con due opzioni fisse che si ripetono, e il feedback sulla qualità è misto; alcuni apprezzano i voucher utilizzabili più tardi nel corso della giornata. I bar/ristoranti annessi sono comodi e generalmente apprezzati.