JOIA Aruba by Iberostar

Nouvel hôtel avec infrastructure toute neuve. Bel établissement bien situé en face d’Eagle Beach et à proximité d’un grand supermarché. Chambre spacieuse et bien agencée, dispose D’un jacuzzi sur la terrasse, belles piscines et transats de qualité. Petit déjeuner de qualité et bien diversifié. Dommage cependant que les travaux ne soient vraiment pas encore terminés alors que l’hôtel est ouvert depuis quelques mois maintenant. Occasionne bruit, poussière et certains services pas Encore vraiment opérationnels. L’avantage est par contre d’avoir un hôtel très peu fréquenté pour l’instant vu qu’une partie des chambres ne sont pas Encore terminées. Du coup, calme et aucun problème de place à la piscine et à la plage. Personnel encore en rodage et pas Encore toujours bien au top. Très rigide parfois. Exemples : pas Le Droit de choisir librement sa table pour le petit déjeuner, conserver la chambre une ou deux heures de plus vu vol retour en fin d’après midi pas possible sauf si on paie un supplément à l’heure alors que l’hôtel est presque vide… Bref un bon séjour dans ce nouvel établissement 5 étoiles qui pourrait être une structure adult only et serait alors encore mieux selon moi. Dommage pour les Nuisances liées aux travaux mais la contrepartie est de profiter d’une infrastructure neuve avec très peu de monde.

Hotel caríssimo para o que oferece, poucas opções de restaurantes e no all inclusive nem tudo está incluso. Os funcionários são despreparados e

Quarto limpo e muito lindo! Localização maravilhosa! Comida excelente!

Everything was excellent, starting from the check-in welcome to the check-out. The customer service in the entire hotel complex is amazing. Rooms are perfectly clean, and there is clear attention to detail at all levels.

Allt du behöver veta: JOIA ligger fantastiskt till vid Eagle Beach, vilket var en stor anledning till att vi valde Aruba. Stranden är verkligen grym bred, vacker och med kristallklart vatten. Hotellet har dessutom ett begränsat antal solbäddar på stranden, vilket gör att det aldrig känns för trångt. Personalen på stranden var också väldigt trevlig och hjälpsam. Poolområdet är snyggt designat och passar in i hotellets överlag väldigt fina arkitektur. Poolen var dock lite kall. Starcafé på hotellet var ett stort plus. Perfekt för en lättare lunch eller mellanmål – yoghurt med müsli, smoothies eller en iskaffe. Trevlig personal där. GAIA, hotellets nya steakhouse som öppnade för ungefär en månad sedan, var tyvärr en besvikelse. Servicen var väldigt orutinerad, beställningar blev fel och maten kom in i fel ordning. Maten var helt okej, men restaurangen hade behövt ytterligare någon månad för att få kök och personal på plats. Marea var däremot den bästa restaurangen på hotellet, med enklare mat men betydligt bättre service. Generellt känns det som att JOIA fortfarande är nytt. Personalen är vänlig men servicen är inte riktigt på femstjärnig nivå ännu – man måste ofta fråga om allt själv och det saknas lite proaktivitet. Ibland känns det också som att det är många i personalen som står utan tydliga uppgifter. Minus är dock att rummen är ganska lyhörda. Extra tack till Rene i receptionen som hjälpte oss byta rum när våra grannar var högljudda.