Wellness Apart Hotel

Un très bel appartement avec une grande terrasse. A proximité des transports en communs. Le quartier populaire n'est pas le plus touristique de Bruxelles mais cela justifie le prix en comparaison des autres hôtels.

Le quartier n’est pas le plus sympa de Schaerbeek mais le logement est grand et très propre.

Présence des outils des travaux dans la chambre la porte de la chambre trouver ouverte,la chambre salle suite au travaux. J'ai mis 40 minutes pour qu'il me prépare une autre chambre avec la fatigue de voyage mes enfants et mon épouse étais au bout de rouleau franchement horrible.

Chambre très propre bon chauffage. Manquerait juste un peu d équipement de cuisine mais ce n est pas un Airbnb et j ai rarement vu un appart hôtel très bien équipé. Le quartier est très sympa,

L'accueil à l'hôtel a été particulièrement décevant : le réceptionniste manquait totalement de sympathie et d'amabilité. Le quartier est, quant à lui, à éviter, surtout en soirée. La chambre correspondait globalement aux photos, mais l'entretien laissait beaucoup à désirer. De nombreux éléments étaient abîmés, en particulier le lit, qui était très inconfortable, tout comme la literie. Les équipements de cuisine dataient visiblement d'une autre époque. La propreté laissait à désirer, avec des cheveux dans le lit et une forte odeur de tabac persistante, malgré notre signalement resté sans réponse. La télévision ne fonctionnait pas et n’a jamais été réparée. L’hygiène générale était à déplorer. Nous avons constaté que les sachets plastiques des distributeurs de savon dans la douche avaient été percés afin de pouvoir les remplir à nouveau, alors que ces dispositifs sont conçus comme des emballages à usage unique. Cette pratique est inacceptable et soulève de sérieuses questions sur le respect des normes d’hygiène de l’établissement. Une fois, lorsque nous avons tenté de joindre la réception par téléphone, elle était injoignable. Nous avons surpris le réceptionniste en pleine conversation téléphonique personnelle, assis dans le canapé, dans une ambiance sombre peu rassurante. Enfin, l'hôtel est bruyant : nous avons entendu toute une nuit les occupants de la chambre du dessus. En résumé, notre séjour a été très décevant et nous ne recommandons pas cet établissement.