Dvorak Spa & Wellness

Hatten zwei angenehme Tage in Karlsbad. Das Zimmer war großzügig und das Personal war sehr freundlich. Der Wellnessbereich war etwas klein. Alles in allem war es sauber, hell und ordentlich. Die Livemusik am Abend war definitiv ein Highlight. Zum Frühstück kann ich keine Angaben machen, hatte diese Option nicht gebucht.

Zimmer sind sauber, allerdings renovierbedürftig. Leider wird bei den Deluxe Double Room ein Foto mit den Panoramafenster gezeigt, was täuscht und nicht den Zimmern dieser Kategorie entspricht. Tatsächlich bekommt man ein Zimmer mit normalen Fenster und viel kleiner. Da war ich etwas enttäuscht. Sauna ist sauber, Frühstücksbuffet reichlich und frisch. Saunaregeln werden missachtet, weil Leute meinen sie könnten ihre Musikboxen da rein bringen und alkoholisiert (obwohl verboten) sich daneben benehmen und noch einen auslachen wenn man bittet die Musik auszumachen. Highlight war die Thai Massage 😄 absolut empfehlenswert. Aber nochmals kommen würde ich nicht.

die Rezeption ist top, besonders mit dem Duty Manager Petr Halla und seiner Mitarbeitein Paulina. Der Service beim Frühstück, besonders eine Mitarbeiterin waren sehr unfreundlich. Der Pool für ein Wellnesshotel war zu kalt ( 38,7 Grad ), mindestens 30 Grad

Wir waren schon oft in Karlsbad und immer in verschieden Hotels. Hier in diesem Hotel allerdings gab es schon beim Check in die ersten Probleme. Die beiden Damen an der Rezeption sprachen weder deutsch noch englisch. Wir müssten sämtliche Emails zusammensuchen um zu beweisen, dass wir unsere Buchung bereits im Vorfeld vor unserer Anreise bezahlt hatten. Einen Parkplatz wie in der Hotelbeschreibung eindeutig steht, gab es für uns auch nicht. Stattdessen wurde uns eine Adresse gegeben,.Nach fast einer Stunde Suche hatten wir dann endlich einen kostenpflichtigen Parkplatz. Kurzum sollte man entweder Personal einstellen, welche die in der Beschreibung stehenden Sprachen auch spricht, oder deutsch und englisch aus der Beschreibung nehmen. Auch sollte man klar erkennen ob und wenn es Parkmöglichkeiten gibt, diese gebührenpflichtig sind oder nicht. Was allerdings positiv erwähnt werden muss: das Frühstück war sehr gut, große Auswahl und von allem reichlich vorhanden.

Wir waren 3 Tage vor Ort und waren mit allem zufrieden. Alles gut zu Fuß erreichbar. Zentral gelegen.