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H10 Puerta de Alcalá 4 Sup

274 $

/ Nacht

Ø-Preis September

H10 Puerta de Alcalá 4 Sup - Image 1

H10 Puerta de Alcalá 4 Sup - Zimmer

H10 Puerta de Alcalá 4 Sup - Zimmer

H10 Puerta de Alcalá 4 Sup - Ausblick vom Zimmer

H10 Puerta de Alcalá 4 Sup - Rezeption

Preise für H10 Puerta de Alcalá 4 Sup

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274 $

/ Nacht

Ø-Preis September

Monatliche Durchschnittspreise

In H10 Puerta de Alcalá 4 Sup liegt der Preis pro Nacht im günstigsten Monat (August) durchschnittlich bei 153 $ und im teuersten Monat (Mai) bei 334 $, basierend auf den letzten 12 Monaten.

Durchschnittlicher Preis pro Nacht in H10 Puerta de Alcalá 4 Sup nach Monat, letzte 12 Monate (USD)
Monat	Durchschnittspreis
Januar	214 $
Februar	199 $
März	236 $
April	280 $
Mai	334 $
Juni	301 $
Juli	216 $
August	153 $
September	274 $
Oktober	291 $
November	233 $
Dezember	199 $

Am teuersten: Mai (ca. 334 $)

Am günstigsten: August (ca. 153 $)

Über diese Unterkunft

Nutz folgende Freizeiteinrichtung: Außenpool (je nach Saison geöffnet). Du kannst aber auch den schönen Ausblick von folgendem Punkt genießen: Terrasse. Dieses Hotel bietet auch kostenloses WLAN, ein Concierge-Service und ein Souvenirladen/...

Annehmlichkeiten

Nutz folgende Freizeiteinrichtung: Außenpool (je nach Saison geöffnet). Du kannst aber auch den schönen Ausblick von folgendem Punkt genießen: Terrasse. Dieses Hotel bietet auch kostenloses WLAN, ein Concierge-Service und ein Souvenirladen/Kiosk.

Annehmlichkeiten für Geschäftsreisende

Zum Angebot gehören ein rund um die Uhr geöffnetes Businesscenter, kostenlose Zeitungen in der Lobby und ein Textilreinigungsservice. Wenn du eine Veranstaltung in Madrid planst, ist dieses Hotel eine gute Wahl, denn zu den 1076 Quadratfuß (100 Quadratmeter) großen Veranstaltungsräumlichkeiten zählen ein Konferenzzentrum und Tagungsräume. Vor Ort gibt es Folgendes: begrenzte Parkplätze.

Gastronomie

Es wird täglich ein kostenloser Empfang angeboten. Entspann dich mit einem erfrischenden Getränk an der Bar/Lounge oder der Poolbar. Gegen Gebühr wird täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein Frühstücksbuffet angeboten.

Zimmer

Fühl dich in den 138 Zimmern, die individuell eingerichtet sind und Minibar und einen Flachbildfernseher bieten, wie zu Hause. Ein WLAN-Internetzugang (kostenlos) ist ebenso verfügbar wie Digitalempfang. Es sind eigene Badezimmer vorhanden, in denen du Komfortbadewannen und Regenduschen findest. Zur Austattung gehören Telefone ebenso wie Safes und kostenloses Mineralwasser.

Standort

H10 Puerta de Alcalá 4* Sup liegt im Herzen von Madrid, nur 15 Gehminuten entfernt von: Puerta de Alcalá und Movistar Arena. Dieses Hotel ist 1,4 km von Gran Via und 2 km von Nationalmuseum Prado entfernt.

Was ist in der Nähe?

Straße Calle de Alcalá(0.1 Meilen)
Paseo de la Castellana(0.2 Meilen)
Puerta de Alcalá(0.4 Meilen)
Goldene Meile(0.5 Meilen)
Movistar Arena(0.6 Meilen)
Plaza de Colón(0.6 Meilen)
Paseo del Prado(0.6 Meilen)
El Corte Inglés(0.7 Meilen)
Palacio de Cristal(0.7 Meilen)
Plaza de Cibeles(0.7 Meilen)
Krankenhaus Gregorio Marañón(0.8 Meilen)
Plaza de Chueca(0.8 Meilen)
Neptunbrunnen(0.9 Meilen)
Nationalmuseum Thyssen-Bornemisza(0.9 Meilen)
Gran Via(0.9 Meilen)
Der bevorzugte Flughafen für H10 Puerta de Alcalá 4* Sup ist Flughafen Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD)(10 Meilen)

Parkmöglichkeiten
Restaurant
Pool
Business-Center
Zimmerservice
Informationsschalter für Ausflüge

Standort

Alcalá, 66, San Blas-Canillejas, Madrid, Gemeinde von Madrid, Spanien

Straße Calle de Alcalá (0.1 Meilen)

Paseo de la Castellana (0.2 Meilen)

Puerta de Alcalá (0.4 Meilen)

Goldene Meile (0.5 Meilen)

Movistar Arena (0.6 Meilen)

Plaza de Colón (0.6 Meilen)

Weitere Informationen zum Ort

Zimmeroptionen

6

Classic-Zimmer

Zimmerdetails

1 Doppelbett

oder

2 Einzelbetten

Anzahl Schlafplätze 2

194 ft²

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

2

Deluxe-Zimmer, Terrasse, Stadtblick

Zimmerdetails

1 Großes Doppelbett

oder

2 Einzelbetten

Anzahl Schlafplätze 2

269 ft²

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

6

Deluxe-Zimmer

Zimmerdetails

1 Großes Doppelbett

und

1 Schlafsofa

oder

2 Einzelbetten

und

1 Schlafsofa

Anzahl Schlafplätze 2

269 ft²

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

13

City-Zimmer, Stadtblick

Zimmerdetails

1 Großes Doppelbett

oder

2 Einzelbetten

Anzahl Schlafplätze 2

215 ft²

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

2

Essential Double

Zimmerdetails

1 Doppelbett

Anzahl Schlafplätze 2

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

2

Classic-Zimmer, Terrasse

Zimmerdetails

1 Doppelbett

Anzahl Schlafplätze 2

269 ft²

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

9

Superior-Zimmer (2 adults + 1 child)

Zimmerdetails

1 Großes Doppelbett

und

1 Schlafsofa

oder

2 Einzelbetten

und

1 Schlafsofa

Anzahl Schlafplätze 2

269 ft²

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

9

Superior-Zimmer

Zimmerdetails

1 Doppelbett

und

1 Schlafsofa

oder

2 Einzelbetten

und

1 Schlafsofa

Anzahl Schlafplätze 3

269 ft²

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

5

Essential Single

Zimmerdetails

1 Französisches Doppelbett

161 ft²

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

Gästebewertungen zu H10 Puerta de Alcalá 4 Sup

8.8

Fantastisch

Basierend auf 3.691 verifizierten Bewertungen

Wer übernachtet hier?

Geschäftlich

18%

Paar

48%

Familie

19%

Gruppe

11%

Alleinreisende

2%

Was Gäste sagen

KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Im H10 Puerta de Alcalá 4 Sup loben Reisende die ausgezeichnete Lage in der Nähe des Retiro-Parks und Salamanca, das freundliche Personal, die modernen Räumlichkeiten und das Dach mit großartiger Aussicht, was es zu einer beliebten Basis für die Erkundung von Madrid macht.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

War das hilfreich?

Was Gäste sagen

Im H10 Puerta de Alcalá 4 Sup loben Reisende die ausgezeichnete Lage in der Nähe des Retiro-Parks und Salamanca, das freundliche Personal, die modernen Räumlichkeiten und das Dach mit großartiger Aussicht, was es zu einer beliebten Basis für die Erkundung von Madrid macht.

Die Zimmer werden durchweg als sauber und komfortabel beschrieben, obwohl viele feststellen, dass sie klein sind und über begrenzten Stauraum oder eine beengte Aufteilung verfügen. Einige Gäste berichten von Lärm aus den Fluren oder von Geräten sowie von Problemen mit der Temperaturregelung, wobei die Klimaanlage gelegentlich voreingestellt oder nicht ausreichend kühlend ist. Zu den Einrichtungen gehören ein kleiner Plunge Pool mit wenigen Liegen und zeitgesteuertem Zugang sowie ein Parkplatz, der sich eng oder teuer anfühlen kann. Insgesamt erwartet Sie eine stilvolle, gut gelegene Basis, bei der der Platz ein Kompromiss sein kann.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Dachterrasse und Bar sind mit Panoramablick ein Highlight. Mehrere Personen bemängeln einen kleinen Plunge Pool mit begrenzten Liegen und zeitgesteuertem Zugang, sehr knappe/teure Parkmöglichkeiten und begrenzten allgemeinen Lounge-Bereich.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Kimberley

15. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

This is a nice property if you want to be close to Salamanca neighborhood and the park. The rooms have a nice amenities pack and have a nice shower with strong water pressure. The rooftop bar is a nice bonus with a small pool.

This is a nice property if you want to be close to Salamanca neighborhood and the park. The rooms have a nice amenities pack and have a nice shower with strong water pressure. The rooftop bar is a nice bonus with a small pool.

2

D

2. Sept. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I've stayed at various H10 hotels and I've stayed at this one in the past and it was always a good experience. However, after my most recent experience I will not be staying at H10 hotels again. The reason I booked this hotel was for the pool and sunbeds, however, be warned, if this is your aim stay elsewhere. There are 6 sunbeds and they are bookable for one hour slots, so you could be lying there and somebody moves you on and you need to go into the room. If you do book the sunbeds you can only book one hour. This hotel should not have a solarium as the system is a disaster. Never again.

I've stayed at various H10 hotels and I've stayed at this one in the past and it was always a good experience. However, after my most recent experience I will not be staying at H10 hotels again. The reason I booked this hotel was for the pool and sunbeds, however, be warned, if this is your aim stay elsewhere. There are 6 sunbeds and they are bookable for one hour slots, so you could be lying there and somebody moves you on and you need to go into the room. If you do book the sunbeds you can only book one hour. This hotel should not have a solarium as the system is a disaster. Never again.

6

Gary

12. März 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The staff here are absolutely amazing and incredibly helpful. They seriously are by far the vest part of this place. The downside is our room had issues with the closet door being broken, the balcony door not functioning well and self-closing. There was also advertised parking, but it is for just 10 cars for a hotel at least a hundred rooms- to me, that's pretty bad and shouldn't even be mentioned if it is that proportionally low.

The staff here are absolutely amazing and incredibly helpful. They seriously are by far the vest part of this place. The downside is our room had issues with the closet door being broken, the balcony door not functioning well and self-closing. There was also advertised parking, but it is for just 10 cars for a hotel at least a hundred rooms- to me, that's pretty bad and shouldn't even be mentioned if it is that proportionally low.

10

Jaime

3. Juni 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Excellent location, particularly if you want to enjoy the El Retiro Park. Beautiful roof top bar. But don’t think there is a proper roof top pool. It’s more like a plunge pool (and it was quite cold - though not impossibly cold). On busy days it’s best to book a chaise lounge (which you would only get for an hour if there are many guests requesting one). But I don’t go to Madrid to suntan. So for me, it was an excellent hotel. Beds were very comfortable. Room was cool as in elegant and the in-room coffee machine and coffee very good. Breakfast is quite good as well.

Excellent location, particularly if you want to enjoy the El Retiro Park. Beautiful roof top bar. But don’t think there is a proper roof top pool. It’s more like a plunge pool (and it was quite cold - though not impossibly cold). On busy days it’s best to book a chaise lounge (which you would only get for an hour if there are many guests requesting one). But I don’t go to Madrid to suntan. So for me, it was an excellent hotel. Beds were very comfortable. Room was cool as in elegant and the in-room coffee machine and coffee very good. Breakfast is quite good as well.

10

Anamilena

25. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Magníficamente ubicado frente al Parque del Retiro y la Puerta de Alcalá, con un Roof Top con una maravillosa vista. Habitaciones recién renovadas, muy cómodas. En recepción, me impactó la muy profesional atención de JAVIER. Su simpatía, amabilidad, y vocación de servicio: Nos resolvió una situación que facilitó nuestro tour a Egipto mientras regresábamos nuevamente a Madrid. Nunca lo olvidaré. Katerine, la dominicana Mucama del Piso 3, muy servicial y amable! Regresariamos sin dudarlo al H10, cuando regresemos a Madrid.

Magníficamente ubicado frente al Parque del Retiro y la Puerta de Alcalá, con un Roof Top con una maravillosa vista. Habitaciones recién renovadas, muy cómodas. En recepción, me impactó la muy profesional atención de JAVIER. Su simpatía, amabilidad, y vocación de servicio: Nos resolvió una situación que facilitó nuestro tour a Egipto mientras regresábamos nuevamente a Madrid. Nunca lo olvidaré. Katerine, la dominicana Mucama del Piso 3, muy servicial y amable! Regresariamos sin dudarlo al H10, cuando regresemos a Madrid.

4

Carlos

15. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Por el costo esperaba una habitación mas grande, el estacionamiento era minúsculo, raspé un rin y voy a tener que pagarlo a la empresa arrendadora. El costo del estacionamiento muy alto por dia.

Por el costo esperaba una habitación mas grande, el estacionamiento era minúsculo, raspé un rin y voy a tener que pagarlo a la empresa arrendadora. El costo del estacionamiento muy alto por dia.

10

Dennis

18. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Staff was great as always, rooftop priceless

Staff was great as always, rooftop priceless

10

Marcela

13. Feb. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Muy bien ubicado, el personal muy amable. Lo único complicado fue el parking que es muy estrecho pero lo demás todo muy bien

Muy bien ubicado, el personal muy amable. Lo único complicado fue el parking que es muy estrecho pero lo demás todo muy bien

8

Cindy Han

3. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 4 Nächte

The location is a little out of the way. It is close to major park. There is a lack of lounging area. The lower level has limited seating. Primarily for people checking in and out. Upper level has some seating however it’s mostly for people who want to order from the bar food or drinks. There is nowhere just to lounge. The rooms are spacious and amenities are good. Comfortable beds and rooms are kept immaculate. The cleaning staff are fantastic.

The location is a little out of the way. It is close to major park. There is a lack of lounging area. The lower level has limited seating. Primarily for people checking in and out. Upper level has some seating however it’s mostly for people who want to order from the bar food or drinks. There is nowhere just to lounge. The rooms are spacious and amenities are good. Comfortable beds and rooms are kept immaculate. The cleaning staff are fantastic.

8

Patricia

26. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Hotel has great location. Pool is a tub. Food was great at the roof bar with exceptional view. We also went for late night drinks there. Staff was courteous and professional.

Hotel has great location. Pool is a tub. Food was great at the roof bar with exceptional view. We also went for late night drinks there. Staff was courteous and professional.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Reinigung

Häufiges Lob für sehr saubere Zimmer und öffentliche Bereiche; das Housekeeping ist aufmerksam. Einige Bewertungen erwähnen Schimmel im Badezimmer, Staub oder einige abgenutzte Elemente.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Carla

20. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 6 Nächte

This is a 3 star hotel at best. I do not recommend it and will not stay here again. The lobby is as good as it gets. Great first impression. But once you get to your room, the space is tiny and not thoroughly clean. Dated and lacking polish. Overall, the furniture and decor should be updated. The bathrooms should also be cleaned better between guests.

This is a 3 star hotel at best. I do not recommend it and will not stay here again. The lobby is as good as it gets. Great first impression. But once you get to your room, the space is tiny and not thoroughly clean. Dated and lacking polish. Overall, the furniture and decor should be updated. The bathrooms should also be cleaned better between guests.

6

Marcel

25. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Lage Sehr gut. Schimmel im Bad und die WC Spüle war undicht. Personal war sehr unfreundlich.

Lage Sehr gut. Schimmel im Bad und die WC Spüle war undicht. Personal war sehr unfreundlich.

10

karissa

27. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Beautiful hotel! Very clean and staff were helpful and friendly.

Beautiful hotel! Very clean and staff were helpful and friendly.

10

Monica

22. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Todo muy lindo con el hotel solo el piso siempre se sentía sucio el de la habitación

Todo muy lindo con el hotel solo el piso siempre se sentía sucio el de la habitación

10

Mariano

30. Mai 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Excelente. Limpio, nuevo. Muy bonito.

Excelente. Limpio, nuevo. Muy bonito.

8

Cindy Han

3. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 4 Nächte

The location is a little out of the way. It is close to major park. There is a lack of lounging area. The lower level has limited seating. Primarily for people checking in and out. Upper level has some seating however it’s mostly for people who want to order from the bar food or drinks. There is nowhere just to lounge. The rooms are spacious and amenities are good. Comfortable beds and rooms are kept immaculate. The cleaning staff are fantastic.

The location is a little out of the way. It is close to major park. There is a lack of lounging area. The lower level has limited seating. Primarily for people checking in and out. Upper level has some seating however it’s mostly for people who want to order from the bar food or drinks. There is nowhere just to lounge. The rooms are spacious and amenities are good. Comfortable beds and rooms are kept immaculate. The cleaning staff are fantastic.

8

Wankeun

7. Jan. 2022

·

Aufenthalt am 4 Nächte

매크리스가 너무 불편합니다. 침대 매트리스 위에 라텍스로 된 매트이스가 한개 더 겹쳐있는데 매트리스가 따로 움직여 너무 불편합니다 방에 먼지도 너무 많아요.

매크리스가 너무 불편합니다. 침대 매트리스 위에 라텍스로 된 매트이스가 한개 더 겹쳐있는데 매트리스가 따로 움직여 너무 불편합니다 방에 먼지도 너무 많아요.

10

patrick

3. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Staff were delightful, courteous and friendly, rooms were spotless

Staff were delightful, courteous and friendly, rooms were spotless

10

Pamela

4. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Very clean, great staff, good breakfast!

Very clean, great staff, good breakfast!

10

JUAN

17. Juli 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Rooms are very nice and in great conditions. Modern lobby. Friendly staff

Rooms are very nice and in great conditions. Modern lobby. Friendly staff

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Zimmer

Moderne Zimmer mit komfortablen Betten, aber viele sind klein und bieten minimalen Stauraum, und einige Grundrisse wirken beengt. Lärm aus Fluren oder Geräten und gelegentliche Probleme mit der Klimaanlage/Temperatur werden gemeldet.

Ähnliche Gästebewertungen

6

David

15. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

While the room was clean, one side of the mattress had a severe slope to it. Being a king size bed, I just moved over but the size of the bed left less than two feet between the bed and the wall. Obviously, this room (and possibly others) was designed for a queen size bed. Sure hope no one else has to sleep on that mattress. Breakfasts were the highpoint of the stay, although the staff was trained for speed, not deference to the guests walking and carrying food...

While the room was clean, one side of the mattress had a severe slope to it. Being a king size bed, I just moved over but the size of the bed left less than two feet between the bed and the wall. Obviously, this room (and possibly others) was designed for a queen size bed. Sure hope no one else has to sleep on that mattress. Breakfasts were the highpoint of the stay, although the staff was trained for speed, not deference to the guests walking and carrying food...

4

Stephanie

15. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 1 Nacht

This was not a 4 star hotel. The room was so small we couldn’t open our luggage. Very uncomfortable accommodations and deteriorating conditions as well. The bedroom and the bathroom needs fixing on different areas that were broken and unwell

This was not a 4 star hotel. The room was so small we couldn’t open our luggage. Very uncomfortable accommodations and deteriorating conditions as well. The bedroom and the bathroom needs fixing on different areas that were broken and unwell

6

LILLYANA

24. Juni 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Las habitaciones son muy pequeñas y se escucha el ruido de las demás,cuando cierran las puertas, cuando gritan, la habitación requiere actualizaciones y mejora en la decoración hoy es desorganizado los cuadros torcido, la cortina desordenada, se ve viejo.

Las habitaciones son muy pequeñas y se escucha el ruido de las demás,cuando cierran las puertas, cuando gritan, la habitación requiere actualizaciones y mejora en la decoración hoy es desorganizado los cuadros torcido, la cortina desordenada, se ve viejo.

4

OLIVIA

13. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Séjour décevant. Nous avions une chambre avec terrasse au 7eme étage donc sous le rooftop : bruit insupportable jusque tard le soir. Nous sommes allés deux fois a la réception et rien n'a été fait, aucune solution ne nous a été proposés. Pour un hôtel 4 etoiles et au prix de la nuitée ce n'est pas acceptable. Point positif : la literie est exceptionnelle.

Séjour décevant. Nous avions une chambre avec terrasse au 7eme étage donc sous le rooftop : bruit insupportable jusque tard le soir. Nous sommes allés deux fois a la réception et rien n'a été fait, aucune solution ne nous a été proposés. Pour un hôtel 4 etoiles et au prix de la nuitée ce n'est pas acceptable. Point positif : la literie est exceptionnelle.

4

Carlos Antonio

13. Sept. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

El cuarto 710, terriblemente ruidoso, está enfrente de la puerta de servicio y abastecimiento del personal del hotel y hacen muchísimo ruido desde muy temprano por lo que es imposible dormir, se pidió late check out diciendo que no habíamos podido dormir y solo nos lo dieron hasta las 3 pm, explicamos que nuestro vuelo salir en la noche y necesitábamos descansar. La terraza muy linda vale la pena y el servicio muy bueno.

El cuarto 710, terriblemente ruidoso, está enfrente de la puerta de servicio y abastecimiento del personal del hotel y hacen muchísimo ruido desde muy temprano por lo que es imposible dormir, se pidió late check out diciendo que no habíamos podido dormir y solo nos lo dieron hasta las 3 pm, explicamos que nuestro vuelo salir en la noche y necesitábamos descansar. La terraza muy linda vale la pena y el servicio muy bueno.

8

Sonia

28. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 7 Nächte

Staff were nice rooms were clean and well maintained, espresso is provided in the room. Wish the room was bigger for a 3 person reservation. This area is quiet because it's 20 mins from plaza mayor, ideal if you want to stay in a less busy area but quite inconvenient if you want to be in the center most of the time.

Staff were nice rooms were clean and well maintained, espresso is provided in the room. Wish the room was bigger for a 3 person reservation. This area is quiet because it's 20 mins from plaza mayor, ideal if you want to stay in a less busy area but quite inconvenient if you want to be in the center most of the time.

8

Amelia

17. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The night my daughter stayed with us , The room was too small for three!!!! I know that it stated a suite but we were too uncomfortable. The room was great though ! The people in the front desk were wonderful and very helpful! The breakfast was delicious and the rooftop bar was very good!

The night my daughter stayed with us , The room was too small for three!!!! I know that it stated a suite but we were too uncomfortable. The room was great though ! The people in the front desk were wonderful and very helpful! The breakfast was delicious and the rooftop bar was very good!

8

Antonio

6. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

El hotel es bueno y muy bien ubicado. La habitación es demasiado pequeña

El hotel es bueno y muy bien ubicado. La habitación es demasiado pequeña

8

Alan

3. Mai 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

This is the smallest hotel room I’ve ever stayed in and the AC did not work. It was 29 degrees in the room until staff was called at 3am to fix it. Took 5 minutes in the elevator to find breakfast on floor something.

This is the smallest hotel room I’ve ever stayed in and the AC did not work. It was 29 degrees in the room until staff was called at 3am to fix it. Took 5 minutes in the elevator to find breakfast on floor something.

6

Jose Maria

6. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Los cuartos son miniaturas! Se tenía que salir una persona para poder abrir las maletas!!

Los cuartos son miniaturas! Se tenía que salir una persona para poder abrir las maletas!!

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Dienstleistung

Das Personal wird durchweg als freundlich, professionell und hilfsbereit beschrieben, mit einem reibungslosen Check-in und durchdachten Aufmerksamkeiten. Einige Gäste erlebten jedoch langsame oder wenig hilfreiche Antworten sowie einige schwerwiegende Vorfälle oder eine schlechte Bearbeitung von Problemen.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Leeann

30. Juli 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Electricity keeps on turning off. Twice when i was in the shower! I almost slipped getting off from the shower and all the hotel can say is that they can offer me 15% off in my next visit. I live in CA and we dont have H10 hotels. Super terrible customer service

Electricity keeps on turning off. Twice when i was in the shower! I almost slipped getting off from the shower and all the hotel can say is that they can offer me 15% off in my next visit. I live in CA and we dont have H10 hotels. Super terrible customer service

10

Michelle

17. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Quick overnight stay and wish we had more time to stay longer. Check-in process for 3 guest rooms was smooth. Offered glass of sparkling wine & staff took our family photo in the lobby. Clean, quiet, well-appointed room and bathroom. Will stay here again. Walkable to Parque de Retiro and restaurants in Alcalá and Salamanca barrios.

Quick overnight stay and wish we had more time to stay longer. Check-in process for 3 guest rooms was smooth. Offered glass of sparkling wine & staff took our family photo in the lobby. Clean, quiet, well-appointed room and bathroom. Will stay here again. Walkable to Parque de Retiro and restaurants in Alcalá and Salamanca barrios.

2

Mariana

14. Juli 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Horrible hotel, the staff is rude and disrespectful. One outrageous example was when two unsolicited maintenance men entered my room without my prior consent when my daughter was undressed. The room was not ready at 2pm at the time of the check-in, there is no one to help with the luggage and, even though I booked a room with a queen bed, my room had two twin beds.

Horrible hotel, the staff is rude and disrespectful. One outrageous example was when two unsolicited maintenance men entered my room without my prior consent when my daughter was undressed. The room was not ready at 2pm at the time of the check-in, there is no one to help with the luggage and, even though I booked a room with a queen bed, my room had two twin beds.

10

jacquelyn

31. Jan. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

This is THE best hotel I have stayed at. The attention to detail that the staff provides is unmatched. During check in I asked about a crib being brought up and Eva assured me that one would be brought up without any issues or hesitation, me and Eva talked about the reason for our trip and I mentioned I was celebrating my 30th bday. Once we got to our room the cleanliness, ample space, and view of the city left us feeling happy about our hotel choice. Before heading out for some sight seeing a crib was brought up, with an extra towel, little stuffed animal, and body wash for babies, this small act really shows how about and beyond they go. When we returned back to the room we were met with a bottle of champagne and chocolate cake and a sign that said Happy Birthday! I was beyond surprised and blown away by this gesture. During our stay we visited the bar twice, and both times Alonso provided exceptional service. Not only were the drinks and appetizers amazing, his ability to build rapport and remembering us the second time we went really went a long way. I would stay here over and over again

This is THE best hotel I have stayed at. The attention to detail that the staff provides is unmatched. During check in I asked about a crib being brought up and Eva assured me that one would be brought up without any issues or hesitation, me and Eva talked about the reason for our trip and I mentioned I was celebrating my 30th bday. Once we got to our room the cleanliness, ample space, and view of the city left us feeling happy about our hotel choice. Before heading out for some sight seeing a crib was brought up, with an extra towel, little stuffed animal, and body wash for babies, this small act really shows how about and beyond they go. When we returned back to the room we were met with a bottle of champagne and chocolate cake and a sign that said Happy Birthday! I was beyond surprised and blown away by this gesture. During our stay we visited the bar twice, and both times Alonso provided exceptional service. Not only were the drinks and appetizers amazing, his ability to build rapport and remembering us the second time we went really went a long way. I would stay here over and over again

10

Beth

5. Mai 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I’ve never had a bad experience at an H10 property! Staff at H10 Puerta de Alcalá were outstanding, friendly and helpful. Mentioned a minor problem with the shower leaking to housekeeping and within 10 minutes there was someone there to check it out.

I’ve never had a bad experience at an H10 property! Staff at H10 Puerta de Alcalá were outstanding, friendly and helpful. Mentioned a minor problem with the shower leaking to housekeeping and within 10 minutes there was someone there to check it out.

4

Melani

12. Juli 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The service was not the best. Whenever I asked for something the answer was never yes. I.e can I have a pie of scissors? They said come get them at the lobby. I asked for a shot of lime juice for my water, they refused since the juice was already in a squeeze bottle (so?). As soon as I arriba from an early morning flight, they put me in a room with the one next door getting the entire bathroom fixed. There was banging and hammering constantly. I had to wait to get a room change before I could rest. When I stepped out to put my dad in the taxi, the front desk guy comes chasing me telling me I couldn’t leave without paying in a very rude way. I could go on but I think you get the gist.

The service was not the best. Whenever I asked for something the answer was never yes. I.e can I have a pie of scissors? They said come get them at the lobby. I asked for a shot of lime juice for my water, they refused since the juice was already in a squeeze bottle (so?). As soon as I arriba from an early morning flight, they put me in a room with the one next door getting the entire bathroom fixed. There was banging and hammering constantly. I had to wait to get a room change before I could rest. When I stepped out to put my dad in the taxi, the front desk guy comes chasing me telling me I couldn’t leave without paying in a very rude way. I could go on but I think you get the gist.

10

Morgan

18. Juli 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

This is a lovely hotel with friendly staff and great breakfast. The rooftop bar is lovely in the sun, with delicious food and drink, albeit service is a bit slow.

This is a lovely hotel with friendly staff and great breakfast. The rooftop bar is lovely in the sun, with delicious food and drink, albeit service is a bit slow.

10

MARCELA HEBE

22. Okt. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

El hotel es excelente en todas sus áreas, En el area de recepción quiero destacar la tarea de todos sus empleados y especialmente de Javier, por su amabilidad y eficiencia y celeridad en la resolución de pedidos.

El hotel es excelente en todas sus áreas, En el area de recepción quiero destacar la tarea de todos sus empleados y especialmente de Javier, por su amabilidad y eficiencia y celeridad en la resolución de pedidos.

6

Juan

12. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

La noche anterior al check-out, un supuesto empleado del hotel nos tocó la puerta, con el letrero "no molestar" y nos dijo que venía a arreglar el acondicionador de aire. Al otro día nos dimos cuenta de que se había robado mi reloj y el de mi esposo. Siento que no hay mucha seguridad en ese hotel. El personal del hotel se mostró muy preocupado por lo ocurrido e iban a verificar por las cámaras.

La noche anterior al check-out, un supuesto empleado del hotel nos tocó la puerta, con el letrero "no molestar" y nos dijo que venía a arreglar el acondicionador de aire. Al otro día nos dimos cuenta de que se había robado mi reloj y el de mi esposo. Siento que no hay mucha seguridad en ese hotel. El personal del hotel se mostró muy preocupado por lo ocurrido e iban a verificar por las cámaras.

10

Ariana

30. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Everything about our stay was effortless. We were able to check in to our room early after an early arrival, staff was super helpful, and room was modern, clean, and so comfortable. Such a stylish vibe throughout too. Will definitely stay again if we find ourselves in Madrid.

Everything about our stay was effortless. We were able to check in to our room early after an early arrival, staff was super helpful, and room was modern, clean, and so comfortable. Such a stylish vibe throughout too. Will definitely stay again if we find ourselves in Madrid.

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Standort

Ausgezeichnete Lage neben dem Retiro-Park und in der Nähe von Salamanca, der Metro, Restaurants und Museen, mit einfachen Spazierwegen zu den Sehenswürdigkeiten. Einige fanden, dass es etwas weit vom geschäftigsten Stadtzentrum entfernt ist.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Michelle

17. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Quick overnight stay and wish we had more time to stay longer. Check-in process for 3 guest rooms was smooth. Offered glass of sparkling wine & staff took our family photo in the lobby. Clean, quiet, well-appointed room and bathroom. Will stay here again. Walkable to Parque de Retiro and restaurants in Alcalá and Salamanca barrios.

Quick overnight stay and wish we had more time to stay longer. Check-in process for 3 guest rooms was smooth. Offered glass of sparkling wine & staff took our family photo in the lobby. Clean, quiet, well-appointed room and bathroom. Will stay here again. Walkable to Parque de Retiro and restaurants in Alcalá and Salamanca barrios.

10

Rolando

1. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Excellent proprrty in an excellent location

Excellent proprrty in an excellent location

8

Sonia

28. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 7 Nächte

Staff were nice rooms were clean and well maintained, espresso is provided in the room. Wish the room was bigger for a 3 person reservation. This area is quiet because it's 20 mins from plaza mayor, ideal if you want to stay in a less busy area but quite inconvenient if you want to be in the center most of the time.

Staff were nice rooms were clean and well maintained, espresso is provided in the room. Wish the room was bigger for a 3 person reservation. This area is quiet because it's 20 mins from plaza mayor, ideal if you want to stay in a less busy area but quite inconvenient if you want to be in the center most of the time.

10

Jill

1. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Great location just across from the park. Staff were very friendly and helpful

Great location just across from the park. Staff were very friendly and helpful

10

Clarissa

7. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Highly recommend this hotel if you like to be near Madrid center but in the center . It’s location next to Retiro park is ideal for Walks in the park . Like a 20 min Walk to main attractions and museums . Bonus was a wonderful rooftop bar and restaurant. Loved the sunsets from there !

Highly recommend this hotel if you like to be near Madrid center but in the center . It’s location next to Retiro park is ideal for Walks in the park . Like a 20 min Walk to main attractions and museums . Bonus was a wonderful rooftop bar and restaurant. Loved the sunsets from there !

10

Dean

20. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Best location, lots of restaurants and activities Metro Station two blocks away

Best location, lots of restaurants and activities Metro Station two blocks away

10

Tina

21. Juni 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The hotel is at walking distance to Museums, shopping and the city park Retiro. A hotel made to serve the modern lifestyle combining business and leisure.

The hotel is at walking distance to Museums, shopping and the city park Retiro. A hotel made to serve the modern lifestyle combining business and leisure.

10

Eduardo

31. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Location is great.

Location is great.

8

Margaret

6. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Great location- away from busiest areas but close enough to walk. Terrace was gorgeous view

Great location- away from busiest areas but close enough to walk. Terrace was gorgeous view

10

Jeanne

21. Dez. 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Location was excellent. At the tip of the park and close to train and bus transportation. Staff gratiously accommodated us with an early check-in (flight arrived early morning) and even though room faced the street and was on low floor, street noise was minimal because of (fairly) new windows. Didn't use hotel dining or bar, but the roof-top was lovely great views and photography. Plenty of restaurants in the area and French bakery with great coffee and pastries was one block away. I don't usually write reviews, but would highly recommend H10 Puerta de Alcala.

Location was excellent. At the tip of the park and close to train and bus transportation. Staff gratiously accommodated us with an early check-in (flight arrived early morning) and even though room faced the street and was on low floor, street noise was minimal because of (fairly) new windows. Didn't use hotel dining or bar, but the roof-top was lovely great views and photography. Plenty of restaurants in the area and French bakery with great coffee and pastries was one block away. I don't usually write reviews, but would highly recommend H10 Puerta de Alcala.

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Gastronomie

Das Frühstück ist im Allgemeinen gut und abwechslungsreich, und viele genossen das Essen und die Getränke auf der Dachterrasse. Einige fanden das Frühstück wiederholend oder durchschnittlich.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Victoria

11. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Atendimento da recepcao excelente. Cafe da manha incrivel a variado. Quarto excelente, bons amenities e banheiro tamanho bom! Atendimento que deixou a desejat foi do rooftop demorado e atendentes mal humorados

Atendimento da recepcao excelente. Cafe da manha incrivel a variado. Quarto excelente, bons amenities e banheiro tamanho bom! Atendimento que deixou a desejat foi do rooftop demorado e atendentes mal humorados

10

Nathalie

16. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 7 Nächte

La habitación muy bien preparada. El desayuno muy bueno y con varias opciones para veganos. Tiene muy buena ubicación, cerca de buenas atracciones.

La habitación muy bien preparada. El desayuno muy bueno y con varias opciones para veganos. Tiene muy buena ubicación, cerca de buenas atracciones.

10

Erick

31. März 2024

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Excelente servicio! Limpio organizado, el menú del desayuno excelente! Las habitaciones muy cómodas

Excelente servicio! Limpio organizado, el menú del desayuno excelente! Las habitaciones muy cómodas

10

Sukbinder

26. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Excellent hotel. The food and drinks were great and the staff went above and beyond to help. Location was very good, lovely quiet area. Overall 10/10 we would come back!

Excellent hotel. The food and drinks were great and the staff went above and beyond to help. Location was very good, lovely quiet area. Overall 10/10 we would come back!

8

Denise

5. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

The rooftop bar was amazing!! Staff very helpful and accommodating. We loved the view! The breakfast was plentiful and very tasty. The location is excellent and very walkable. Close to the Metro, the Hop on/Hop off Bus, a beautiful park and a number of very good restaurants. We were careful but always felt safe. Our room was very small. Just the basics for sure. Housekeeping did a very nice job.

The rooftop bar was amazing!! Staff very helpful and accommodating. We loved the view! The breakfast was plentiful and very tasty. The location is excellent and very walkable. Close to the Metro, the Hop on/Hop off Bus, a beautiful park and a number of very good restaurants. We were careful but always felt safe. Our room was very small. Just the basics for sure. Housekeeping did a very nice job.

10

Morgan

18. Juli 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

This is a lovely hotel with friendly staff and great breakfast. The rooftop bar is lovely in the sun, with delicious food and drink, albeit service is a bit slow.

This is a lovely hotel with friendly staff and great breakfast. The rooftop bar is lovely in the sun, with delicious food and drink, albeit service is a bit slow.

8

Thomas

21. Nov. 2023

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Great location close to Retiro Park and a decent selection of supermarkets and restaurants. Great rooftop bar. Quiet even though centrally located. Slightly below expected when it comes to the breakfast.

Great location close to Retiro Park and a decent selection of supermarkets and restaurants. Great rooftop bar. Quiet even though centrally located. Slightly below expected when it comes to the breakfast.

10

Dina

30. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Staff, room, breakfast

Staff, room, breakfast

10

Pamela

4. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Very clean, great staff, good breakfast!

Very clean, great staff, good breakfast!

8

Ramon Oscar

6. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 5 Nächte

All good it was our second time staying in H10, the only thing that may get better is the breakfast options that all days are the same

All good it was our second time staying in H10, the only thing that may get better is the breakfast options that all days are the same

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10

Markus Gutierrez

7. März 2026

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Saubere Zimmer mit guter Ausstattung und sehr freundlichem Personal, alles top

Saubere Zimmer mit guter Ausstattung und sehr freundlichem Personal, alles top

8

Jan Philip

11. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Guter Service

Guter Service

6

Marcel

25. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Lage Sehr gut. Schimmel im Bad und die WC Spüle war undicht. Personal war sehr unfreundlich.

Lage Sehr gut. Schimmel im Bad und die WC Spüle war undicht. Personal war sehr unfreundlich.

8

Sandra

26. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 8 Nächte

Die unmittelbare Nähe zum Park ist sehr toll.

Die unmittelbare Nähe zum Park ist sehr toll.

8

Irena

23. Mai 2024

·

Aufenthalt am 6 Nächte

Greit

Greit

Richtlinien der Unterkunft

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Preise für kommende Reisedaten

September 2026

Oktober 2026

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Durchschnittlicher Preis pro Nacht aus den verfügbaren Tarifen, einschließlich Steuern und Gebühren.

Preise in USD für 2 Gäste, täglich aktualisiert.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung. Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt. Der Pool der Unterkunft ist aufgrund von privaten Veranstaltungen auf der Terrasse gelegentlich geschlossen.

Der Check-in muss von einer Person durchgeführt werden, die mindestens 18 Jahre alt ist.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie sowie umweltfreundliche Reinigungsmittel
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 1000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Der saisonal geöffnete Pool ist von Juni bis September geöffnet.
Der Pool ist von 10:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
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Es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar.

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 25 EUR für Erwachsene und ca. 11 EUR für Kinder

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.