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NH Collection Madrid Colón

372 $

/ Nacht

Ø-Preis September

NH Collection Madrid Colón - Image 1

NH Collection Madrid Colón - Zimmer

NH Collection Madrid Colón - Zimmer

NH Collection Madrid Colón - Restaurant

NH Collection Madrid Colón - Badezimmer

Preise für NH Collection Madrid Colón

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372 $

/ Nacht

Ø-Preis September

Monatliche Durchschnittspreise

In NH Collection Madrid Colón liegt der Preis pro Nacht im günstigsten Monat (August) durchschnittlich bei 207 $ und im teuersten Monat (Oktober) bei 417 $, basierend auf den letzten 12 Monaten.

Durchschnittlicher Preis pro Nacht in NH Collection Madrid Colón nach Monat, letzte 12 Monate (USD)
Monat	Durchschnittspreis
Januar	273 $
Februar	259 $
März	273 $
April	316 $
Mai	377 $
Juni	359 $
Juli	265 $
August	207 $
September	372 $
Oktober	417 $
November	324 $
Dezember	268 $

Am teuersten: Oktober (ca. 417 $)

Am günstigsten: August (ca. 207 $)

Über diese Unterkunft

Nimm dir ausreichend Zeit für Einrichtungen wie: Fitnessmöglichkeiten und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Zu den Highlights, die dieses Hotel bietet, gehören zudem kostenloses WLAN, ein Concierge-Service und ein Hochzeitsservice.

Annehmlichkeiten

Nimm dir ausreichend Zeit für Einrichtungen wie: Fitnessmöglichkeiten und Außenpool (je nach Saison geöffnet). Zu den Highlights, die dieses Hotel bietet, gehören zudem kostenloses WLAN, ein Concierge-Service und ein Hochzeitsservice.

Annehmlichkeiten für Geschäftsreisende

Zum Angebot gehören ein Businesscenter, ein Textilreinigungsservice und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption. Wenn du eine Veranstaltung in Madrid planst, ist dieses Hotel eine gute Wahl, denn zu den 301 Quadratfuß (28 Quadratmeter) großen Veranstaltungsräumlichkeiten zählen ein Konferenzzentrum und 8 Tagungsräume. Vor Ort gibt es Folgendes: Parken ohne Service (kostenpflichtig).

Gastronomie

Entspann dich mit einem erfrischenden Getränk an der Bar/Lounge oder der Poolbar. Ein Frühstücksbuffet wird unter der Woche von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr gegen Gebühr angeboten.

Zimmer

Fühl dich in einem der 146 klimatisierten Zimmer mit Minibar und Espressomaschine wie zu Hause. Es gibt einen kostenfreien Internetzugang per Kabel und WLAN; 48-Zoll Plasmafernseher mit Satellitenempfang sorgen für Unterhaltung. Es gibt eigene Badezimmer mit Badewannen oder Duschen, die über Regenduschen und kostenlose Toilettenartikel verfügen. Zur Austattung gehören Telefone ebenso wie Safes und Schreibtische.

Standort

Im Herzen von Madrid gelegen, liegt NH Collection Madrid Colón eine 5-minütige Fahrt von Retiro-Park und Nationalmuseum Prado entfernt. Dieses Hotel ist 1,8 km von Puerta del Sol und 3,3 km von Bernabéu-Stadion entfernt.

Was ist in der Nähe?

Paseo de la Castellana(0.1 Meilen)
Goldene Meile(0.1 Meilen)
Plaza de Colón(0.1 Meilen)
El Corte Inglés(0.2 Meilen)
Museo Arqueológico Nacional de España(0.2 Meilen)
Einkaufszentrum ABC Serrano(0.4 Meilen)
Puerta de Alcalá(0.5 Meilen)
Straße Calle de Alcalá(0.5 Meilen)
Retiro-Park(0.5 Meilen)
Paseo del Prado(0.5 Meilen)
Plaza de Cibeles(0.6 Meilen)
Plaza de Chueca(0.7 Meilen)
Botschaft der Vereinigten Staaten von Amerika(0.7 Meilen)
Gran Via(0.8 Meilen)
Gesellschaft der Schönen Künste(0.8 Meilen)
Der bevorzugte Flughafen für NH Collection Madrid Colón ist Flughafen Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD)(9.7 Meilen)

Standort

Marqués de Zurgena, 4, Recoletos, Madrid, Spanien

Paseo de la Castellana (0.1 Meilen)

Goldene Meile (0.1 Meilen)

Plaza de Colón (0.1 Meilen)

El Corte Inglés (0.2 Meilen)

Museo Arqueológico Nacional de España (0.2 Meilen)

Einkaufszentrum ABC Serrano (0.4 Meilen)

Weitere Informationen zum Ort

Zimmeroptionen

5

Superior-Einzelzimmer (Extra Large)

Zimmerdetails

1 Einzelbett

205 ft²

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

6

Superior-Zimmer (Extra Large)

Zimmerdetails

1 Französisches Doppelbett

oder

2 Einzelbetten

Anzahl Schlafplätze 2

269 ft²

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

6

Superior-Einzelzimmer, 1 Einzelbett

Zimmerdetails

1 Einzelbett

215 ft²

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

7

Junior-Suite

Zimmerdetails

1 Französisches Doppelbett

oder

2 Einzelbetten

Anzahl Schlafplätze 2

430 ft²

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

7

Junior-Suite (Extra Bed 3 adults)

Zimmerdetails

1 Großes Doppelbett

und

1 Schlafsofa

oder

1 Doppelbett

und

1 Schlafsofa

Anzahl Schlafplätze 3

431 ft²

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

4

Familienzimmer

Zimmerdetails

2 Einzelbetten

oder

1 Französisches Doppelbett

Anzahl Schlafplätze 2

301 ft²

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

4

Superior-Zimmer (View)

Zimmerdetails

1 Großes Doppelbett

oder

2 Einzelbetten

Anzahl Schlafplätze 2

237 ft²

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

6

Superior-Zimmer (View, Extra Large)

Zimmerdetails

1 Großes Doppelbett

oder

2 Einzelbetten

Anzahl Schlafplätze 2

237 ft²

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

7

Junior-Suite (Extra Bed 2 adults + 1 child)

Zimmerdetails

1 Doppelbett

und

1 Schlafsofa

Anzahl Schlafplätze 2

431 ft²

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

4

Familienzimmer (3 Adults)

Zimmerdetails

1 Französisches Doppelbett

und

1 Schlafsofa

oder

2 Einzelbetten

und

1 Schlafsofa

Anzahl Schlafplätze 3

323 ft²

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

4

Superior-Zimmer

Zimmerdetails

1 Französisches Doppelbett

oder

2 Einzelbetten

Anzahl Schlafplätze 2

215 ft²

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

4

Familienzimmer (2 Adults + 1 Child)

Zimmerdetails

1 Französisches Doppelbett

und

1 Schlafsofa

oder

2 Einzelbetten

und

1 Schlafsofa

Anzahl Schlafplätze 2

323 ft²

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

Gästebewertungen zu NH Collection Madrid Colón

8.8

Fantastisch

Basierend auf 1.096 verifizierten Bewertungen

Wer übernachtet hier?

Geschäftlich

28%

Paar

38%

Familie

21%

Gruppe

7%

Alleinreisende

4%

Was Gäste sagen

KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Im NH Collection Madrid Colón loben Reisende immer wieder die zentrale Lage in Salamanca/Serrano und das beliebte Frühstück, während gleichzeitig einige immer wiederkehrende Nachteile erwähnt werden, die den Komfort und den Gesamteindruck beeinträchtigen können.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

Abwechslungsreich

War das hilfreich?

Was Gäste sagen

Im NH Collection Madrid Colón loben Reisende immer wieder die zentrale Lage in Salamanca/Serrano und das beliebte Frühstück, während gleichzeitig einige immer wiederkehrende Nachteile erwähnt werden, die den Komfort und den Gesamteindruck beeinträchtigen können.

Obwohl sich einige Suiten geräumig anfühlen, fanden eine Reihe von Gästen bestimmte Zimmer klein oder ungünstig geschnitten. Der Service wird allgemein als freundlich und hilfsbereit empfunden, obwohl einige Gäste von unfreundlichem Empfang oder wenig entgegenkommendem Management berichteten. Mehrere Bewertungen erwähnen zentral gesteuerte Klimaanlagen, die zu warm sein oder ausfallen können, sowie gelegentliche Mängel bei der Instandhaltung oder Sauberkeit und undichte Duschkonstruktionen. Auch die Poolanlage wirkt manchmal klein oder ist geschlossen. Eine praktische, komfortable Basis für Madrid, solange Sie das richtige Zimmer wählen und die Temperaturregelung überprüfen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

Abwechslungsreich

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Einrichtungen sind im Allgemeinen modern und gut gepflegt, aber mehrere Bewertungen bemängeln einen kleinen oder enttäuschenden Pool, der je nach Wetterlage auch geschlossen sein kann.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Irving

25. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Excelentes atenciones, facilidades del hotel y ubicación

Excelentes atenciones, facilidades del hotel y ubicación

10

Danny

15. Aug. 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Great hotel, with nice staff. Rooms could be larger (paid for it, but it’s distribution didnt help with opened luggage). Bathrooms are great, lightning and beds too. Wouldn’t pay for the view again. Don’t expect too much social gathering on the pool arounds. Great breakfast too with quality options

Great hotel, with nice staff. Rooms could be larger (paid for it, but it’s distribution didnt help with opened luggage). Bathrooms are great, lightning and beds too. Wouldn’t pay for the view again. Don’t expect too much social gathering on the pool arounds. Great breakfast too with quality options

10

Ryan

10. Sept. 2023

·

Aufenthalt am 4 Nächte

The staff was amazing. Very helpful and kind. I was very disappointed by the pool. The picture makes it look amazing. It’s actually stuffed in a corner and not pretty at all.

The staff was amazing. Very helpful and kind. I was very disappointed by the pool. The picture makes it look amazing. It’s actually stuffed in a corner and not pretty at all.

10

Giampaolo

26. Juli 2023

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Excellent personalized service, perfect location, nice rooms and swimming pool

Excellent personalized service, perfect location, nice rooms and swimming pool

10

Didier

23. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Piscine avec entourage très caalme. Salle de sport avec bons équipements

Piscine avec entourage très caalme. Salle de sport avec bons équipements

8

Matthew

17. Sept. 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Good hotel in a really convenient location. Our rate included free breakfast which was a plus point. Slight negative was that the pool area didn’t seem to be open, however this was probably due to the weather being pretty bad. Anyway, I would recommend this hotel for someone looking to explore Madrid from a central base.

Good hotel in a really convenient location. Our rate included free breakfast which was a plus point. Slight negative was that the pool area didn’t seem to be open, however this was probably due to the weather being pretty bad. Anyway, I would recommend this hotel for someone looking to explore Madrid from a central base.

10

Amelia

2. Juli 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Lovely clean hotel, lovely staff. Great rooms and very close to shops, museums and El Retiro park and nice bars and restaurants at the plaza all 10-20 mins walk. Pool is a little bit small but overall great inc fresh breakfast with lots of options

Lovely clean hotel, lovely staff. Great rooms and very close to shops, museums and El Retiro park and nice bars and restaurants at the plaza all 10-20 mins walk. Pool is a little bit small but overall great inc fresh breakfast with lots of options

10

Peter

16. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

First class facility in very convenient and yet quiet location with full services and exceptionably helpful and friendly staff.

First class facility in very convenient and yet quiet location with full services and exceptionably helpful and friendly staff.

10

Anatolij

24. März 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Modern and well maintained

Modern and well maintained

10

Arnaldo

18. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Excelente hotel, buenos servicios, céntrico

Excelente hotel, buenos servicios, céntrico

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Reinigung

Das Housekeeping wird häufig gelobt und viele Zimmer werden als sehr sauber oder makellos beschrieben; einige Gäste berichteten jedoch von Gerüchen, übersehenen Stellen oder unsauber gereinigten Badezimmern.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Can

12. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 3 Nächte

I recently stayed here with another couple, and despite the hotel’s excellent location, the experience was deeply disappointing due to unethical management and poor hygiene. The Check-in & Management Failure: I realized I had booked the wrong room type and requested a change, even offering to remove breakfast to offset any cost. On Hotels.com, the price difference between the rooms was negligible (approx. €1). However, the hotel demanded a €60 per night surcharge. When I asked to speak to a supervisor, she was incredibly rude. Ironically, when she checked the rates on her own phone to prove me wrong, she saw the identical prices (a €1 difference) and quickly tried to hide her screen. Her response was a dismissive "we don't control prices." To make matters worse, after I agreed to pay the extra €180 (for 3 nights) to avoid ruining the trip for my friends, they claimed to "upgrade" me. In reality, they moved me to a room with the exact same décor and layout, perhaps 1 sq meter larger. They clearly thought they could deceive a customer with a "fake" upgrade. Hygiene Standards: The cleanliness was unacceptable for a hotel at this price point. Our friends found male hair in their bathroom immediately upon arrival. Our sink was visibly dirty and not properly cleaned when we checked in. Verdict: This hotel is absolutely not worth the money. While the location is good, the deceptive service and lack of cleanliness ruined the experience. I strongly advise against staying here.

I recently stayed here with another couple, and despite the hotel’s excellent location, the experience was deeply disappointing due to unethical management and poor hygiene. The Check-in & Management Failure: I realized I had booked the wrong room type and requested a change, even offering to remove breakfast to offset any cost. On Hotels.com, the price difference between the rooms was negligible (approx. €1). However, the hotel demanded a €60 per night surcharge. When I asked to speak to a supervisor, she was incredibly rude. Ironically, when she checked the rates on her own phone to prove me wrong, she saw the identical prices (a €1 difference) and quickly tried to hide her screen. Her response was a dismissive "we don't control prices." To make matters worse, after I agreed to pay the extra €180 (for 3 nights) to avoid ruining the trip for my friends, they claimed to "upgrade" me. In reality, they moved me to a room with the exact same décor and layout, perhaps 1 sq meter larger. They clearly thought they could deceive a customer with a "fake" upgrade. Hygiene Standards: The cleanliness was unacceptable for a hotel at this price point. Our friends found male hair in their bathroom immediately upon arrival. Our sink was visibly dirty and not properly cleaned when we checked in. Verdict: This hotel is absolutely not worth the money. While the location is good, the deceptive service and lack of cleanliness ruined the experience. I strongly advise against staying here.

10

Osvaldo

30. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Muy buena relación calidad precio. Muy bien ubicado. Personal muy servicial. Habitación muy limpia y amplia. Excelente opción en Madrid

Muy buena relación calidad precio. Muy bien ubicado. Personal muy servicial. Habitación muy limpia y amplia. Excelente opción en Madrid

8

rossana

14. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

room was big and spotless very confortable. the not so good thing is that this time in my stay the people working at the front desk were not nice . they were there just doing their job but not welcoming at all. This bother me alot

room was big and spotless very confortable. the not so good thing is that this time in my stay the people working at the front desk were not nice . they were there just doing their job but not welcoming at all. This bother me alot

10

marcos

9. Feb. 2026

·

Aufenthalt am 5 Nächte

La limpieza y la ubicación

La limpieza y la ubicación

10

Juan

13. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Camas muy cómodas y baños muy limpios amplios

Camas muy cómodas y baños muy limpios amplios

6

Andrea

1. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Great location, good breakfast, rooms are dirty and not well mantained, the walls haven’t been painted, the closet handles were sticky and the curtains haven’t been washed in months. Not well rated.

Great location, good breakfast, rooms are dirty and not well mantained, the walls haven’t been painted, the closet handles were sticky and the curtains haven’t been washed in months. Not well rated.

8

Francois

22. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great hotel, the breakfast is amazing and the room was super clean.

Great hotel, the breakfast is amazing and the room was super clean.

10

Anabella

10. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We have stayed here a couple of times. Rooms are new and clean. Hotel staff is very friendly and the accept dogs 😊 also great location next to Calle Serrano

We have stayed here a couple of times. Rooms are new and clean. Hotel staff is very friendly and the accept dogs 😊 also great location next to Calle Serrano

10

MARIA VICTORIA VALDES LA

13. Juli 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

The location is great and the staff is really wonderful The beds are very comfortable and the room very clean

The location is great and the staff is really wonderful The beds are very comfortable and the room very clean

10

Brian

15. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Nh Colon is quite luxurious and well situated. We enjoyed our stay, rooms large and well looked after bt the cleaning staff.

Nh Colon is quite luxurious and well situated. We enjoyed our stay, rooms large and well looked after bt the cleaning staff.

War das hilfreich?

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Zimmer

Suiten können geräumig mit komfortablen Betten sein, aber mehrere Gäste berichten von kleinen oder ungünstig geschnittenen Zimmern, nicht zusammenpassenden Bettgrößen, undichten Duschkonstruktionen und zentral gesteuerten Klimaanlagen, die sich schwer regulieren lassen oder zu warm laufen.

Ähnliche Gästebewertungen

8

ANA M

21. Mai 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Aunque la reserva especifica cama tamaño King Size, hemos recibido una habitación con cama Queen Size

Aunque la reserva especifica cama tamaño King Size, hemos recibido una habitación con cama Queen Size

6

Jose

17. Apr. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The room was too small

The room was too small

10

rodrigo miguel

3. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

En esta ocasión nos quedamos en una suite junior y me gustó mucho la amplitud. Lo q más me gusta de este hotel es la ubicación perfecta para salir a comer, a tiendas y a pasear. Tienes una estación de metro cercana también. Y las gomitas de dulce q ponen en recepción son buenisimas.

En esta ocasión nos quedamos en una suite junior y me gustó mucho la amplitud. Lo q más me gusta de este hotel es la ubicación perfecta para salir a comer, a tiendas y a pasear. Tienes una estación de metro cercana también. Y las gomitas de dulce q ponen en recepción son buenisimas.

8

Michel

29. Juli 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Our room was very small, you could bearly move.

Our room was very small, you could bearly move.

8

ana

7. Mai 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Lugar bien ubicado, cuartos un poco pequeños, baño cómodo pero básico, podría tener mejor espacio para guardar cosas.

Lugar bien ubicado, cuartos un poco pequeños, baño cómodo pero básico, podría tener mejor espacio para guardar cosas.

4

Juan P

30. März 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The A/C is centrally controlled. It was setup to heat the room only and could not be changed. The room was actually extremely warm. We had to turn off the A/C to stop the hot air flow and opened the window with all the noise from the street. My wife actually caught a cold and we could not sleep well at all. Outside temperature was cool and did not require the heater but it was up to the hotel to decide that.

The A/C is centrally controlled. It was setup to heat the room only and could not be changed. The room was actually extremely warm. We had to turn off the A/C to stop the hot air flow and opened the window with all the noise from the street. My wife actually caught a cold and we could not sleep well at all. Outside temperature was cool and did not require the heater but it was up to the hotel to decide that.

8

JANICE

19. März 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Great location. Good room but could not control the A/C which wasn’t great the room was hot.

Great location. Good room but could not control the A/C which wasn’t great the room was hot.

8

JUAN

22. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Buena ubicacion pero la junior suite estaba mal adecuada. Telefono t lamparas desconectados, ducha que salia agua al piso. Detalles que incomodan

Buena ubicacion pero la junior suite estaba mal adecuada. Telefono t lamparas desconectados, ducha que salia agua al piso. Detalles que incomodan

2

Eduardo

10. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The property is very well located , rooms are renovated. Pillows are ok, sheets and bed are ok. The shower has no door so it’s a mess to get a bath… water comes all out and it’s dangerous because the floor gets slippery. The A/C that the hotel offers is FALSE… the A/C doesn’t work. The lowest temperature is 18.5C and it won’t go to 16C. The A/C has 3 fan speeds that don’t do anything else rather than blow the same quantity of air. The air is a mess and don’t recommend staying if you have problems sleeping in hot places. Madrid was a 40C during the summer

The property is very well located , rooms are renovated. Pillows are ok, sheets and bed are ok. The shower has no door so it’s a mess to get a bath… water comes all out and it’s dangerous because the floor gets slippery. The A/C that the hotel offers is FALSE… the A/C doesn’t work. The lowest temperature is 18.5C and it won’t go to 16C. The A/C has 3 fan speeds that don’t do anything else rather than blow the same quantity of air. The air is a mess and don’t recommend staying if you have problems sleeping in hot places. Madrid was a 40C during the summer

6

Orlando

24. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The hotel is great, but my room was very small. The first time i stayed it was normal , but this time it had a full bed, not even Queen

The hotel is great, but my room was very small. The first time i stayed it was normal , but this time it had a full bed, not even Queen

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Dienstleistung

Der Service wird in allen Bereichen durchweg als freundlich, aufmerksam und hilfsbereit beschrieben, obwohl einige Gäste einen unfreundlichen Empfang, starre Richtlinien oder unhilfsbereites Management erlebten.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Oliver

18. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Servicio excelente!

Servicio excelente!

2

Can

12. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 3 Nächte

I recently stayed here with another couple, and despite the hotel’s excellent location, the experience was deeply disappointing due to unethical management and poor hygiene. The Check-in & Management Failure: I realized I had booked the wrong room type and requested a change, even offering to remove breakfast to offset any cost. On Hotels.com, the price difference between the rooms was negligible (approx. €1). However, the hotel demanded a €60 per night surcharge. When I asked to speak to a supervisor, she was incredibly rude. Ironically, when she checked the rates on her own phone to prove me wrong, she saw the identical prices (a €1 difference) and quickly tried to hide her screen. Her response was a dismissive "we don't control prices." To make matters worse, after I agreed to pay the extra €180 (for 3 nights) to avoid ruining the trip for my friends, they claimed to "upgrade" me. In reality, they moved me to a room with the exact same décor and layout, perhaps 1 sq meter larger. They clearly thought they could deceive a customer with a "fake" upgrade. Hygiene Standards: The cleanliness was unacceptable for a hotel at this price point. Our friends found male hair in their bathroom immediately upon arrival. Our sink was visibly dirty and not properly cleaned when we checked in. Verdict: This hotel is absolutely not worth the money. While the location is good, the deceptive service and lack of cleanliness ruined the experience. I strongly advise against staying here.

I recently stayed here with another couple, and despite the hotel’s excellent location, the experience was deeply disappointing due to unethical management and poor hygiene. The Check-in & Management Failure: I realized I had booked the wrong room type and requested a change, even offering to remove breakfast to offset any cost. On Hotels.com, the price difference between the rooms was negligible (approx. €1). However, the hotel demanded a €60 per night surcharge. When I asked to speak to a supervisor, she was incredibly rude. Ironically, when she checked the rates on her own phone to prove me wrong, she saw the identical prices (a €1 difference) and quickly tried to hide her screen. Her response was a dismissive "we don't control prices." To make matters worse, after I agreed to pay the extra €180 (for 3 nights) to avoid ruining the trip for my friends, they claimed to "upgrade" me. In reality, they moved me to a room with the exact same décor and layout, perhaps 1 sq meter larger. They clearly thought they could deceive a customer with a "fake" upgrade. Hygiene Standards: The cleanliness was unacceptable for a hotel at this price point. Our friends found male hair in their bathroom immediately upon arrival. Our sink was visibly dirty and not properly cleaned when we checked in. Verdict: This hotel is absolutely not worth the money. While the location is good, the deceptive service and lack of cleanliness ruined the experience. I strongly advise against staying here.

4

hector

17. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 5 Nächte

En la entrada y en la salida percibí que no tienen ningún espíritu hospitalario. Me dieron una suite con una cama pequeña y cuando fui a pedir el cambio Gimena no me lo hizo nada fácil. La salida igual, despues de 5 días pagando una suite me pidieron 29 euros x hora por un late check out. Para ser justo el personal del área del desayuno es excelente, igual que Alvaro y Daniela. Se ve que falta Capacitación y Gerenciamiento

En la entrada y en la salida percibí que no tienen ningún espíritu hospitalario. Me dieron una suite con una cama pequeña y cuando fui a pedir el cambio Gimena no me lo hizo nada fácil. La salida igual, despues de 5 días pagando una suite me pidieron 29 euros x hora por un late check out. Para ser justo el personal del área del desayuno es excelente, igual que Alvaro y Daniela. Se ve que falta Capacitación y Gerenciamiento

10

Osvaldo

30. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Muy buena relación calidad precio. Muy bien ubicado. Personal muy servicial. Habitación muy limpia y amplia. Excelente opción en Madrid

Muy buena relación calidad precio. Muy bien ubicado. Personal muy servicial. Habitación muy limpia y amplia. Excelente opción en Madrid

10

Monica

28. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

La recepción al llegar. La ayuda con el equipaje y la simpatía de todo el personal.

La recepción al llegar. La ayuda con el equipaje y la simpatía de todo el personal.

10

Peter

16. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

First class facility in very convenient and yet quiet location with full services and exceptionably helpful and friendly staff.

First class facility in very convenient and yet quiet location with full services and exceptionably helpful and friendly staff.

10

Gerardo

2. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 7 Nächte

Great service all the staff

Great service all the staff

10

MARIA VICTORIA VALDES LA

13. Juli 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

The location is great and the staff is really wonderful The beds are very comfortable and the room very clean

The location is great and the staff is really wonderful The beds are very comfortable and the room very clean

10

Caroline

10. März 2025

·

Aufenthalt am 6 Nächte

The room was great, and the staff was so incredibly helpful. They went above and beyond to help out. In booking dinner reservations, the restaurant gave a free glass of Cava comped from the hotel. Cristian in concierge was amazing!!!

The room was great, and the staff was so incredibly helpful. They went above and beyond to help out. In booking dinner reservations, the restaurant gave a free glass of Cava comped from the hotel. Cristian in concierge was amazing!!!

8

Priya

22. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great location. Friendly staff. Quick service.

Great location. Friendly staff. Quick service.

War das hilfreich?

KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Wird durchgängig für die zentrale Lage in Salamanca/Calle Serrano gelobt, mit Geschäften, Restaurants, Museen und der Metro in unmittelbarer Nähe.

Ähnliche Gästebewertungen

10

ALEXANDRE

14. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Excelente quarto e localização!

Excelente quarto e localização!

10

Giancarlo

15. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Un hotel muy céntrico, queda cerca de Salamanca, tiendas, restaurantes, estación de metro, todo a la mano.

Un hotel muy céntrico, queda cerca de Salamanca, tiendas, restaurantes, estación de metro, todo a la mano.

10

Jose

10. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 7 Nächte

Staff is amazing and the hotel very well located.

Staff is amazing and the hotel very well located.

10

Jesus Manuel

19. Juni 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Extremely well located, frindly hotel, nice breakfast, good size suites.

Extremely well located, frindly hotel, nice breakfast, good size suites.

10

emigdio j

6. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Good bed, excellent location

Good bed, excellent location

10

Orlando

26. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Can't beat the location

Can't beat the location

10

Ana Pilar

14. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Located a block away from Calle Serrano, this hotel is great for us avid shoppers. Plus great cafes and restaurants in the area, and metro stations to get anywhere you need to go in Madrid.

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10

marcos

9. Feb. 2026

·

Aufenthalt am 5 Nächte

La limpieza y la ubicación

La limpieza y la ubicación

10

MARTIN

9. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Muy bien ubicado, todo queda muy cerca.

Muy bien ubicado, todo queda muy cerca.

10

Edmar

18. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

A localização do hotel é espetacular

A localização do hotel é espetacular

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Gastronomie

Das Frühstück erhält durchweg positive Bewertungen für Qualität und Vielfalt, obwohl einige Gäste es durchschnittlich fanden.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Natalia

1. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 6 Nächte

Ubicación, desayuno, servicios, limpieza y atención del personal

Ubicación, desayuno, servicios, limpieza y atención del personal

8

Júlio

16. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Ótima localização e ótimo café da manhã

Ótima localização e ótimo café da manhã

10

Yasbeth

18. Juni 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Muy Amables todos, en todas las áreas del Hotel. El Bufete del Desayuno variado y todo de muy buena calidad! FELICIDADES!

Muy Amables todos, en todas las áreas del Hotel. El Bufete del Desayuno variado y todo de muy buena calidad! FELICIDADES!

10

Carmen

11. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Magnífico hotel , muy bien situado , limpio , cómodo , tranquilo con una atención esmerada por parte del personal y con un desayuno delicioso

Magnífico hotel , muy bien situado , limpio , cómodo , tranquilo con una atención esmerada por parte del personal y con un desayuno delicioso

8

SHUK HA

21. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Hotel room is fine. Breakfast average standard.

Hotel room is fine. Breakfast average standard.

10

LAURA

6. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Habitación preciosa, desayuno espectacular. Personal muy amable

Habitación preciosa, desayuno espectacular. Personal muy amable

10

JORGE

25. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great hotel to stay next to Plaza Colón. It is clean and comfortable. The breakfast is only 7 dollars and it is remarkable and very generous.

Great hotel to stay next to Plaza Colón. It is clean and comfortable. The breakfast is only 7 dollars and it is remarkable and very generous.

10

George

5. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

What we liked most the friendliness and kindness of the staff. Also very nice breakfast options.

What we liked most the friendliness and kindness of the staff. Also very nice breakfast options.

10

Wenqi

20. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

We like the breakfast very much! Staff super nice and there are lot of choices considering it’s Europe. The dining area environment is great - cozy and well decked. Overall service is very nice!

We like the breakfast very much! Staff super nice and there are lot of choices considering it’s Europe. The dining area environment is great - cozy and well decked. Overall service is very nice!

8

Francois

22. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great hotel, the breakfast is amazing and the room was super clean.

Great hotel, the breakfast is amazing and the room was super clean.

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10

Rolf

23. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Personal und Standort

Personal und Standort

10

elsa

7. Juni 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Invreible

Invreible

10

Sergio

vor 2 Wochen

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Gran lugar excelente ubicación y gran servicio de todo el personal

Gran lugar excelente ubicación y gran servicio de todo el personal

8

Jean Paul

vor 2 Wochen

·

Aufenthalt am 3 Nächte

El hotel está muy bien situado, la habitación es justo lo necesario, no usamos ningún servicio extra, nunca encontramos la alberca, ni el gym

El hotel está muy bien situado, la habitación es justo lo necesario, no usamos ningún servicio extra, nunca encontramos la alberca, ni el gym

4

Karina

vor 3 Wochen

·

Aufenthalt am 2 Nächte

El hotel está bien en general y céntrico, lo que no esperaba es que se robaran de la habitación un bolso de mano con todas las pertenencias de mi hija adentro, y 2 semanas después aún no tenemos una respuesta de que es lo que pasó y como van a responder al respecto, pésimo servicio considerando ser un hotel de cadena que cuenta con área de guest services

El hotel está bien en general y céntrico, lo que no esperaba es que se robaran de la habitación un bolso de mano con todas las pertenencias de mi hija adentro, y 2 semanas después aún no tenemos una respuesta de que es lo que pasó y como van a responder al respecto, pésimo servicio considerando ser un hotel de cadena que cuenta con área de guest services

Richtlinien der Unterkunft

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Preise für kommende Reisedaten

September 2026

Oktober 2026

Günstiger

Teurer

Durchschnittlicher Preis pro Nacht aus den verfügbaren Tarifen, einschließlich Steuern und Gebühren.

Preise in USD für 2 Gäste, täglich aktualisiert.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Der Check-in muss von einer Person durchgeführt werden, die mindestens 18 Jahre alt ist.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 1000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Der saisonal geöffnete Pool ist von Juni bis September geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 23 EUR bis 35 EUR pro Person
Parken ohne Parkservice: 30 EUR pro Tag
Gebühr für Haustiere: 35 EUR pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Gebühr für späten Check-out: 18 EUR (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.