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BYPILLOW Castellana

193 $

/ Nacht

Ø-Preis November

BYPILLOW Castellana - Image 1

BYPILLOW Castellana - Zimmer

BYPILLOW Castellana - Zimmer

BYPILLOW Castellana - Rezeption

BYPILLOW Castellana - Badezimmer

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193 $

/ Nacht

Ø-Preis November

Monatliche Durchschnittspreise

Bei BYPILLOW Castellana ist August mit durchschnittlich 92 $ pro Nacht der günstigste Monat und September mit 225 $ der teuerste. Grundlage sind die letzten 12 Monate.

Durchschnittl. Preis pro Nacht in BYPILLOW Castellana nach Monat, letzte 12 Monate (USD)
Monat	Durchschnittspreis
Januar	140 $
Februar	156 $
März	182 $
April	206 $
Mai	180 $
Juni	172 $
Juli	102 $
August	92 $
September	225 $
Oktober	218 $
November	193 $
Dezember	154 $

Am teuersten: September (ca. 225 $)

Am günstigsten: August (ca. 92 $)

Über diese Unterkunft

Kostenloses WLAN, ein Concierge-Service und ein Bankettsaal sind verfügbar.

Parkmöglichkeiten
Nichtraucher-Zimmer
Zimmerservice
Informationsschalter für Ausflüge
Chemische Reinigung
Reinigung

Lage

Julián Besteiro 37, Castillejos, Madrid, Spanien

Azca (0.1 Meilen)

Paseo de la Castellana (0.2 Meilen)

Bernabéu-Stadion (0.6 Meilen)

Plaza de Castilla (0.7 Meilen)

Puerta de Europa (0.8 Meilen)

Cuatro Torres Business Area (1.5 Meilen)

Zimmeroptionen

7

Standard-Doppelzimmer

Zimmerdetails

1 Großes Doppelbett

Für bis zu 2 Personen

215 ft²

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

5

Individual Superior

Zimmerdetails

1 Französisches Doppelbett

183 ft²

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

4

Standard-Zweibettzimmer

Zimmerdetails

2 Einzelbetten

Für bis zu 2 Personen

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

14

Deluxe-Doppelzimmer

Zimmerdetails

1 Großes Doppelbett

oder

2 Einzelbetten

Für bis zu 2 Personen

215 ft²

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

6

Dreibettzimmer

Zimmerdetails

3× Einzelbetten

oder

1 Großes Doppelbett

und

1 Einzelbett

Für bis zu 3 Personen

215 ft²

Klimaanlage

Heizung

WLAN (kostenlos)

Gästebewertungen zu BYPILLOW Castellana

8.3

Sehr gut

Basierend auf 2.532 verifizierten Bewertungen

Wer übernachtet hier?

Geschäftsreisende

22%

Paare

40%

Familien

17%

Gruppen

10%

Alleinreisende

9%

Was Gäste sagen

KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

In jüngeren Bewertungen des Luze Castellana loben Reisende durchweg das freundliche, hilfsbereite Personal, die sauberen Zimmer und die günstige Lage in der Nähe des Santiago Bernabéu und der Metro. Viele genossen auch ein gutes Frühstück und ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis für Aufenthalte außerhalb des Madrider Stadtzentrums.

Ausstattung

Sauberkeit

Zimmer

Service

Lage

Gastronomie

Abwechslungsreich

War das hilfreich?

Was Gäste sagen

In jüngeren Bewertungen des Luze Castellana loben Reisende durchweg das freundliche, hilfsbereite Personal, die sauberen Zimmer und die günstige Lage in der Nähe des Santiago Bernabéu und der Metro. Viele genossen auch ein gutes Frühstück und ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis für Aufenthalte außerhalb des Madrider Stadtzentrums.

Zu den häufigsten Nachteilen gehören dünne Wände und Geräusche durch Türen, eine uneinheitliche Klimatisierung und gemischte Rückmeldungen zum Komfort von Betten und Kissen. Mehrere Gäste erwähnten gelegentliche Servicepannen, wie z. B. Probleme bei der Abrechnung oder Reservierung, langsamen Rezeption, Probleme mit den Schlüsselkarten und teures oder kompliziertes Parken. Der Pool wird geschätzt, kann aber geschlossen sein oder nur eingeschränkt zugänglich sein. Insgesamt ist mit einer sauberen, freundlichen und gut angebundenen Unterkunft zu rechnen, die sich am besten für Veranstaltungen rund um das Bernabéu oder ruhigere Aufenthalte außerhalb des Zentrums eignet.

Ausstattung

Sauberkeit

Zimmer

Service

Lage

Gastronomie

Abwechslungsreich

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Ausstattung

Gäste schätzen den Pool, wenn er verfügbar ist, obwohl einige ihn geschlossen, begrenzt in der Kapazität oder kühl fanden. Parkplätze sind vorhanden, werden aber als teuer oder verwirrend empfunden, und einige erwähnen das Fehlen einer Bar.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Javier

16. Aug. 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

Habitaciones muy limpias personal muy agradable. En mi caso tuve mala información con relación al estacionamiento del hotel y realmente la información que me dieron no fue la correcta y me multaron, por el resto me pareció una buena opción en relación calidad-precio. Es probable que pueda repetir

Habitaciones muy limpias personal muy agradable. En mi caso tuve mala información con relación al estacionamiento del hotel y realmente la información que me dieron no fue la correcta y me multaron, por el resto me pareció una buena opción en relación calidad-precio. Es probable que pueda repetir

6

Andrea

10. Aug. 2023

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Good The first receptionist was very friendly and provide good customer services The room was good with everything you need The location was okay you have to walk a bit for the metro and bus, but there were plenty of options to eat and shopping. Bad They need more staff in the reception, as we have to wait such a long time more than 15 minutes as it was only one for more than 4 customers, we did not like that you have to go to the reception to give them the key so they can give you the passes for the swimming pool, it was a waste of time overall and decided to used it once. Noisy at nights as is in front of a girls night club and the lights were very bright at nights

Good The first receptionist was very friendly and provide good customer services The room was good with everything you need The location was okay you have to walk a bit for the metro and bus, but there were plenty of options to eat and shopping. Bad They need more staff in the reception, as we have to wait such a long time more than 15 minutes as it was only one for more than 4 customers, we did not like that you have to go to the reception to give them the key so they can give you the passes for the swimming pool, it was a waste of time overall and decided to used it once. Noisy at nights as is in front of a girls night club and the lights were very bright at nights

8

Maeva

17. Juli 2023

·

Aufenthalt für 6 Nächte

Mauvaise insonorisation on entend les gens dans les chambres a côté et en face. Le personnel était au top malgrés les cartes des chambres qui avaient souvent des problèmes donc obligé de redescendre a l'accueil. Piscine n'appartenant pas a l'hôtel du coup nombre limité de place pour les clients dans la piscine commune. Petit déjeuner génial.

Mauvaise insonorisation on entend les gens dans les chambres a côté et en face. Le personnel était au top malgrés les cartes des chambres qui avaient souvent des problèmes donc obligé de redescendre a l'accueil. Piscine n'appartenant pas a l'hôtel du coup nombre limité de place pour les clients dans la piscine commune. Petit déjeuner génial.

10

Raquel

14. Juli 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Hotel bien ubicado, limpio, cómodo y con muy buen trato. La piscina da un respiro al calor de verano. Le cambiaría las almohadas y pondría alguna más, así como un cobertor a la cama, aunque no se vaya a gastar vistes la cama.

Hotel bien ubicado, limpio, cómodo y con muy buen trato. La piscina da un respiro al calor de verano. Le cambiaría las almohadas y pondría alguna más, así como un cobertor a la cama, aunque no se vaya a gastar vistes la cama.

10

RAFAEL

12. Juli 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Positivo: quarto/banheiro espaçoso, limpo e confortável; café da manhã excelente; piscina grande embora gelada; recepcionistas muito simpáticas e prestativas; hall lindo confortável e com música boa; perto de estação de metrô. Negativo:

Positivo: quarto/banheiro espaçoso, limpo e confortável; café da manhã excelente; piscina grande embora gelada; recepcionistas muito simpáticas e prestativas; hall lindo confortável e com música boa; perto de estação de metrô. Negativo:

4

Rafael

12. Juni 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

La experiencia con el parking ha sido apoteósica. Tube que bajar dos veces para decirle en qué plaza había aparcado y otra a modificarla porque estaba reservada?? Incomprensible. (Para otros usurarios del hotel)

La experiencia con el parking ha sido apoteósica. Tube que bajar dos veces para decirle en qué plaza había aparcado y otra a modificarla porque estaba reservada?? Incomprensible. (Para otros usurarios del hotel)

4

Karl

24. März 2023

·

Aufenthalt für 2 Nächte

The property isn’t the best, u can hear conversations and people sleeping in other rooms, thin walls. Not much activity. No bar area! Bedrooms are old and need refurbing.

The property isn’t the best, u can hear conversations and people sleeping in other rooms, thin walls. Not much activity. No bar area! Bedrooms are old and need refurbing.

6

Agassi

8. Dez. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Simple and easy, but the two separate beds were not really separated. It’s too bare bones for the amount of money. The pool is closed so I don’t see the point of listing it in the search if not available or open for the dates of booking. Staff is great, but unless there is heavy discount I would not book again

Simple and easy, but the two separate beds were not really separated. It’s too bare bones for the amount of money. The pool is closed so I don’t see the point of listing it in the search if not available or open for the dates of booking. Staff is great, but unless there is heavy discount I would not book again

10

Lena

2. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

The hotel is very nice. We especially liked the daily changing flavored water at reception. The staff was very friendly, and the refrigerator in the hotel room was very convenient. The pool area is also very nice, and the breakfast is well-balanced and good.

The hotel is very nice. We especially liked the daily changing flavored water at reception. The staff was very friendly, and the refrigerator in the hotel room was very convenient. The pool area is also very nice, and the breakfast is well-balanced and good.

6

Raquel

9. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Estuvimos a gusto, la ubicación no está mal (30 min en metro hasta sol), pero 25€/noche de parking nos parece excesivo. En cuanto a la habitación, la cama era cómoda, pero las almohadas necesitan cambio. Las cortinas no eran opacas y dejaban pasar bastante luz, por lo que nos despertamos con la claridad y no descansamos nada bien

Estuvimos a gusto, la ubicación no está mal (30 min en metro hasta sol), pero 25€/noche de parking nos parece excesivo. En cuanto a la habitación, la cama era cómoda, pero las almohadas necesitan cambio. Las cortinas no eran opacas y dejaban pasar bastante luz, por lo que nos despertamos con la claridad y no descansamos nada bien

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Sauberkeit

Die Sauberkeit wird in Zimmern und Gemeinschaftsbereichen häufig gelobt, wobei viele sie als sehr sauber bezeichnen. Einige Berichte erwähnen jedoch Mängel wie staubige Böden, eine unsaubere Tagesdecke, eine versäumte Reinigung oder ein Zimmer, das bei der Ankunft nicht fertig war.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Anita

24. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Room was clean and updated. Breakfast was great. Great location for bernabeu Stadium

Room was clean and updated. Breakfast was great. Great location for bernabeu Stadium

10

Yuichiro

27. Juni 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

受付やダイニング等ふくめ、スタッフが親切に安定したサービスを提供してくれる。シャワーが広くて洗面台やトイレのあるスペースが水浸しにならず快適。冷蔵庫があり、コンセントも使いやすい。ひとつ難点を挙げると、掛け布団は（暑い時期は使用が前提でないようで）クローゼットの中に袋に入れて置いてあるのだが、カバーはなしで、広げてみると長さ等の異なる何人分かの髪の毛が付着しており、使い回しのようだったので使用がためらわれた（バスタオルを布団の代わりにして寝た）。部屋や施設は基本的に清潔で安心して過ごせるが、この点のみ改善されると有り難い。

受付やダイニング等ふくめ、スタッフが親切に安定したサービスを提供してくれる。シャワーが広くて洗面台やトイレのあるスペースが水浸しにならず快適。冷蔵庫があり、コンセントも使いやすい。ひとつ難点を挙げると、掛け布団は（暑い時期は使用が前提でないようで）クローゼットの中に袋に入れて置いてあるのだが、カバーはなしで、広げてみると長さ等の異なる何人分かの髪の毛が付着しており、使い回しのようだったので使用がためらわれた（バスタオルを布団の代わりにして寝た）。部屋や施設は基本的に清潔で安心して過ごせるが、この点のみ改善されると有り難い。

10

Beata

24. Apr. 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

The room was very clean. Including everything what we needed

The room was very clean. Including everything what we needed

8

Melih

18. Feb. 2026

·

Aufenthalt für 5 Nächte

Odalar temiz personel nazikti

Odalar temiz personel nazikti

10

Rodrigo

23. Dez. 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

Cleaningness, amenities, location, price

Cleaningness, amenities, location, price

2

Hugo

10. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Lo que básicamente.. siempre un buen hotel te brinda! Como cepillos de dientes, pasta dental, zapatillas para ir por la habitación, pues la verdad que deja bastante que desear, los chicos de la cafetería ESTUPENDOS, los baños necesitan una reforma… y el suelo de la habitación sucio con polvo, fuimos a desayunar a un bar cercano, al volver nos inhabilitaron la tarjeta! Cuando la salida era a las 12 y bajamos a las 10 a desayunar… en fin! Poco recomendado

Lo que básicamente.. siempre un buen hotel te brinda! Como cepillos de dientes, pasta dental, zapatillas para ir por la habitación, pues la verdad que deja bastante que desear, los chicos de la cafetería ESTUPENDOS, los baños necesitan una reforma… y el suelo de la habitación sucio con polvo, fuimos a desayunar a un bar cercano, al volver nos inhabilitaron la tarjeta! Cuando la salida era a las 12 y bajamos a las 10 a desayunar… en fin! Poco recomendado

4

Kenneth

25. Okt. 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

Room was not clean. TV had only one working channel. Shower was dangerous, no effective temperature control with water going from cold to burning hot in an instant.

Room was not clean. TV had only one working channel. Shower was dangerous, no effective temperature control with water going from cold to burning hot in an instant.

10

Natalia

4. Jan. 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

El hotel está bien. Es un buena opción para salir del bullicio nocturno de Madrid centro. El desayuno es variado y el personal muy simpático. Lo único es que no hicieron la limpieza la última noche que nos hospedamos de una de las habitaciones.

El hotel está bien. Es un buena opción para salir del bullicio nocturno de Madrid centro. El desayuno es variado y el personal muy simpático. Lo único es que no hicieron la limpieza la última noche que nos hospedamos de una de las habitaciones.

8

Laura Olivera

16. März 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Las habitaciones cómodas y limpias. Bien estado del hotel y sus instalaciones.

Las habitaciones cómodas y limpias. Bien estado del hotel y sus instalaciones.

10

Ender

12. Feb. 2026

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Odalar tertemizdi. Çalışanlar sıcakkanlı yardımsever ve 24 saat resepsiyon vardı.

Odalar tertemizdi. Çalışanlar sıcakkanlı yardımsever ve 24 saat resepsiyon vardı.

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel und modern oder wurden kürzlich renoviert und bieten nützliche Annehmlichkeiten und einige geräumige Grundrisse. Zu den wiederkehrenden Problemen gehören dünne Wände und Geräusche durch Türen, uneinheitliche Klimatisierung, kleine Zimmer für einige und gemischte Rückmeldungen zum Komfort von Bett und Kissen.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Kent

24. Okt. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

NIce, modern and clean. Perfect located in walking distance to Santiago Bernabéu.

NIce, modern and clean. Perfect located in walking distance to Santiago Bernabéu.

10

anne

11. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Chambres rénovées

Chambres rénovées

6

Karim

21. Feb. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Location var jättebra nära Santiago Bernabeu stadium och 15 min till flygplatsen. Air conditioner var dålig och rummet var jätte varmt. Frukosten var okay men hotellet hade bara decaff cafe. Personaln var hjälpsam och trevliga.

Location var jättebra nära Santiago Bernabeu stadium och 15 min till flygplatsen. Air conditioner var dålig och rummet var jätte varmt. Frukosten var okay men hotellet hade bara decaff cafe. Personaln var hjälpsam och trevliga.

4

Susana

10. Sept. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

La cama es bastante incómoda, se supone que me han dado una habitación de categoría superior. No he descansado nada, mucho ruido de puertas, de gente hablando, maletas, etc. No está nada insonorizada, se oye todo como si estuviesen dentro de la habitación.

La cama es bastante incómoda, se supone que me han dado una habitación de categoría superior. No he descansado nada, mucho ruido de puertas, de gente hablando, maletas, etc. No está nada insonorizada, se oye todo como si estuviesen dentro de la habitación.

8

Maria

29. Juni 2023

·

Aufenthalt für 7 Nächte

El aire acondicionado no enfriaba bien ni la nevera tampoco. A veces hacía calor en la habitación.

El aire acondicionado no enfriaba bien ni la nevera tampoco. A veces hacía calor en la habitación.

8

Jacqueline

17. Juli 2023

·

El hotel está bien situado. La habitación algo pequeña. La piscina bastante bien.

El hotel está bien situado. La habitación algo pequeña. La piscina bastante bien.

10

Szilard

25. Sept. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Very good hotel, room in good condition and comfortable. The only thing that the doors are not soundproof. However, I had no bad luck with the neighbour guests (this time). Prices, unfortunately, in Madrid, are crazy.

Very good hotel, room in good condition and comfortable. The only thing that the doors are not soundproof. However, I had no bad luck with the neighbour guests (this time). Prices, unfortunately, in Madrid, are crazy.

2

Jorge

30. Sept. 2023

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Small Bed. Small room. To small. I would not stay again. I book for king size bed and I have a king size for a baby. No space between bed and wall. I claim but I got nothing.

Small Bed. Small room. To small. I would not stay again. I book for king size bed and I have a king size for a baby. No space between bed and wall. I claim but I got nothing.

8

sergio ivan

4. Juli 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Hay que reconocer y agradecer la mejora que ha tenido este hotel desde que cambio de nombre (anteriormente era de otra cadena). Se nota un lavado de cara que se agradece, incluido la amabilidad del personal. El hotel esta muy bien ubicado en zona Castellana / Plaza Castilla. Aun debe mejorar la comodidad de los colchones y las almohadas, por lo demás todo mas que correcto.

Hay que reconocer y agradecer la mejora que ha tenido este hotel desde que cambio de nombre (anteriormente era de otra cadena). Se nota un lavado de cara que se agradece, incluido la amabilidad del personal. El hotel esta muy bien ubicado en zona Castellana / Plaza Castilla. Aun debe mejorar la comodidad de los colchones y las almohadas, por lo demás todo mas que correcto.

8

Danielle

18. Nov. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Our stay was wonderful. Only issue was the noise. Every time someone opened or closed a door in the building we could hear it. Especially late at night when trying to sleep. otherwise staff was wonderful. Room was clean. Breakfast was good!

Our stay was wonderful. Only issue was the noise. Every time someone opened or closed a door in the building we could hear it. Especially late at night when trying to sleep. otherwise staff was wonderful. Room was clean. Breakfast was good!

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Service

Der Service wird durchweg als freundlich, aufmerksam und hilfsbereit an der Rezeption, im Housekeeping und im Restaurant gelobt. Mehrere Gäste berichten jedoch von Problemen wie falschen Gebühren oder aufdringlichem Verkauf, uneinheitlicher Professionalität an der Rezeption, langsamem oder unterbesetztem Check-in, Problemen mit den Schlüsselkarten und gelegentlichen Fehlinformationen.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Andrea

10. Aug. 2023

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Good The first receptionist was very friendly and provide good customer services The room was good with everything you need The location was okay you have to walk a bit for the metro and bus, but there were plenty of options to eat and shopping. Bad They need more staff in the reception, as we have to wait such a long time more than 15 minutes as it was only one for more than 4 customers, we did not like that you have to go to the reception to give them the key so they can give you the passes for the swimming pool, it was a waste of time overall and decided to used it once. Noisy at nights as is in front of a girls night club and the lights were very bright at nights

Good The first receptionist was very friendly and provide good customer services The room was good with everything you need The location was okay you have to walk a bit for the metro and bus, but there were plenty of options to eat and shopping. Bad They need more staff in the reception, as we have to wait such a long time more than 15 minutes as it was only one for more than 4 customers, we did not like that you have to go to the reception to give them the key so they can give you the passes for the swimming pool, it was a waste of time overall and decided to used it once. Noisy at nights as is in front of a girls night club and the lights were very bright at nights

4

sergio ivan

15. Mai 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

Es la segunda vez que me quedo en este hotel, y salvo por su ubicación del resto deja bastante que desear. Lo peor no es que sea un hotel viejo y un tanto incomodó, lo peor con diferencia es el trato que recibes por parte de la recepción. No tienen ninguna consideración con el cliente, te hacen sentir mal, no muestran intención de ayudarte o mostrarte que estas en un lugar amigable. Hacerme pagar 10 euros por tener una habitación con dos camas separadas y no cambiarme al día siguiente me pareció vergonzoso. Y su respuesta fue poco menos que hablarle a una pared. Otro detalle feo, es molestarme durante mi jornada de trabajo por teletrabajo en mi habitacion para reclamarme un pago de la siguiente noche, cuando tenian la garantía de mi tarjeta y aún no era la hora del nuevo check-in. En la medida de lo posible no volveré. *Nota positivo para el equipo de limpieza que fueron encantadoras, educadas y eficientes. A ver si los de recepción aprenden de sus compañeras

Es la segunda vez que me quedo en este hotel, y salvo por su ubicación del resto deja bastante que desear. Lo peor no es que sea un hotel viejo y un tanto incomodó, lo peor con diferencia es el trato que recibes por parte de la recepción. No tienen ninguna consideración con el cliente, te hacen sentir mal, no muestran intención de ayudarte o mostrarte que estas en un lugar amigable. Hacerme pagar 10 euros por tener una habitación con dos camas separadas y no cambiarme al día siguiente me pareció vergonzoso. Y su respuesta fue poco menos que hablarle a una pared. Otro detalle feo, es molestarme durante mi jornada de trabajo por teletrabajo en mi habitacion para reclamarme un pago de la siguiente noche, cuando tenian la garantía de mi tarjeta y aún no era la hora del nuevo check-in. En la medida de lo posible no volveré. *Nota positivo para el equipo de limpieza que fueron encantadoras, educadas y eficientes. A ver si los de recepción aprenden de sus compañeras

8

juan andres

15. Feb. 2026

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Personal muy atento y amable.

Personal muy atento y amable.

10

Golnaz

16. Juni 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Good facilities and great staff

Good facilities and great staff

4

Vishnu

26. Jan. 2026

·

Aufenthalt für 3 Nächte

1. No cooling with the air conditioning 2. When i asked for a additional toilet roll, i was told to fetch it from receptionist myself 3. I was charged incrorrectly for breakfast on arrival, and ws demanded to oay an additional amount on checkout.

1. No cooling with the air conditioning 2. When i asked for a additional toilet roll, i was told to fetch it from receptionist myself 3. I was charged incrorrectly for breakfast on arrival, and ws demanded to oay an additional amount on checkout.

10

Esmeralda

28. Sept. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Me ha encantado el hotel y el servicio! Volveré seguro

Me ha encantado el hotel y el servicio! Volveré seguro

8

Julian

1. Dez. 2023

·

Aufenthalt für 6 Nächte

It’s a good hotel, maybe not the best location thinking about metro stations but it’s a nice area, near Castellana Street and Bernabeu Stadium. However, the hotel does not have a sign with the name at the entrance, so If you are walking you cannot tell what’s the building apart from having Google Maps that indicates the exact location, Card keys get damaged really easily, mine did it twice out of 4 nights and the system wasn’t working to solve the problem, a colleague stays in a room near mine and her card gets broken every single night, so she needs to go up and then coming back to reception to ask for help and wait for the person to go with a master key and open the room. The cleaning time is after 4 pm probably, so if you go out in the morning expecting to come early and find your room clean forget, they are gonna clean late after lunch. I took this hotel because apparently, it was near to a place I had to go to during my stay but actually wasn’t like that, otherwise I think I wouldn’t have chosen the place, I tried to reserve another night for the end of my trip and they were charging the insane €160 just for one night.

It’s a good hotel, maybe not the best location thinking about metro stations but it’s a nice area, near Castellana Street and Bernabeu Stadium. However, the hotel does not have a sign with the name at the entrance, so If you are walking you cannot tell what’s the building apart from having Google Maps that indicates the exact location, Card keys get damaged really easily, mine did it twice out of 4 nights and the system wasn’t working to solve the problem, a colleague stays in a room near mine and her card gets broken every single night, so she needs to go up and then coming back to reception to ask for help and wait for the person to go with a master key and open the room. The cleaning time is after 4 pm probably, so if you go out in the morning expecting to come early and find your room clean forget, they are gonna clean late after lunch. I took this hotel because apparently, it was near to a place I had to go to during my stay but actually wasn’t like that, otherwise I think I wouldn’t have chosen the place, I tried to reserve another night for the end of my trip and they were charging the insane €160 just for one night.

10

Elizabeth

1. Juni 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Hotel Luze Castellana was great! The front desk staff is extremely helpful and the hotel is very nice. The rooms are clean and comfortable. It’s in a more residential area but within walking distance to Santiago Bernabeu stadium and many great restaurants. It’s about a 20-30 minute ride from the city center which isn’t bad at all. I was there for 4 days and never had an issue and the breakfast is top notch! Highly recommend!

Hotel Luze Castellana was great! The front desk staff is extremely helpful and the hotel is very nice. The rooms are clean and comfortable. It’s in a more residential area but within walking distance to Santiago Bernabeu stadium and many great restaurants. It’s about a 20-30 minute ride from the city center which isn’t bad at all. I was there for 4 days and never had an issue and the breakfast is top notch! Highly recommend!

8

Enrique

29. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 5 Nächte

El servicio del Staff del Hotel excente, la limpieza muy buena. La habitacion es muy comoda. La ubicación es genial. Es un hotel recomendable , en mi caso fui de negocios y seguramente volveré.

El servicio del Staff del Hotel excente, la limpieza muy buena. La habitacion es muy comoda. La ubicación es genial. Es un hotel recomendable , en mi caso fui de negocios y seguramente volveré.

10

G BERENICE

8. Okt. 2025

·

Aufenthalt für 5 Nächte

TODO INCREIBLE CON TODO SU EQUIPO DEL HOTEL, TANTO RECEPCION, LIMPIEZA, DESAYUNOS. UN TRATO MARAVILLOSO. FELICIDADES

TODO INCREIBLE CON TODO SU EQUIPO DEL HOTEL, TANTO RECEPCION, LIMPIEZA, DESAYUNOS. UN TRATO MARAVILLOSO. FELICIDADES

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Lage

Praktisch gelegen für das Santiago Bernabéu und mehrere Metrostationen, in einem ruhigen, sicheren Wohngebiet mit Restaurants und Geschäften in der Nähe; nicht zentral, aber gut an die Stadt und den Flughafen angebunden.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Anita

24. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Room was clean and updated. Breakfast was great. Great location for bernabeu Stadium

Room was clean and updated. Breakfast was great. Great location for bernabeu Stadium

8

Kent

24. Okt. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

NIce, modern and clean. Perfect located in walking distance to Santiago Bernabéu.

NIce, modern and clean. Perfect located in walking distance to Santiago Bernabéu.

10

Elizabeth

27. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Excellent hotel. Fantastic staff. Very good location. Would highly recommend to travellers. We were there for NFL. So easy access to Real Madrid Stadium

Excellent hotel. Fantastic staff. Very good location. Would highly recommend to travellers. We were there for NFL. So easy access to Real Madrid Stadium

10

ROBERT

15. Jan. 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Great hotel plenty of room space. Very quick and efficient check in. Buffet breakfast was very good, but with it being January not many guests used it. Very pleasant and helpful staff. Close to many restaurants and tapas bars and cafes. Great Thai/Indian restaurant 12 minutes walk. Italian and Mexican just around the corner. Only 10 minute walk to Tetuan Metro Station. So good location.

Great hotel plenty of room space. Very quick and efficient check in. Buffet breakfast was very good, but with it being January not many guests used it. Very pleasant and helpful staff. Close to many restaurants and tapas bars and cafes. Great Thai/Indian restaurant 12 minutes walk. Italian and Mexican just around the corner. Only 10 minute walk to Tetuan Metro Station. So good location.

8

Richard

7. Aug. 2023

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Very good hotel. Recommended. Spacious, clean, en-suite room. Good AC. Pleasant staff. Easy walk to two / three Metro stations. A Stone's throw from a good supermarket.

Very good hotel. Recommended. Spacious, clean, en-suite room. Good AC. Pleasant staff. Easy walk to two / three Metro stations. A Stone's throw from a good supermarket.

10

Jacquelyn

26. Mai 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Wonderful hotel in a lovely area. Lots of shopping and dining within walking distance. On a quite side street in a very safe neighborhood. Metro is a 5 minute walk. Staff wonderful, hotel very clean. Excellent breakfast.

Wonderful hotel in a lovely area. Lots of shopping and dining within walking distance. On a quite side street in a very safe neighborhood. Metro is a 5 minute walk. Staff wonderful, hotel very clean. Excellent breakfast.

10

Erwinlee

16. Nov. 2023

·

Aufenthalt für 4 Nächte

The property was nice. I was there for a Real Madrid match. The area is away from the business but close enough to walk to restaurants and the metro was close by as well.

The property was nice. I was there for a Real Madrid match. The area is away from the business but close enough to walk to restaurants and the metro was close by as well.

10

Juan Andrés

18. Nov. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Hotel situado cerca de la Castellana, con fácil acceso a medios de transporte. Hotel cómodo y sin ruidos. Staff muy agradable. Lo recomiendo.

Hotel situado cerca de la Castellana, con fácil acceso a medios de transporte. Hotel cómodo y sin ruidos. Staff muy agradable. Lo recomiendo.

10

Fernando

13. Okt. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Buenas instalaciones, hotel tranquilo y bien situado no en el.Centro de Madrid pero cercano

Buenas instalaciones, hotel tranquilo y bien situado no en el.Centro de Madrid pero cercano

10

Iain

9. Nov. 2023

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Great base for a visit to the Santiago bernabeau about a 10 minute walk away

Great base for a visit to the Santiago bernabeau about a 10 minute walk away

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

Gastronomie

Das Frühstück wird häufig für seine Qualität und Vielfalt gelobt, wobei einige es als ausgezeichnet bezeichnen; das Cafépersonal wird als freundlich beschrieben. Einige Kommentare erwähnen durchschnittliche Kaffeeoptionen oder kleine Eigenheiten, aber das Feedback zum Essen ist insgesamt positiv.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Anita

24. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Room was clean and updated. Breakfast was great. Great location for bernabeu Stadium

Room was clean and updated. Breakfast was great. Great location for bernabeu Stadium

10

Danny

13. Feb. 2026

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Prima kamer, uitstekend ontbijt en mooie prijs/kwaliteit verhouding

Prima kamer, uitstekend ontbijt en mooie prijs/kwaliteit verhouding

10

Francisco Javier

9. Aug. 2023

·

Aufenthalt für eine Nacht

El mejor desayuno que he probado para un hotel de tres estrellas, y el personal muy amable y atento.

El mejor desayuno que he probado para un hotel de tres estrellas, y el personal muy amable y atento.

8

Maeva

17. Juli 2023

·

Aufenthalt für 6 Nächte

Mauvaise insonorisation on entend les gens dans les chambres a côté et en face. Le personnel était au top malgrés les cartes des chambres qui avaient souvent des problèmes donc obligé de redescendre a l'accueil. Piscine n'appartenant pas a l'hôtel du coup nombre limité de place pour les clients dans la piscine commune. Petit déjeuner génial.

Mauvaise insonorisation on entend les gens dans les chambres a côté et en face. Le personnel était au top malgrés les cartes des chambres qui avaient souvent des problèmes donc obligé de redescendre a l'accueil. Piscine n'appartenant pas a l'hôtel du coup nombre limité de place pour les clients dans la piscine commune. Petit déjeuner génial.

10

RAFAEL

12. Juli 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Positivo: quarto/banheiro espaçoso, limpo e confortável; café da manhã excelente; piscina grande embora gelada; recepcionistas muito simpáticas e prestativas; hall lindo confortável e com música boa; perto de estação de metrô. Negativo:

Positivo: quarto/banheiro espaçoso, limpo e confortável; café da manhã excelente; piscina grande embora gelada; recepcionistas muito simpáticas e prestativas; hall lindo confortável e com música boa; perto de estação de metrô. Negativo:

10

Jacquelyn

26. Mai 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Wonderful hotel in a lovely area. Lots of shopping and dining within walking distance. On a quite side street in a very safe neighborhood. Metro is a 5 minute walk. Staff wonderful, hotel very clean. Excellent breakfast.

Wonderful hotel in a lovely area. Lots of shopping and dining within walking distance. On a quite side street in a very safe neighborhood. Metro is a 5 minute walk. Staff wonderful, hotel very clean. Excellent breakfast.

10

Lena

2. Aug. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

The hotel is very nice. We especially liked the daily changing flavored water at reception. The staff was very friendly, and the refrigerator in the hotel room was very convenient. The pool area is also very nice, and the breakfast is well-balanced and good.

The hotel is very nice. We especially liked the daily changing flavored water at reception. The staff was very friendly, and the refrigerator in the hotel room was very convenient. The pool area is also very nice, and the breakfast is well-balanced and good.

10

Sabine

15. Okt. 2022

·

Aufenthalt für eine Nacht

Das Hotel liegt recht nah an einer Metrostation. Die Zimmer sind sauber und haben eine angenehme Größe. Das Frühstücksbuffet ist sehr zu empfehlen: Es hat große Auswahl und die Produkte sind von sehr guter Qualität! Eins der besten Frühstücke, das ich je in einem Hotel bekommen habe.

Das Hotel liegt recht nah an einer Metrostation. Die Zimmer sind sauber und haben eine angenehme Größe. Das Frühstücksbuffet ist sehr zu empfehlen: Es hat große Auswahl und die Produkte sind von sehr guter Qualität! Eins der besten Frühstücke, das ich je in einem Hotel bekommen habe.

8

Danielle

18. Nov. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Our stay was wonderful. Only issue was the noise. Every time someone opened or closed a door in the building we could hear it. Especially late at night when trying to sleep. otherwise staff was wonderful. Room was clean. Breakfast was good!

Our stay was wonderful. Only issue was the noise. Every time someone opened or closed a door in the building we could hear it. Especially late at night when trying to sleep. otherwise staff was wonderful. Room was clean. Breakfast was good!

8

Amy

31. März 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

This was a solid, clean place to stay. Their breakfast is delicious providing freshly squeezed orange juice.

This was a solid, clean place to stay. Their breakfast is delicious providing freshly squeezed orange juice.

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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen

8

Sven

22. Apr. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Wir waren nur für eine Nacht dort, weil wir uns nur ein Spiel von Real Madrid ansahen. Für unsere Reise war das Hotel top. Zu Fuss 10 min zum Stadion. 15-20min zum Flughafen.

Wir waren nur für eine Nacht dort, weil wir uns nur ein Spiel von Real Madrid ansahen. Für unsere Reise war das Hotel top. Zu Fuss 10 min zum Stadion. 15-20min zum Flughafen.

8

André

27. Okt. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Nähe zum Stadion war super.

Nähe zum Stadion war super.

8

Mauricio

22. Sept. 2026

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Hotel is well located. Rooms are comfortable and quiet , great AC (Madrid il was very hot even in mid Septembe), fast check in and check out.

Hotel is well located. Rooms are comfortable and quiet , great AC (Madrid il was very hot even in mid Septembe), fast check in and check out.

10

Jose

21. Sept. 2026

·

Aufenthalt für 5 Nächte

This place keeps getting better every year. Great people managing it

This place keeps getting better every year. Great people managing it

8

Lydia

20. Sept. 2026

·

Aufenthalt für eine Nacht

Clean room, nice breakfast with fresh orange juice.

Clean room, nice breakfast with fresh orange juice.

Richtlinien der Unterkunft

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Alles, was Sie wissen müssen, um problemlos einchecken zu können.

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Preise für kommende Reisedaten

November 2026

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
1	2	3	4	5 $144	6 $130	7 $273
8 $153	9 $82	10 $134	11 $267	12 $304	13 $243	14 $243
15 $96	16 $342	17 $271	18 $258	19 $152	20 $304	21 $200
22 $78	23 $255	24 $446	25 $287	26 $295	27 $140	28 $147
29 $85	30 $85

Dezember 2026

Günstiger

Teurer

Durchschnittl. Preis pro Nacht aus den verfügbaren Tarifen, inkl. Steuern und Gebühren.

Preise in USD für 2 Gäste, täglich aktualisiert.