Name: Hotel Safi Royal Luxury Valle
Address: Diego Rivera 555 Valle Ote, San Pedro Garza García, Estadode Nuevo León, MX
Price range: 117 US$–168 US$ per night
Rating: 8.73

Opiniones de los huéspedes

Los viajeros describen a Safi Royal Luxury Valle como un hotel bien ubicado y elegante, junto a tiendas y restaurantes, con camas cómodas y áreas comunes atractivas como el vestíbulo y la piscina que crean un ambiente clásico.

Las habitaciones se describen a menudo como anticuadas, con problemas de mantenimiento recurrentes como aire acondicionado débil o ruidoso, olores de plomería, puertas de ducha con fugas o desalineadas, suelos combados y comodidades faltantes o ubicadas de forma incómoda. La retroalimentación sobre la limpieza es variada: muchas habitaciones se sienten impecables, pero varios huéspedes informaron sobre objetos sucios, basura sobrante, cucarachas y, ocasionalmente, fuertes olores a alcantarillado. El servicio suele ser amable y eficiente, pero el registro de entrada puede ser lento, algunas interacciones en la recepción pueden parecer secas y la atención a la habitación o al restaurante a veces se retrasa. Espere una estancia conveniente con un estilo clásico y compensaciones entre encanto y mantenimiento.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

El gran vestíbulo y las agradables áreas de piscina/jacuzzi destacan. Entre los inconvenientes recurrentes se incluyen ascensores lentos o fuera de servicio y problemas ocasionales con la temperatura o el mantenimiento de la piscina.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Enrique

29 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Elevators too slow.

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8

David

25 mar 2025

·

Se alojó 4 noches

El único problema es que dos elevadores no son suficientes. Tuvimos que usar las escaleras.

8

Adriana

3 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Llamé para asegurarme que la alberca estaba en funcionamiento y climatizada, me dijeron que si. Sin embargo, al llegar me comentaron que estaba en mantenimiento. Las chicas de recepción lograron solucionar el detalle, enviándonos al Metropolitan a la alberca, (la cual no está climatizada). Paty de recepción, amablemente nos acompaño y nos guío. siempre estuvo al pendiente. Un gran hotel, buen servicio, excelente ubicación. Solo si, ese detalle de la climatización de la alberca. Sin duda, nos volveríamos a hospedar con ustedes.

10

Oscar Gutierrez

26 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Solo ocurrió que al llegar al hotel se descompuso ese día el elevador por varias horas y estaba yo en el piso 10 y tuvimos que acarrear el equipaje por las escaleras hasta ese piso... Ufff ! muy cansado...

10

Guillermo E.

26 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

Beautiful lobby and great atmosphere

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8

Moshe

31 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

The room was big and comfortable, the hotel facilities are very well. Nice pool with hot water. The room was a bit noisy from the next rooms / doors in the corridor.

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10

Othone

6 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

El SAFI es garantía de comodidad, estilo clásico y comida deliciosa. La alberca y el jacuzzi riquísimos, una atención excelente y agradable!

8

Joshua

22 feb 2026

·

Se alojó 4 noches

No iron in the room which was odd. Air conditioning wasn’t working but they got that resolved. Beautiful hotel. Great commercial location. Beautiful pool. Would stay again.

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10

Salvador

25 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Excellent .... Check in , room , swimming pool and the restaurants .... Everything it's to close

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8

SANDRA RUTH

5 ago 2025

·

Se alojó 6 noches

Darle mantenimiento a la alberca y el jacuzzi

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Limpieza

El personal de limpieza a menudo mantiene las habitaciones muy limpias. Sin embargo, varios huéspedes informaron sobre objetos sucios, basura sobrante, plagas y fuertes olores a alcantarillado en algunas habitaciones.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Eduardo

16 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Habitaciones deterioradas, estaba sucio el baño cuando llegamos, muy mal servicio por parte de caja de restaurante. Deja mucho que desear por el precio pagado.

10

Omar Alejandro Sanchez

18 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

Todo muy limpio !

10

Isaac

23 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Very clean room and excellent service.

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6

mayadevi

26 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

La habitacion estaba sucia, encontramos una envoltura tde papas usada en un cajon, el internet nunca sirvió correctamente

6

Claudia Aracely

2 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

La limpieza muy mal, basura tirada al lado del reposet, se estanca el agua del lavabo, usamos mejor el lavabo de afuera, y en la regadera súper mal cabellos largos embarrados en la pared, ni cabello es corto, quiere decir que no lo lavaron.

10

Rey

20 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Clean room

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6

Karen

2 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Tenían cucarachas

8

Sergio

16 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

Muy limpio el Hotel y muy cómodas las habitaciones El único problema que tuve fue en el Check-in ya que la recepcionista me exigió una identificación de mi esposa la cual que no traía ninguna

4

Gustavo Adolfo

23 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

En check in se demoró por cerca de 30 minutos,no funcionaba un elevador y la habitación estaba sucia. Una pena este era un hotel muy bueno y lo dejaron caer

4

Ricardo

19 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Dirty blankets and pillows, we requested they changed th3m.so they did. Also the AC didnt work.

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Habitaciones

Las habitaciones son cómodas y espaciosas pero anticuadas, con problemas de mantenimiento recurrentes (aire acondicionado débil o ruidoso, problemas con la puerta de la ducha y la plomería, suelos combados) y algunas comodidades faltantes o ubicadas de forma incómoda.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

FABIAN

6 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

Rooms are old and maintenence is not good. The hotel has not invested in mainaining the rooms in good condition.

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6

ANALY

10 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

No handle in shower door. Was stuck

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4

Juan

26 ene 2026

·

Se alojó 5 noches

Habitación descuidada

4

Todd

10 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

The room stayed warm for the first 2 days, the remote volume didn't work. Biggest complaint its too warm for sleeping.

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8

Victoria N

24 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Le falta mucho mantenimiento los baños tienen los canceles rotos y se sale toda el agua. Y varios detalles que deberían de cuidar que ya están descuidados

2

Eduardo

19 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

La habitación tengo a un problema con un zoclo con lámina filosa en una esquina y me rompió el pantalón , la calefacción no funcionaba y no había agua caliente .

6

Marisel

16 may 2025

·

Se alojó 2 noches

Near to a mall with good dinning options. The hotel is old and some accessories like the shower and phone were not working properly. I had to reported a smelly towel (disgusting) but the staff fixed everything right away

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4

Cristian

12 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

Rooms are outdated. They are old now. Luxury is well kept on lobby, restaurant and bar. Rooms keep luxury style but are old. Great location though.

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8

CESAR

28 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

Habitacion bien pero vieja

4

Irish

17 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

My friend and I tried to get an early check in around 1pm. He was able to get a room and I was not. They requested I come back after three. Not a problem at all since there were plenty of places to check out around the area. I came back around 6 pm to check in again and still had to wait about 15 minutes at the front desk for them to check if a room is even available. This is the strangest thing ever. They should have had this set up especially since I had already given them all information they needed five hours prior and was asked to come back after 3pm. Girl at the front desk was also a bit dismissive - at least be courteous and politely give me an update. The bed was comfortable but the rooms were very old and dated. The shower door did not shut completely so whenever I showered, water dripped down across the bathroom floor and made an absolute mess. The floor was not the cleanest either - lots of scratches on the wood floors. For a “5 star” facility, I just expected a bit more from the rooms and the staff.

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Servicio

Muchos huéspedes destacan a un personal amable y servicial. Aún así, el registro de entrada puede ser lento, las interacciones en la recepción a veces secas y la atención a la habitación o al restaurante ocasionalmente retrasada.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Karen

4 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Solo mejoraría la actitud de algunas personas (recepción y meseros)

10

Alfonso

17 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Excellent service

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6

Adrian

9 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

The dinner staff was.... inadequate. No one paid any attention to us until too late. It was to the point where my party almost left the hotel to eat elsewhere. I wish we have done that.

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10

Craig

30 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Excellent staff and service. Nice room and place, easy access to restaurants etc…

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4

Jocelyn

28 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

I had to wait 1 hour for the check in process. I got to my room and the coffee maker was dirty with old coffee beans. The trash cans did not have bags.

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2

ENRIQUE

19 jun 2025

·

Se alojó 3 noches

Management and staff are not helpful at all. They only look to upsell you on everything

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6

Lemuel

1 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

No nos gustó, porque cuando nos preguntaron si habíamos hecho la reservacion por Expedia, nos cambiaron el numero de cuarto y ese cuarto no tenía Aire Acondicionado solo por ser reserva de Expedia, 4 horas despues nos cambiaron de cuarto una tercera vez a una habitación donde si había AA y las instalaciones no eran viejas. Todo lo demás OK

6

Daniel

26 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

El trato del personal en la recepcion fue muy hosco, no solo conmigo, si no con otros clientes.

10

Luis

26 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

vellet parking rude he was classist

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6

Jake

28 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

The check in process took considerably longer than expected. The receptionists spent an exorbitant amount of time with the two people in front of us that were also checking in. We waited well over 10 minutes and they were already being attended to when we walked in. What could have taken so long to check them in?

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Ubicación

Excelente ubicación con fácil acceso a pie a centros comerciales, restaurantes y atracciones en Valle Oriente/San Pedro. Conveniente tanto para negocios como para placer.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

DANIEL

17 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Perfect location , great service, beautiful view, I will definitely come back

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10

Eduardo

17 oct 2025

·

Se alojó 4 noches

It has a great location in Monterrey

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10

JOSE

12 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Excelente hotel y bien ubicado

10

Guillermo

4 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy bien ubicado

10

Hans

18 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Nice property, great location. Good staff.

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8

Claudia

12 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Buena ubicación

10

Araceli

3 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Me gustó mucho el hotel, hay muchos restaurantes y tiendas cerca

10

Vicente

17 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

La ubicación es excelente, ya que cuenta con su propio centro comercial y está frente al centro comercialas grande del Noreste de México

10

Micheal

14 mar 2025

·

Se alojó 4 noches

Excellent accommodation in great location.

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10

Francisco

16 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

La ubicación del hotel es perfecta

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Comida

El desayuno y las comidas en el lugar reciben elogios frecuentes, pero los precios pueden ser altos y el servicio inconsistente. Varios huéspedes informaron sobre un servicio a la habitación lento y un personal de comedor poco atento.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Francisco

19 may 2025

·

Se alojó 3 noches

Todo muy bien, excelente servicio buenas instalaciones, ojo con el costo del bufet caro se tienen opciones cercas con igual o mejor comida.

10

Sylvia

24 dic 2025

·

Se alojó 4 noches

Nos encanta el hotel Esta vez nos pareció que el bufet perdió calidad no está como antes de rico

6

Adrian

9 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

The dinner staff was.... inadequate. No one paid any attention to us until too late. It was to the point where my party almost left the hotel to eat elsewhere. I wish we have done that.

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10

Eduardo

20 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitación muy cómoda y limpia , el restaurante muy rico .

10

Claudia

7 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo bien solo el desayuno muy caro y nada especial

8

Alan

14 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Mal servicio a la habitación, tiempos de espera mayores de 90 minutos.

10

Rogelio

15 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

El espacio en el restaurante para un solaz desayuno. Por cierto riquisimo y conveniente al pagar el complemento del continental.

4

Norma Ileana

15 mar 2025

·

Se alojó 5 noches

This review is about room 1117. We liked the location, the mountains view and the walkable distance to restaurants and a supermarket. We didn’t like that the room didn’t have a mini fridge. Coffee station nowhere near a plug in. There was not electrical receptive on the other side of the bed. The bathroom sink only had hot water. Cold water lever only dribbled cold water Entry door had a larger gap letting in hallway light and noise! Also had to place many call attempts to connect with front desk with requests. We ordered a club sandwich to the room and it was disgusting! French fried were cold and no condiments were included. We aren’t coming back to this hotel and I won’t recommend it to my colleagues and friends. Very disappointed!

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4

Rosa Elma

7 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

El problema sólo fue a la hora de el desayuno ya que éramos un grupo grande y se tardaron una hora y media en darnos una mesa. Cuándo había mesas desocupadas y nadie las limpiaba hay que poner más atención en ese detalle

10

Curtis

8 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Great location. The dining at the hotel is good. There many good restaurants within walking distance. Staff very friendly and helpful. This my hotel in Monterrey.

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Mes	Precio medio
enero	115 US$
febrero	132 US$
marzo	135 US$
abril	123 US$
mayo	121 US$
junio	166 US$
julio	126 US$
agosto	115 US$
septiembre	120 US$
octubre	122 US$
noviembre	123 US$
diciembre	113 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1	2 $120	3 $126	4 $134	5 $120	6 $161	7 $168
8 $121	9 $117	10 $118	11 $117	12 $121	13 $131	14 $130
15 $121	16 $129	17 $152	18 $140	19 $135	20 $134	21 $134
22 $134	23 $134	24 $134	25 $134	26 $133	27 $134	28 $133
29 $134	30 $133

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1 $134	2 $134	3 $134	4 $134	5 $134
6 $134	7 $134	8 $134	9 $134	10 $134	11 $134	12 $134
13 $134	14 $135	15 $134	16 $134	17 $134	18 $134	19 $134
20 $134	21 $134	22 $134	23 $135	24 $135	25 $135	26 $133
27 $134	28 $134	29 $134	30 $134	31 $134

Hotel Safi Royal Luxury Valle

Precios para Hotel Safi Royal Luxury Valle

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Doble Plus

Luxury Double with Terrace

Doble Estandar

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Junior Suite

Reseñas de los huéspedes sobre Hotel Safi Royal Luxury Valle

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Interesante

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