Hotel Europa, BW Signature Collection

Hissarna beskrivs upprepade gånger som små, långsamma eller ur funktion, och parkeringen är utanför hotellet och kan kännas kostsam eller besvärlig. Det lilla gymmet är grundläggande och öppettiderna för restaurangen eller baren kan vara begränsade.

Återkopplingen är blandad: många gäster tyckte att rummen var mycket rena eller fläckfria, men andra rapporterade damm, hår, fläckar, mögel och enstaka lukter, samt varierande städning.

Rummen tenderar att vara små och daterade med väldigt trånga badrum, begränsad belysning eller utsikt, tunna dörrar och bullrig eller ineffektiv AC; några rum är dock större eller tystare. Komforten passar kortare vistelser, men planlösningen och ljudnivån varierar kraftigt.

Personalen beskrivs ofta som vänlig, hjälpsam och tillmötesgående, inklusive tidig incheckning och rumsbyten, även om vissa gäster rapporterade oartiga interaktioner, problem med faktureringen eller långsam uppföljning av problem.

Exceptionellt centralt läge i centrum, ett stenkast från Sainte-Catherine Street och en kort promenad till Bell Centre, restauranger, shopping och tunnelbana. Vissa gäster rapporterade tidig morgonbuller från byggarbetsplatsen och besvärliga trottoarkanter vid avlämning.

Frukost är tillgänglig på det anslutna Cora’s och lovordas av vissa, men den ingår inte i priset och det kan vara långa väntetider eller oväntade stängningar; kaffemaskinen i lobbyn uppskattas.