Discovery Coron

Le séjour à très mal commencé puisque nous avons eu des problèmes avec les toilettes qui ne fonctionnaient plus et au lieu de nous déplacer dans une meilleure chambre pour compenser le désagrément, ils nous ont proposé une chambre de catégorie inférieure. Mais après avoir fait part de mon mécontentement , le réceptionniste a contacté son manager qui nous a finalement propose une meilleure chambre . Le personnel est globalement très gentil mais le service n’est pas toujours au rdv . Quand vous demandez quelque chose il faut s’y prendre à plusieurs reprises pour obtenir ce que vous attendez . Et même au moment de payer le Check out , il manquait la moitié des factures. Pour finir le cadre et le resort est très agréable avec une île, piscines, restaurants, plage et mer très agréable .

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Excellent

The marine environment is truly fantastic. However, the breakfast seems to seriously need improvement. Lunch and dinner were expensive, but they were delicious. Once, my room key didn't work, and since it was too far to go to the front desk, I asked a passing staff member to call someone. He said he would, but he didn't take any action. The rest had many friendly staff members.

We has a great time at Discovery Coron. The staff were friendly and very accommodating starting from the airport pick up, transport to the hotel and the hotel check in/check out. However, my daughter was bitten by what appears to be bed bug bites all over her leg, feet and arms. We had 2 rooms booked, but she stayed at 3106. Her bed was closest to the double doors. We’d like to notify the hotel to investigate/remedy the issue so it does not happen to other guests.