European Hotel

Faciliteterne er basale og forældede. Der er ingen parkering på stedet (betalte muligheder i nærheden), en lille café i stueetagen og praktisk bagageopbevaring; lejlighedsvis renoveringsarbejde er blevet bemærket.

De fleste gæster synes, at hotellet er rent, med frisk sengetøj og pæne værelser. Et mindretal rapporterede problemer såsom plettede lagner eller håndklæder, myrer og slidte eller beskidte tæpper.

Værelserne er meget forskellige: mange er små og forældede, mens nogle er rummelige eller har balkoner; sengene er generelt komfortable, og Wi-Fi/streaming er tilgængeligt i nogle værelser. Støj fra nattelivet, tynde vægge eller VVS-installationer påvirker nogle værelser, og der forekommer lejlighedsvis vedligeholdelsesproblemer.

Personalet beskrives ofte som venligt, hjælpsomt og imødekommende, og hjælper med adaptere, bagage og hurtige løsninger. Nogle gæster oplevede dog uhøflig reception, begrænsede åbningstider i receptionen eller langsom tilbagebetaling af depositummet.

Hotellet har gennemgående en central og bekvem beliggenhed i forhold til butikker, restauranter og offentlig transport, med nem adgang til de vigtigste seværdigheder såsom Elizabeth Quay. Nogle rapporterede om støj fra gaden eller byggeriet til tider, og få syntes, at området umiddelbart omkring hotellet var mindre attraktivt efter mørkets frembrud.

Spisemulighederne på stedet er begrænsede: den tidligere restaurant/buffet er lukket eller under renovering, men caféen i stueetagen er populær for kaffe og kager, og der er mange spisesteder i nærheden. Nogle gæster følte også, at morgenmaden startede sent.