Fiesta Americana Puerto Vallarta

Experiencia muy decepcionante y lejos de justificar el precio. Llegamos puntuales al check-in y desde el inicio hubo insistencia incómoda para asistir a un “desayuno” promocional. A los 30 minutos intentamos reservar cena y ya no había disponibilidad. En el restaurante, de 4 platillos, 2 no estaban disponibles y faltaban básicos como papas a la francesa y aguacate. La calidad de alimentos, muy baja. Para cerrar, el balcón estaba sucio, con muebles llenos de excremento de palomas, evidenciando falta de limpieza por días. En general, pésima experiencia y muy mala relación calidad-precio. No lo recomendaría. Hay mejores opciones por casi el mismo precio.

Hermosa a la playa

El personal de servicio muy atentos

En general, el alojamiento y las instalaciones son muy buenas. La atención en general de todo el personal es buena. Sin embargo, veo un área de oportunidad que deberían de tomar en cuenta. Resulta que en los restaurantes le dan más importancia a los huéspedes extranjeros y a los mexicanos nos atienden después que a ellos.

La habitación y la atención de su personal