Plaza Pelicanos Grand Beach Resort

Tarde 1 hora para que me dieran mi habitación por cierto muy desagradable todo viejo demasiada humedad varias cosas sin funcionar olia mal, tantoenrecepción como mesero s y mas personal pésimo servicio ÁREA DE ALBERCA LOS MESEROS TE IGNORAN COMO SIEMPRE SE INCLINAN POR EL EXTRANJERO

Me gustaría que mejorarán las amenidades, un poco aburridas. Quizá hacer algunas actividades en el SKY bar que es un buen lugar pero es poco repetitivo.

No tiene Frigobar , mi cuarto donde me quede no servía el aire la persiana de la cortina no cerraba bien

Elegí este hotel por las fotos sin embargo la habitación olía mucho a humedad, la señal de internet en éstas, no es buena ni para celular, imposible intentar conectar una laptop, solo dos enchufes trifásicos, tomé un plan all inclusive y no tenía minibar en la habitación entonces tenía que bajar a los bares si quería una cerveza o un cocktel o un snack, nunca encontré comida de mariscos en los buffets, en las cenas temáticas que había que reservar tardan mucho en servir y tomar la orden aunque el restaurant no esté lleno y sólo te limitan a tres tiempos, sólo un día de los que cené ahi, nos ofrecieron café; la comida en general si bien no es mala, la calidad no es tan buena y es muy repetitiva, a mi check out, el cual es a las 11 (muy temprano si vas de vacaciones), cuando en otros hoteles es a las 12 con una hora de tolerancia, solicité resguardo de la maleta y sólo me dieron la opción de hacerlo hasta las 14:00 horas; el único bar que esta abierto en la noche, no ponen música variada o de otros géneros, no a todos nos encanta la banda o los corridos, ni hay pantallas, si uno quiere ver algún deporte o escuchar otra música, hay que regresar a la habitación y hacer una espera en el lobby sin una pantalla es muy aburrido, por ello definitivamente espero no tener que regresar a este hotel ni lo recomiendo.

La atención al llegar al hotel fue terrible, no te dan las indicaciones bien sobre los horarios para las comidas, eventos, donde está cada área ( y si preguntas te contestan y de muy mala gana ), llegamos y no había luz y tardaron horas en que regresara la luz, no quisieron ni compensar con algo y ni servicio de agua había para ir al baño… El servicio del personal es muy malo, casi siempre te dan todo de mala cara y te contestan muy apenas, las instalaciones ya son viejitas, en las habitaciones todo es Viejo, ni cobijas te dan, todo tienes que pedir y tardan mil años, en lo personal fuimos ahí porque ya no había espacios en otros hoteles, pero por lo que pagamos, fácil pudimos ir a otro de mejor prestigio!!! Cero recomendado, no regresariamos a este hotel.